นอกจากการสนทนาหลักในพื้นที่ทำงานแล้ว คุณสามารถตอบกลับข้อความใดก็ได้และสร้างชุดข้อความแยกต่างหากได้ด้วย โดยคุณสามารถใช้ชุดข้อความเพื่อติดตามการพูดคุยที่สำคัญและป้องกันไม่ให้การสนทนาหลักวุ่นวาย
Google Chat: In-line threading
ดูวิธีการทำงานของชุดข้อความใน Chat
หากต้องการสร้างการสนทนาเดียวที่มีประสิทธิภาพใน Google Chat ให้ใช้ชุดข้อความสำหรับการสนทนา โดยคุณจะทำสิ่งต่อไปนี้ได้ในชุดข้อความ
- ส่งข้อความถึงทั้งกลุ่มได้ในหน้าต่างการสนทนาหลัก
- ยกข้อความก่อนหน้ามาเพื่ออ้างอิง
- ตอบกลับข้อความเดียวเพื่อเริ่มชุดข้อความ
- หากคุณใช้ชุดข้อความเพื่อตอบกลับข้อความเดียว ข้อความของคุณจะแยกออกเป็นการสนทนาแยกต่างหากซึ่งมีการตอบกลับสูงสุด 500 รายการ
การสนทนาที่มีชุดข้อความจะช่วยให้ผู้ใช้ทำสิ่งต่อไปนี้ได้
- ติดตามชุดข้อความที่เฉพาะเจาะจงและรับการแจ้งเตือนสำหรับการตอบกลับและการพูดถึงในชุดข้อความนั้น
- ดูผู้ที่ตอบกลับชุดข้อความ ซึ่งแต่ละชุดข้อความจะแสดงรูปโปรไฟล์ของผู้ใช้ที่ตอบกลับชุดข้อความนั้น
วิธีดูจำนวนการอัปเดตชุดข้อความที่ยังไม่อ่าน
- สำหรับชุดข้อความที่ติดตาม: ดูหมายเลขบนไอคอนชุดข้อความ
- ในสตรีมการสนทนาหลัก: จำนวนการตอบกลับที่ยังไม่อ่านจะอยู่ใต้ข้อความเริ่มต้น
หมายเหตุ: ป้ายไอคอนชุดข้อความพิเศษอาจปรากฏขึ้นในการสนทนาที่เป็นตัวหนา หากเกิดกิจกรรมเฉพาะขึ้นในชุดข้อความที่คุณติดตามอยู่
ตอบกลับในชุดข้อความ
-
เปิด Google Chat หรือ Gmail ในคอมพิวเตอร์
-
ใน Gmail ให้คลิกแชททางด้านซ้าย
-
- เลือกการสนทนา
- ชี้ไปที่ข้อความที่ต้องการ
- ในเมนู ให้คลิกตอบกลับในชุดข้อความ
- ป้อนข้อความในแผงชุดข้อความที่ด้านขวาของการสนทนา
- คลิกส่ง
เคล็ดลับ
- หากต้องการเปิดแผงชุดข้อความสำหรับชุดข้อความที่มีการตอบกลับ ให้คลิกด้านล่างข้อความที่ระบุว่า "X การตอบกลับ"
- หากต้องการปรับขนาดแผงชุดข้อความ ให้คลิกแล้วลากแถบที่เส้นขอบด้านซ้ายของแผง
ติดตามหรือเลิกติดตามชุดข้อความ
- ที่มุมขวาบนของการสนทนา ให้คลิกชุดข้อความ
- หมายเหตุ: ไอคอนอาจแสดงจำนวนชุดข้อความที่ติดตามซึ่งยังไม่อ่านด้วย
- ในแผงชุดข้อความ ให้เลือกตัวเลือกต่อไปนี้
- หากต้องการติดตามชุดข้อความ ให้คลิกติดตาม
- หากต้องการเลิกติดตามชุดข้อความ ให้คลิกกำลังติดตาม
เคล็ดลับ: ระบบจะใช้ตัวกรองยังไม่อ่านและกำลังติดตามโดยอัตโนมัติเมื่อแผงชุดข้อความเปิดขึ้นครั้งแรก หากคุณอัปเดตตัวกรอง ตัวกรองจะใช้กับทุกการสนทนาในอุปกรณ์
ระบบจะติดตามชุดข้อความโดยอัตโนมัติในกรณีต่อไปนี้
- คุณเป็นผู้เขียนข้อความหลักที่เริ่มชุดข้อความนี้
- คุณตอบกลับผ่านชุดข้อความหรือมีการพูดถึงคุณ
- คุณกำหนดการตั้งค่าการแจ้งเตือนของการสนทนาที่เฉพาะเจาะจงให้แจ้งเตือนสำหรับ "ทั้งหมด"
จัดการการแจ้งเตือนของชุดข้อความ
- เปิด Google Chat หรือ Gmail ในคอมพิวเตอร์
- ใน Gmail ให้คลิกแชททางด้านซ้าย
- ที่ด้านบนของการสนทนา ให้คลิกการสนทนานั้น
การแจ้งเตือน
- เลือกตัวเลือกสำหรับการแจ้งเตือนต่อไปนี้
- ทั้งหมด: การแจ้งเตือนสำหรับข้อความใหม่และการตอบกลับชุดข้อความทั้งหมด
- หากเลือก "ทั้งหมด" คุณจะติดตามชุดข้อความใหม่ทั้งหมดสำหรับการสนทนาดังกล่าวโดยอัตโนมัติ
- หากต้องการเลิกติดตามชุดข้อความ ให้คลิกชุดข้อความ
- การสนทนาหลัก: การแจ้งเตือนสำหรับการสนทนาหลักรายการใหม่ทั้งหมด, การ @พูดถึง และการตอบกลับชุดข้อความที่คุณติดตามอยู่
- สำหรับคุณ: การแจ้งเตือนสำหรับการ @พูดถึงและการตอบกลับชุดข้อความที่คุณติดตามอยู่
- ไม่มี: ไม่มีการแจ้งเตือน มีเพียงสัญญาณบอกสถานะสำหรับการ @พูดถึง
- ทั้งหมด: การแจ้งเตือนสำหรับข้อความใหม่และการตอบกลับชุดข้อความทั้งหมด
- ไม่บังคับ: หากไม่ต้องการให้การสนทนาเป็นตัวหนาและย้ายไปที่ด้านบนสุดของรายการการสนทนา ให้เลือกช่องข้าง "ปิดเสียงการสนทนา"
- คลิกบันทึก
การแจ้งเตือนเคล็ดลับ: ในรายการการสนทนา คุณอาจเห็น 
ค้นหาชุดข้อความในหน้าแรกหรือในการสนทนา
ค้นหาชุดข้อความที่ติดตามในหน้าแรกวิธีค้นหาชุดข้อความที่คุณติดตามในหน้าแรก
- เปิด Google Chat ในคอมพิวเตอร์
- ใน "หน้าแรก" ให้คลิกชุดข้อความ
- เปิด Google Chat ในคอมพิวเตอร์
- หากต้องการเปิดการสนทนา ให้คลิกการสนทนานั้น
- ที่มุมขวาบนของการสนทนา ให้เลือกชุดข้อความ
เคล็ดลับ: เมื่อแผงชุดข้อความเปิดขึ้น ระบบจะใช้ตัวกรองยังไม่อ่านและกำลังติดตามโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ คุณยังกรองชุดข้อความที่มีการพูดถึงคุณได้โดยคลิก "พูดถึงฉัน"