Pomocí účtů hostů můžete v Google Chatu bezpečně spolupracovat a komunikovat s externími uživateli, kteří nepoužívají Workspace, a s lidmi mimo vaši organizaci, a koordinovat je.
Tip: Pokud jste pozvánku do Chatu dostali jako uživatel, který nemá účet Workspace, podívejte se, jak si vytvořit účet hosta.
Jak pozvat hosty
Když pomocí přímé zprávy nebo prostoru pozvete externího uživatele, který nepoužívá Workspace, bude mu v rámci vaší domény Workspace poskytnut účet hosta.
Účet hosta je označen modrozeleným štítkem „Externí“ . Je to podobné jako u žlutého štítku Externí, který označuje externí uživatele Workspace
.
Hosta můžete do přímé zprávy pozvat následovně:
- V Google Chatu klikněte na Nový chat.
- Do vyhledávacího pole nebo pole pro příjemce zadejte e-mailovou adresu hosta.
- Konverzaci a proces pozvání zahájíte kliknutím na Zahájit chat.
- Po pozvání se v přímé zprávě zobrazí modrozelený štítek Externí
.
- Po pozvání se v přímé zprávě zobrazí modrozelený štítek Externí
- Odešlete první zprávu.
Pokud chcete hosta pozvat do prostoru, postupujte takto:
- V Google Chatu otevřete prostor, do kterého chcete hosta pozvat.
- Nahoře klikněte na název prostoru
Spravovat členy
Přidat.
- Zadejte e-mailovou adresu hosta.
- Postupujte podle zobrazených pokynů a pozvánku odešlete.
Tipy:
Externí uživatele, kteří nemají účet Workspace, můžete do Google Chatu pozvat jako hosty v přímé zprávě nebo prostoru za následujících podmínek:
- Externí uživatel nemá účet Workspace ani Gmail.
- Administrátor přidal doménu pozvaného na seznam povolených (v případě, že vaše organizace používá důvěryhodnou doménu k omezení externí komunikace).
- Administrátor vám povolil zvát hosty.
- Externí členové jsou v prostoru povoleni.
Spolupráce s externími uživateli
- Google Meet: Hosté se můžou připojit k rychlým poradám, volání přes Meet nebo k relacím Google Meetu sdíleným prostřednictvím odkazů v prostoru.
- Disk Google: Hosté můžou otevírat a upravovat soubory na Disku Google, jako jsou dokumenty, tabulky nebo prezentace, sdílené v rámci prostoru. Externím uživatelům s účtem návštěvníka Disku je možné poslat pozvánku s hostovským přístupem.
Přehled možných chyb u pozvánek pro hosty
1. typ chyby: Selhání externího chatu
Externí uživatel má žlutý štítek Externí . Tato chyba se vyskytuje u e-mailových adres propojených s existujícími účty Workspace. Tyto uživatele není možné pozvat jako hosty.
| Chybová zpráva | Důvod chyby |
| Tento uživatel nemá povolený Google Chat. | Chat je pro tento účet Workspace vypnutý. Pokud chcete uživateli umožnit používat Google Chat, musí mu ho povolit jeho administrátor. |
| Tohoto uživatele jste zablokovali. Pokud mu chcete poslat zprávu, odblokujte ho. | Pozvaný host je zablokován uživatelem, který ho pozval. |
| Účet tohoto uživatele se ještě nastavuje. Zkuste to znovu později. | Omezení nového účtu. Než se Chat aktivuje, může to chvíli trvat. |
| Přímou zprávu teď nejde poslat. Zkuste to později. | Došlo k přechodné chybě. Zkuste to znovu později. |
| Tuto konverzaci nejde vytvořit kvůli konfliktním zásadám uchovávání historie nebo umístění dat. | Zásady uchovávání historie nebo umístění dat v účtech zvoucího a pozvaného uživatele si protiřečí. Pokud chcete povolit zasílání zpráv, musí napřed jeden nebo oba administrátoři tyto konflikty vyřešit. |
|
Vaše doména není na seznamu povolených domén organizace uživatele, kterého chcete pozvat. Požádejte o pomoc administrátora pozvaného uživatele. |
|
Doména pozvaného není na seznamu povolených domén vaší organizace. |
Typ chyby 2: Selhání pozvánky pro hosta
|
Chybová zpráva |
Důvod chyby |
|
Doména pozvaného není na seznamu povolených domén vaší organizace. |
| Uživatele nelze pozvat. Bylo dosaženo limitu organizace pro přidávání uživatelů mimo Workspace. Obraťte se na administrátora. | Vaše organizace překročila limit počtu hostů. |
| Uživatele nelze pozvat. Váš administrátor tento typ pozvání externích hostů nepovolil. | Nemáte oprávnění zvát hosty. Administrátor vám musí udělit oprávnění k pozvání hostů. |