自 2025 年 5 月 1 日起，如果符合下列所有條件，部分 1:1 即時訊息記錄可能會有變動：
- 你與使用公司或學校帳戶的 Google Chat 使用者互傳 1:1 即時訊息。
- 發起 1:1 即時訊息的使用者所屬機構設有規則，會在一段時間後刪除訊息。
這項異動適用於先前和新建立的 1:1 即時訊息。
瞭解如何決定適用的資料保留政策
如果你使用公司或學校帳戶，你所建立即時訊息、群組訊息和聊天室的所有參與者，都適用貴機構制定的資料保留政策。
2025 年 5 月 1 日後，如果是其他機構的使用者發起對話 (例如透過外部公司或學校帳戶傳送訊息)，則由對方管理員制定的資料保留政策，決定所有對話參與者的訊息記錄可保留多久。
所有對話都會標明發起人是誰。如果發起對話的使用者透過外部公司或學校帳戶傳送訊息，則對話適用對方帳戶所屬機構的政策。
如要下載舊訊息，請從 Google Chat 匯出資料。
如果你是 Google Workspace 管理員，請參閱這篇文章，進一步瞭解資料保留政策。