- Tienes un mensaje directo individual con alguien que utiliza Google Chat en su centro educativo o en su trabajo.
- La persona que inició el mensaje directo individual pertenece a una organización que tiene una regla para eliminar mensajes después de un periodo determinado.
Este cambio se aplica a los mensajes directos entre dos usuarios, tanto a los que ya se habían enviado como a los que se creen a partir de ahora.
Cómo determinar las políticas de conservación
Si tienes una cuenta de trabajo o de centro educativo, tu organización definirá las políticas de conservación de los mensajes directos y de grupo, y de los espacios que crees, para todos los usuarios.
A partir del 1 de mayo del 2025, si estás en una conversación iniciada por un usuario de otra organización (por ejemplo, alguien que envía mensajes desde una cuenta de trabajo o de centro educativo externa), el administrador de esa organización definirá la política de conservación, que determina durante cuánto tiempo estará disponible el historial de mensajes para todos los usuarios de la conversación.
En todas las conversaciones se indicará con texto quién las inició. Si la persona que ha iniciado la conversación envía mensajes desde una cuenta externa de trabajo o de centro educativo, se aplicará la política de esa cuenta a la conversación.
Para descargar mensajes antiguos, exporta tus datos de Google Chat.
Si eres administrador de Google Workspace, consulta más información sobre las políticas de conservación.
Eliminación automática de espacios inactivos
Google Chat elimina automáticamente los espacios inactivos para que tu lista de conversaciones esté más ordenada. Esta función está activa en los espacios de Google Chat, incluidos los de los chats continuos de las reuniones. No puedes recuperar espacios eliminados.
Los espacios se eliminan de forma permanente si:
- No hay mensajes de usuario: el espacio no contiene mensajes enviados por usuarios. Los mensajes del sistema, como "El usuario X se ha unido", no se consideran actividad de usuario.
- No hay actividad reciente: no se ha registrado ninguna otra actividad en el espacio, como cambios en los miembros o en los ajustes, durante 30 días consecutivos.
- No hay recursos ni tareas fijados: el espacio no contiene recursos, como documentos o contenido multimedia, que se hayan fijado en él.
Nota: Para evitar que se elimine tu espacio, envía un mensaje en él.