Utilizza l'app Workday in Google Chat

Grazie all'integrazione di Workday in Google Chat, puoi completare le azioni rapide di Workday da Chat. Per accedere alle funzionalità, è necessario che un amministratore di Workday configuri l'app per il proprio dominio o la propria organizzazione. Potrai quindi installare l'app direttamente da Chat. L'app può anche essere installata per te da un amministratore di Workspace.

Per gli amministratori di Workday: scopri come integrare Workday con Google Chat

Passaggio 1: configura il sistema di integrazione e le credenziali

Accedi a Workday.
1. Vai al tuo tenant Workday.
2. Accedi con il tuo account amministratore.
Configura gli abbonamenti agli eventi per attivare le notifiche:
- Crea sistema di integrazione:
  1. Nella barra di ricerca, inserisci "Create Integration System" (Crea sistema di integrazione) e seleziona l'attività.
  2. Quando si apre la finestra, inserisci un nome di sistema (ad esempio Chat_Integration).
  3. Per Modello, seleziona Subscriber_Integration dall'elenco.
  4. Seleziona Ok.
- Configura l'abbonamento agli eventi:
  1. Nella "Integration System View" (Visualizzazione sistema di integrazione) creata, apri il menu Related Actions (Azioni correlate). Si trova sotto il pulsante con i tre puntini accanto al nome del sistema.
  2. Seleziona Integrazione Sistema Modifica abbonamenti.
  3. Seleziona Iscriviti a tutti i processi aziendali.
  4. Imposta l'URL di notifica: https://workday-bot-production.appspot.com/workdayEvent
  5. Seleziona Ok.
- Abilita client OAuth 2.0:
  1. Nella barra di ricerca, inserisci "Edit Tenant Setup - Security" (Modifica configurazione tenant - Sicurezza).
  2. Seleziona l'attività.
  3. Nella pagina delle impostazioni, individua la sezione "OAuth 2.0 Settings" (Impostazioni OAuth 2.0).
  4. Assicurati che la casella di controllo "OAuth 2.0 Clients Enabled" (Client OAuth 2.0 abilitati) sia selezionata.
  5. Fai clic su Ok.
Crea un nuovo client API:
1. Nella barra di ricerca, inserisci "Register API Client" (Registra client API) e seleziona l'attività.
2. Ti viene chiesto di configurare la connessione.
3. Nella schermata di registrazione, compila i seguenti campi:
  - Client Name: (Nome client) Google Chat Workday Integration
  - Client Grant Type: (Tipo di concessione client) Authorization Code Grant (Concessione del codice di autorizzazioneAuthorization Code Grant)
  - Access Token Type: (Tipo di token di accesso) Bearer (Portatore)
  - Redirection URI: (URI di reindirizzamento) https://workday-bot-production.appspot.com/authenticated/oauth2callback
  - Non-Expiring Refresh Tokens: (Token di aggiornamento senza scadenza) selezionato
  - Scope: Contact Information, Staffing, Expenses, Time Off and Leave, Adaptive Planning for Financial Plans, Adaptive Planning for the Workforce, Tenant Non-Configurable, System (Informazioni di contatto, Personale, Spese, Assenze e congedi, Pianificazione adattiva per i piani finanziari, Pianificazione adattiva per la forza lavoro, Tenant non configurabile, Sistema)
4. Salva le informazioni dei seguenti campi, in quanto ti serviranno in un secondo momento:
  - Client ID (ID client)
  - ID secret
  - Workday REST API Endpoint (Endpoint API REST Workday)
  - Endpoint token Workday
  - Workday Authorization Endpoint
Crea un account ISU: questo account speciale gestisce la connessione in modo sicuro.
1. Nella barra di ricerca, inserisci "Create Integration System User" (Crea utente di sistema di integrazione) e seleziona l'attività.
2. Ti viene chiesto di configurare l'account.
3. Nella schermata di configurazione, compila i seguenti campi:
  - User Name: (Nome utente) Google Chat Workday ISU
  - New Password: (Nuova password) inserisci e verifica la nuova password
  - Session Timeout Minutes: (Minuti di timeout sessione) 0
  - Do Not Allow UI Sessions: (Non consentire sessioni UI) deve essere deselezionata
4. Seleziona Ok.
Crea un gruppo di sicurezza per l'utente (ISSG):
1. Nella barra di ricerca, inserisci "Create Security Group" (Crea gruppo di sicurezza) e seleziona l'attività.
2. Ti viene chiesto di compilare i seguenti campi:
  - Select Type of Tenanted Security Group:: (Seleziona il tipo di gruppo di sicurezza multi-tenant) Integration System Security Group (Gruppo di sicurezza del sistema di integrazione) (senza vincoli)
  - Name: (Nome:) ISSG Google Chat Integration (Integrazione di Google Chat di ISSG)
3. Seleziona Ok.
4. Assegna l'ISU a questo ISSG.
Assegna le autorizzazioni ISSG (policy di sicurezza del dominio):
1. Nella barra di ricerca, inserisci "Maintain Permissions for Security Group" (Mantieni autorizzazioni per il gruppo di sicurezza) e poi seleziona l'attività.
2. Nella pagina dell'attività:
  - In "Operation" (Operazione), seleziona Maintain (Mantieni).
  - Per "Source Security Group", seleziona l'ISSG appena creato (ISSG_GoogleChat_Integration).
3. Aggiungi le seguenti autorizzazioni per le norme di sicurezza del dominio al gruppo di sicurezza gestito da Google:
  - View or Modify Access: View and Modify, Domain Security Policy: Workday Query Language, Functional Areas: System (Visualizza o modifica l'accesso: Visualizza e modifica, Criteri di sicurezza del dominio: Linguaggio di query di Workday, Aree funzionali: Sistema)
  - View or Modify Access: View Only, Domain Security Policy: Worker Data: Public Worker Reports, Functional Areas: Staffing (Visualizza o modifica l'accesso: sola visualizzazione, Norme di sicurezza del dominio: dati dei lavoratori: report pubblici sui lavoratori, Aree funzionali: personale)
  - View or Modify Access: View Only, Domain Security Policy: Business Process Administration, Functional Areas: System (Visualizza o modifica l'accesso: sola visualizzazione, Norme di sicurezza del dominio: amministrazione dei processi aziendali, Aree funzionali: sistema)
  - View or Modify Access: View Only, Domain Security Policy: Worker Data: Current Management Level Information, Functional Areas: Staffing (Visualizza o modifica l'accesso: solo visualizzazione, Norme di sicurezza del dominio: dati dei lavoratori: informazioni sul livello di gestione attuale, Aree funzionali: personale)
4. Attiva le modifiche ai criteri di sicurezza in attesa.
  1. Nella barra di ricerca, inserisci "Activate Pending Security Policy Changes" (Attiva modifiche ai criteri di sicurezza in attesa) e seleziona l'attività.
  2. Inserisci un commento (ad esempio, Autorizzazioni per l'integrazione di Google Chat).
  3. Seleziona Ok.
    - In questo modo vengono applicate tutte le autorizzazioni appena configurate.
5. Continua con un'ISU:
  1. Esci dal tuo account Workday.
  2. Seleziona Next (Avanti) per aprire la configurazione di Workday.

Passaggio 2: fornisci i dettagli del client API

Prepara i dettagli del client API.
- Se non hai preparato i dettagli del client API, fai riferimento alle informazioni del passaggio 1.
Completa i seguenti campi:
- Client ID (ID client)
- Client Secret
- Workday REST API Endpoint (Endpoint API REST Workday)
- Token Endpoint (Endpoint token)
- Authorization Endpoint (Endpoint di autorizzazione)
Seleziona Next (Avanti).

Passaggio 3: connettiti a Workday utilizzando un account ISU

Questo passaggio autorizza in modo sicuro Google Chat ad accedere alla tua istanza di Workday.

Prepara le credenziali dell'account ISU.
- Se non hai creato l'account ISU, fai riferimento alle informazioni del passaggio 1.
Seleziona Next (Avanti).
Seleziona Configure Access (Configura accesso) per aprire la pagina di accesso a Workday in una nuova finestra.
Accedi utilizzando le credenziali del tuo account utente di sistema di integrazione (ISU).
- Utilizza l'account utente di sistema di integrazione (ISU). Il tuo account Workday personale non è supportato per questo passaggio.
Dopo aver eseguito l'accesso e concesso l'accesso in Workday, torna a Google Chat.
Seleziona Refresh (Aggiorna). In questo modo, si passa al passaggio finale.

Passaggio 4: accedi a Workday con il tuo account personale

Vai alla scheda del browser Workday. Se visualizzi un errore, una sessione ISU potrebbe essere ancora attiva in un'altra scheda o finestra del browser. Prima di continuare, assicurati di aver eseguito l'accesso a Workday solo con il tuo account personale.
1. Disconnettiti dall'account utente del sistema di integrazione (ISU).
2. Accedi di nuovo utilizzando il tuo account Workday personale.
Torna a Google Chat.
Seleziona Avanti.
Seleziona Configura l'accesso.
- Viene visualizzato un messaggio di connessione riuscita.

Prima di iniziare

Per installare l'app devi avere l'autorizzazione dell'amministratore di Google Workspace.
Devi aggiungere l'app a Chat. Scopri come trovare le app e aggiungerle a Chat.
Prima di poter configurare l'app Workday in Chat, l'amministratore di Workday deve attivare OAuth e creare un nuovo client API per la configurazione dell'integrazione di Google. Per procedere, l'amministratore di Workday avrà bisogno delle seguenti informazioni:
- Client ID (ID client)
- ID secret
- Workday REST API Endpoint (Endpoint API REST Workday)
- Endpoint token Workday
- Workday Authorization Endpoint

Configura l'app Workday in Chat

Apri Google Chat sul computer.
Apri un messaggio diretto con l'app.
- Riceverai un messaggio di benvenuto con informazioni sull'app e un prompt per collegare il tuo account Workday.
Per accedere al tuo account e al sottodominio Workday, fai clic su Authorize.
Suggerimento: per configurare l'app, devi accedere a un account Workday con l'autorizzazione dell'amministratore o del proprietario dell'account nel sottodominio.
Completa l'accesso sul sito web di Workday.
Consenti all'app Workday di Chat di accedere ad alcune autorizzazioni di Workday.
Se richiesto, seleziona l'account Workday corretto da utilizzare.
Se la connessione viene stabilita:
- Per trovare un elenco di tutti i comandi disponibili:
  1. Seleziona Menu .
  2. Fai clic sul comando della guida oppure digita: /workday
- Alcuni esempi di ciò che puoi fare:
  - Inviare, monitorare e rivedere le richieste di ferie.
  - Visualizzare il tuo saldo ferie.
  - Controllare le festività aziendali.
  - Trovare i dati di contatto.
  - Avviare un nuovo report sulle spese.
  - Controllare le attività.
  - Ricevere notifiche quando una nuova attività è:
    - Assegnata a te.
    - Completata.