Med gæstekonti kan du samarbejde, koordinere og kommunikere sikkert med eksterne brugere, der ikke bruger Workspace, og enkeltpersoner uden for din organisation i Google Chat.
Tip! Hvis du har modtaget en invitation til Chat som bruger uden Workspace, kan du se, hvordan du opretter en gæstekonto.
Se, hvordan du inviterer gæster
Når du inviterer en ekstern bruger, der ikke er Workspace-bruger, via en direkte besked eller et rum, får den pågældende eksterne bruger en gæstekonto på dit Workspace-domæne.
En gæstekonto er angivet med den blågrønne etiket "Ekstern" . Dette svarer til den gule etiket "Ekstern", der angiver eksterne Workspace-brugere
.
Sådan inviterer du en gæst til en direkte besked:
- Klik på Ny chat i Google Chat.
- Angiv gæstens mailadresse i søge- eller modtagerfeltet.
- Klik på Start chat for at starte samtalen og invitationsprocessen.
- Efter invitationen viser DM'en etiketten "Ekstern" i turkis
.
- Efter invitationen viser DM'en etiketten "Ekstern" i turkis
- Send din første besked.
Sådan inviterer du en gæst til et rum:
- Åbn det rum, du vil invitere gæsten til, i Google Chat.
- Foroven skal du klikke på rummets navn
Administrer medlemmer
- Angiv gæstens mailadresse.
- Følg vejledningen for at sende invitationen.
Administrer medlemmer Tips!
Du kan invitere eksterne brugere, der ikke har Workspace, til Google Chat som gæster i en DM eller et rum, hvis:
- Den eksterne bruger ikke har en Workspace- eller Gmail-konto.
- Din administrator har føjet inviteredes domæne til tilladelseslisten, hvis din organisation bruger et pålideligt domæne til at begrænse ekstern chat.
- Din administrator har føjet dig til tilladelseslisten, så du kan invitere gæster.
- Eksterne medlemmer er tilladt i rummet.
Samarbejd med eksterne brugere
- Google Meet: Gæstebrugere kan deltage i gruppemøder, Meet-opkald eller få adgang til Google Meet-sessioner, der deles via links i et rum.
- Google Drev: Gæstebrugere kan åbne og redigere Google Drev-filer som f.eks. Docs, Sheets eller Slides, der er delt i rummet. Eksterne brugere med en Drev-gæstekonto kan stadig modtage invitationer til gæsteadgang.
Gennemgå mislykkede gæsteinvitationer
Fejltype 1: Fejl i ekstern chat
Den eksterne bruger viser etiketten "Ekstern" i gult . Denne fejl opstår med mailadresser, der er knyttet til eksisterende Workspace-konti. Disse brugere er ikke kvalificerede til gæsteinvitationer.
| Fejlmeddelelse | Fejlårsag |
| Denne bruger har ikke aktiveret Google Chat. | Chat er deaktiveret for denne Workspace-konto. Hvis du vil give denne bruger tilladelse til at bruge Google Chat, skal den inviteredes administrator aktivere Chat for brugeren. |
| Du har blokeret denne bruger. Fjern blokeringen for at sende en besked. | Gæsten er blokeret af afsenderen. |
| Denne brugers konto er stadig ved at blive konfigureret. Prøv igen senere. | Ny kontobegrænsning. Der kan være en kort ventetid, før chat aktiveres. |
| Du kan ikke starte en direkte besked lige nu. Prøv igen senere. | Der opstod en midlertidig fejl. Prøv igen senere. |
| Denne samtale kan ikke oprettes på grund af modstridende politikker for historikopbevaring eller datalokation. | Politikkerne for historikopbevaring eller datalokation er i konflikt mellem den inviterende og gæstens konti. Hvis du vil tillade beskeder, skal en eller begge administratorer løse disse konflikter. |
|
Dit domæne er ikke på gæstens organisations tilladelsesliste. Kontakt den inviteredes administrator for at få hjælp. |
|
Den inviteredes domæne er ikke på din organisations tilladelsesliste. |
Fejltype 2: Invitation af gæst mislykkedes
|
Fejlmeddelelse |
Fejlårsag |
|
Den inviteredes domæne er ikke på din organisations liste over tilladte domæner. |
| Brugeren kunne ikke inviteres. Organisationens grænse for tilføjelse af brugere, der ikke er Workspace-brugere, er nået. Kontakt administrator. | Din organisation har overskredet grænsen for antallet af gæster. |
| Brugeren kunne ikke inviteres. Denne type ekstern invitation er ikke aktiveret af din administrator. | Du har ikke tilladelse til at invitere gæster. En administrator skal aktivere rettigheden til gæsteinvitation for dig. |