Use a app Workday no Google Chat

Graças à integração do Google Chat e Workday, pode concluir as ações rápidas do Workday a partir do Chat. Para aceder a funcionalidades, um administrador do Workday tem de configurar a app para o respetivo domínio ou organização. Depois, pode instalar a app a partir do Chat. Um administrador do Workspace também pode instalar a app em seu nome.

Para administradores do Workday: saiba como integrar o Workday com o Google Chat

Passo 1: configure o sistema de integração e as credenciais

1. Inicie sessão no Workday.
   1. Aceda ao tenant do Workday.
   2. Inicie sessão com a sua conta de administrador.
2. Configure subscrições de eventos para ativar as notificações:
   • Crie um sistema de integração:
     1. Na barra de pesquisa, introduza "Create Integration System" e selecione a tarefa.
     2. Quando a janela for aberta, introduza um nome do sistema (por exemplo, Chat_Integration).
     3. Para Template, selecione Subscriber_Integration na lista.
     4. Selecione OK.
   • Configure a subscrição de eventos:
     1. Na "Integration System View" criada, abra o menu Related Actions. Esta opção encontra-se no botão de ponto localizado junto ao nome do sistema.
     2. Selecione Integration System Edit Subscriptions.
     3. Selecione Subscribe to all Business Processes.
     4. Defina o URL de notificação: https://workday-bot-production.appspot.com/workdayEvent
     5. Selecione OK.
   • Ative clientes OAuth 2.0:
     1. Na barra de pesquisa, introduza "Edit Tenant Setup - Security".
     2. Selecione a tarefa.
     3. Na página de definições, encontre a secção "OAuth 2.0 Settings".
     4. Certifique-se de que a caixa de verificação OAuth 2.0 Clients Enabled está selecionada.
     5. Clique em OK.
3. Crie um novo cliente da API:
   1. Na barra de pesquisa, introduza "Register API Client" e selecione a tarefa.
   2. É-lhe pedido que configure a ligação.
   3. No ecrã de registo, preencha os seguintes campos:
      • Client Name: Google Chat Workday Integration
      • Client Grant Type: Authorization Code Grant
      • Access Token Type: Bearer
      • Redirection URI: https://workday-bot-production.appspot.com/authenticated/oauth2callback
      • Non-Expiring Refresh Tokens: selecionado
      • Scope: Contact Information, Staffing, Expenses, Time Off and Leave, Adaptive Planning for Financial Plans, Adaptive Planning for the Workforce, Tenant Non-Configurable, System
   4. Guarde as informações dos seguintes campos, uma vez que vai precisar delas mais tarde:
      • ID de cliente
      • ID do Secret
      • Ponto final da API REST do Workday
      • Ponto final do token do Workday
      • Ponto final da autorização do Workday
4. Crie uma conta do ISU: esta conta especial processa a ligação em segurança.
   1. Na barra de pesquisa, introduza "Create Integration System User" e selecione a tarefa.
   2. É-lhe pedido que configure a conta.
   3. No ecrã de configuração, preencha os seguintes campos:
      • User Name: Google Chat Workday ISU
      • New Password: introduza e valide a nova palavra-passe
      • Session Timeout Minutes: 0
      • Do Not Allow UI Sessions: deve estar desmarcada
   4. Selecione OK.
5. Crie um grupo de segurança para o utilizador (ISSG):
   1. Na barra de pesquisa, introduza "Create Security Group" e selecione a tarefa.
   2. É-lhe pedido que preencha os seguintes campos:
      • Select Type of Tenanted Security Group: grupo de segurança do sistema de integração (sem restrições)
      • Name: ISSG Google Chat Integration
   3. Selecione OK.
   4. Atribua o ISU a este ISSG.
6. Atribua autorizações do ISSG (política de segurança do domínio):
   1. Na barra de pesquisa, introduza "Maintain Permissions for Security Group" e, em seguida, selecione a tarefa.
   2. Na página da tarefa:
      • Para "Operation", selecione Maintain.
      • Para "Source Security Group", selecione o ISSG que acabou de criar (ISSG_GoogleChat_Integration).
   3. Adicione as seguintes autorizações da política de segurança de domínio ao ISSG:
      • View or Modify Access: View and Modify, Domain Security Policy: Workday Query Language, Functional Areas: System
      • View or Modify Access: View Only, Domain Security Policy: Worker Data: Public Worker Reports, Functional Areas: Staffing
      • View or Modify Access: View Only, Domain Security Policy: Business Process Administration, Functional Areas: System
      • View or Modify Access: View Only, Domain Security Policy: Worker Data: Current Management Level Information, Functional Areas: Staffing
   4. Ative as alterações pendentes da política de segurança.
      1. Na barra de pesquisa, introduza "Activate Pending Security Policy Changes" e, em seguida, selecione a tarefa.
      2. Introduza um comentário (por exemplo, Autorizações para a integração do Google Chat).
      3. Selecione OK.
         • Isto aplica todas as autorizações que acabou de configurar.
   5. Continue com uma ISU:
      1. Termine sessão na sua conta do Workday.
      2. Selecione Next para abrir a configuração do Workday.

Passo 2: forneça detalhes do cliente da API

1. Prepare os detalhes do cliente da API.
   • Se não tiver preparado os detalhes do cliente da API, consulte as informações no passo 1.
2. Preencha os seguintes campos:
   • ID de cliente
   • Segredo do cliente
   • Ponto final da API REST do Workday
   • Ponto final do token
   • Ponto final da autorização
3. Selecione Seguinte.

Passo 3: associe ao Workday através de uma conta do ISU

Este passo autoriza o Google Chat a aceder à sua instância do Workday de forma segura.

1. Prepare as credenciais da sua conta do ISU.
   • Se não tiver criado a conta do ISU, consulte as informações no passo 1.
2. Selecione Seguinte.
3. Selecione Configurar acesso para abrir a página de início de sessão do Workday numa nova janela.
4. Inicie sessão com as credenciais da sua conta de utilizador do sistema de integração (ISU).
   • Use a conta de utilizador do sistema de integração (ISU). A sua conta pessoal do Workday não é compatível com este passo.
5. Depois de iniciar sessão e conceder acesso no Workday, regresse ao Google Chat.
6. Selecione Atualizar. Isto permite aceder ao passo final.

Passo 4: inicie sessão no Workday com a sua conta pessoal

1. Aceda ao separador do navegador do Workday. Se vir um erro, pode haver uma sessão do ISU ainda ativa noutro separador ou janela do navegador. Certifique-se de que tem sessão iniciada no Workday apenas com a sua conta pessoal antes de continuar.
   1. Termine sessão na conta de utilizador do sistema de integração (ISU).
   2. Volte a iniciar sessão com a sua conta pessoal do Workday.
2. Regresse ao Google Chat.
3. Selecione Seguinte.
4. Selecione Configurar acesso.
   • É apresentada uma mensagem de ligação bem-sucedida.

Antes de começar

• Precisa da autorização do administrador do Google Workspace para instalar apps.
• Tem de adicionar a app ao Chat. Saiba como encontrar apps e adicioná-las ao Chat.
• Antes de poder configurar a sua app Workday no Chat, o administrador do Workday tem de ativar o OAuth e criar um novo cliente da API para a configuração da integração com a Google. O administrador do Workday precisa das seguintes informações para continuar:
  • ID de cliente
  • ID do Secret
  • Ponto final da API REST do Workday
  • Ponto final do token do Workday
  • Ponto final da autorização do Workday

Configure a app Workday no Chat

1. No computador, abra o Google Chat.
2. Abra uma mensagem direta com a app.
   • Recebe uma mensagem de boas-vindas com informações sobre a app e um pedido para associar a sua conta do Workday.
3. Para iniciar sessão na sua conta e subdomínio do Workday, clique em Authorize.
   Dica: para configurar a app, tem de iniciar sessão numa conta do Workday com autorizações de administrador ou proprietário da conta no subdomínio.
4. Conclua o início de sessão no Website do Workday.
5. Permita que a app de chat Workday aceda a algumas autorizações do Workday.
6. Se lhe for pedido, selecione a conta do Workday que quer usar.
7. Se a associação for bem-sucedida:
   • Para encontrar uma lista de todos os comandos disponíveis:
     1. Selecione Menu .
     2. Clique no comando de ajuda ou introduza: /workday
   • Alguns exemplos do que pode fazer:
     • Enviar, acompanhar e rever pedidos de ausências.
     • Ver o seu saldo de ausências.
     • Verificar os feriados da empresa.
     • Encontrar detalhes de contacto.
     • Iniciar um novo relatório de despesas.
     • Verificar tarefas.
     • Receber notificações quando uma nova tarefa é:
       • Atribuída a si.
       • Concluído.

Recursos relacionados

• Use apps no Google Chat
• Apps de chat disponibilizadas pela Google