Use a app Workday no Google Chat

Graças à integração do Google Chat e Workday, pode concluir as ações rápidas do Workday a partir do Chat. Para aceder a funcionalidades, um administrador do Workday tem de configurar a app para o respetivo domínio ou organização. Depois, pode instalar a app a partir do Chat. Um administrador do Workspace também pode instalar a app em seu nome.

Para administradores do Workday: saiba como integrar o Workday com o Google Chat

Passo 1: configure o sistema de integração e as credenciais

Inicie sessão no Workday.
1. Aceda ao tenant do Workday.
2. Inicie sessão com a sua conta de administrador.
Configure subscrições de eventos para ativar as notificações:
- Crie um sistema de integração:
  1. Na barra de pesquisa, introduza "Create Integration System" e selecione a tarefa.
  2. Quando a janela for aberta, introduza um nome do sistema (por exemplo, Chat_Integration).
  3. Para Template, selecione Subscriber_Integration na lista.
  4. Selecione OK.
- Configure a subscrição de eventos:
  1. Na "Integration System View" criada, abra o menu Related Actions. Esta opção encontra-se no botão de ponto localizado junto ao nome do sistema.
  2. Selecione Integration System Edit Subscriptions.
  3. Selecione Subscribe to all Business Processes.
  4. Defina o URL de notificação: https://workday-bot-production.appspot.com/workdayEvent
  5. Selecione OK.
- Ative clientes OAuth 2.0:
  1. Na barra de pesquisa, introduza "Edit Tenant Setup - Security".
  2. Selecione a tarefa.
  3. Na página de definições, encontre a secção "OAuth 2.0 Settings".
  4. Certifique-se de que a caixa de verificação OAuth 2.0 Clients Enabled está selecionada.
  5. Clique em OK.
Crie um novo cliente da API:
1. Na barra de pesquisa, introduza "Register API Client" e selecione a tarefa.
2. É-lhe pedido que configure a ligação.
3. No ecrã de registo, preencha os seguintes campos:
  - Client Name: Google Chat Workday Integration
  - Client Grant Type: Authorization Code Grant
  - Access Token Type: Bearer
  - Redirection URI: https://workday-bot-production.appspot.com/authenticated/oauth2callback
  - Non-Expiring Refresh Tokens: selecionado
  - Scope: Contact Information, Staffing, Expenses, Time Off and Leave, Adaptive Planning for Financial Plans, Adaptive Planning for the Workforce, Tenant Non-Configurable, System
4. Guarde as informações dos seguintes campos, uma vez que vai precisar delas mais tarde:
  - ID de cliente
  - ID do Secret
  - Ponto final da API REST do Workday
  - Ponto final do token do Workday
  - Ponto final da autorização do Workday
Crie uma conta do ISU: esta conta especial processa a ligação em segurança.
1. Na barra de pesquisa, introduza "Create Integration System User" e selecione a tarefa.
2. É-lhe pedido que configure a conta.
3. No ecrã de configuração, preencha os seguintes campos:
  - User Name: Google Chat Workday ISU
  - New Password: introduza e valide a nova palavra-passe
  - Session Timeout Minutes: 0
  - Do Not Allow UI Sessions: deve estar desmarcada
4. Selecione OK.
Crie um grupo de segurança para o utilizador (ISSG):
1. Na barra de pesquisa, introduza "Create Security Group" e selecione a tarefa.
2. É-lhe pedido que preencha os seguintes campos:
  - Select Type of Tenanted Security Group: grupo de segurança do sistema de integração (sem restrições)
  - Name: ISSG Google Chat Integration
3. Selecione OK.
4. Atribua o ISU a este ISSG.
Atribua autorizações do ISSG (política de segurança do domínio):
1. Na barra de pesquisa, introduza "Maintain Permissions for Security Group" e, em seguida, selecione a tarefa.
2. Na página da tarefa:
  - Para "Operation", selecione Maintain.
  - Para "Source Security Group", selecione o ISSG que acabou de criar (ISSG_GoogleChat_Integration).
3. Adicione as seguintes autorizações da política de segurança de domínio ao ISSG:
  - View or Modify Access: View and Modify, Domain Security Policy: Workday Query Language, Functional Areas: System
  - View or Modify Access: View Only, Domain Security Policy: Worker Data: Public Worker Reports, Functional Areas: Staffing
  - View or Modify Access: View Only, Domain Security Policy: Business Process Administration, Functional Areas: System
  - View or Modify Access: View Only, Domain Security Policy: Worker Data: Current Management Level Information, Functional Areas: Staffing
4. Ative as alterações pendentes da política de segurança.
  1. Na barra de pesquisa, introduza "Activate Pending Security Policy Changes" e, em seguida, selecione a tarefa.
  2. Introduza um comentário (por exemplo, Autorizações para a integração do Google Chat).
  3. Selecione OK.
    - Isto aplica todas as autorizações que acabou de configurar.
5. Continue com uma ISU:
  1. Termine sessão na sua conta do Workday.
  2. Selecione Next para abrir a configuração do Workday.

Passo 2: forneça detalhes do cliente da API

Prepare os detalhes do cliente da API.
- Se não tiver preparado os detalhes do cliente da API, consulte as informações no passo 1.
Preencha os seguintes campos:
- ID de cliente
- Segredo do cliente
- Ponto final da API REST do Workday
- Ponto final do token
- Ponto final da autorização
Selecione Seguinte.

Passo 3: associe ao Workday através de uma conta do ISU

Este passo autoriza o Google Chat a aceder à sua instância do Workday de forma segura.

Prepare as credenciais da sua conta do ISU.
- Se não tiver criado a conta do ISU, consulte as informações no passo 1.
Selecione Seguinte.
Selecione Configurar acesso para abrir a página de início de sessão do Workday numa nova janela.
Inicie sessão com as credenciais da sua conta de utilizador do sistema de integração (ISU).
- Use a conta de utilizador do sistema de integração (ISU). A sua conta pessoal do Workday não é compatível com este passo.
Depois de iniciar sessão e conceder acesso no Workday, regresse ao Google Chat.
Selecione Atualizar. Isto permite aceder ao passo final.

Passo 4: inicie sessão no Workday com a sua conta pessoal

Aceda ao separador do navegador do Workday. Se vir um erro, pode haver uma sessão do ISU ainda ativa noutro separador ou janela do navegador. Certifique-se de que tem sessão iniciada no Workday apenas com a sua conta pessoal antes de continuar.
1. Termine sessão na conta de utilizador do sistema de integração (ISU).
2. Volte a iniciar sessão com a sua conta pessoal do Workday.
Regresse ao Google Chat.
Selecione Seguinte.
Selecione Configurar acesso.
- É apresentada uma mensagem de ligação bem-sucedida.

Antes de começar

Precisa da autorização do administrador do Google Workspace para instalar apps.
Tem de adicionar a app ao Chat. Saiba como encontrar apps e adicioná-las ao Chat.
Antes de poder configurar a sua app Workday no Chat, o administrador do Workday tem de ativar o OAuth e criar um novo cliente da API para a configuração da integração com a Google. O administrador do Workday precisa das seguintes informações para continuar:
- ID de cliente
- ID do Secret
- Ponto final da API REST do Workday
- Ponto final do token do Workday
- Ponto final da autorização do Workday

Configure a app Workday no Chat

No computador, abra o Google Chat.
Abra uma mensagem direta com a app.
- Recebe uma mensagem de boas-vindas com informações sobre a app e um pedido para associar a sua conta do Workday.
Para iniciar sessão na sua conta e subdomínio do Workday, clique em Authorize.
Dica: para configurar a app, tem de iniciar sessão numa conta do Workday com autorizações de administrador ou proprietário da conta no subdomínio.
Conclua o início de sessão no Website do Workday.
Permita que a app de chat Workday aceda a algumas autorizações do Workday.
Se lhe for pedido, selecione a conta do Workday que quer usar.
Se a associação for bem-sucedida:
- Para encontrar uma lista de todos os comandos disponíveis:
  1. Selecione Menu .
  2. Clique no comando de ajuda ou introduza: /workday
- Alguns exemplos do que pode fazer:
  - Enviar, acompanhar e rever pedidos de ausências.
  - Ver o seu saldo de ausências.
  - Verificar os feriados da empresa.
  - Encontrar detalhes de contacto.
  - Iniciar um novo relatório de despesas.
  - Verificar tarefas.
  - Receber notificações quando uma nova tarefa é:
    - Atribuída a si.
    - Concluído.