- Hai un messaggio diretto 1:1 con una persona che utilizza Google Chat per la scuola o il lavoro.
- La persona che ha avviato il messaggio diretto 1:1 appartiene a un'organizzazione che ha una regola per eliminare i messaggi dopo un determinato periodo di tempo.
Questa modifica si applica ai messaggi diretti 1:1 precedenti e di nuova creazione.
Scopri come determinare le policy di conservazione
Se hai un account di lavoro o della scuola, la tua organizzazione imposta le policy di conservazione per tutti gli utenti nei messaggi diretti, nei messaggi di gruppo e negli spazi che crei.
Dopo il 1° maggio 2025, se sei in una conversazione avviata da un utente di un'altra organizzazione (ad esempio, una persona che invia messaggi da un account di lavoro o della scuola esterno), l'amministratore imposta la policy di conservazione che determina per quanto tempo è disponibile la cronologia dei messaggi per tutti gli utenti della conversazione.
In tutte le conversazioni verrà visualizzato un testo che indica chi ha avviato la conversazione. Se la persona che ha avviato la conversazione invia messaggi da un account di lavoro o della scuola esterno, alla conversazione si applicano le policy dell'account di lavoro o della scuola esterno.
Per scaricare i messaggi precedenti, esporta i tuoi dati da Google Chat.
Se sei un amministratore di Google Workspace, scopri di più sulle policy di conservazione.