- Tem uma mensagem direta individual com alguém que usa o Google Chat para fins escolares ou profissionais.
- A pessoa que iniciou a mensagem direta individual pertence a uma organização que tem uma regra para eliminar mensagens após um determinado período.
Esta alteração aplica-se a mensagens diretas individuais anteriores e criadas recentemente.
Saiba como determinar as Políticas de Retenção
Se tiver uma conta profissional ou escolar, a sua organização define as Políticas de Retenção para todos os utilizadores em mensagens diretas, mensagens de grupo e espaços que criar.
Após 1 de maio de 2025, se estiver numa conversa iniciada por alguém de uma organização diferente (por exemplo, alguém que envia mensagens a partir de uma conta profissional ou escolar externa), o respetivo administrador define a Política de Retenção que determina durante quanto tempo o histórico de mensagens está disponível para todos os utilizadores na conversa.
Todas as conversas vão apresentar texto que indica quem iniciou a conversa. Se a pessoa que iniciou a conversa estiver a enviar mensagens a partir de uma conta profissional ou escolar externa, a política da respetiva conta aplica-se à conversa.
Para transferir mensagens antigas, exporte os seus dados do Google Chat.
Se for administrador do Google Workspace, saiba mais sobre as Políticas de Retenção.