Dùng ứng dụng PagerDuty trong Google Chat để nhận thông báo về các sự cố trong PagerDuty và xác nhận, giải quyết, cũng như ghi lại các sự cố mới.
Trước khi bắt đầu
- Bạn cần được quản trị viên Google Workspace cấp quyền cài đặt ứng dụng.
- Bạn cần thêm ứng dụng này vào Chat. Tìm hiểu cách tìm và thêm ứng dụng vào Chat.
- Vào lần đầu tiên thiết lập việc tích hợp, bạn cần một tài khoản PagerDuty có quyền Quản trị viên hoặc Chủ sở hữu tài khoản.
Thiết lập ứng dụng PagerDuty trong Chat
- Mở Chat.
- Chọn một phương án:
- Mở một tin nhắn trực tiếp với ứng dụng.
- Chuyển đến một không gian có ứng dụng.
- Để đăng nhập vào tài khoản PagerDuty và miền con của bạn, hãy nhấp vào Uỷ quyền. Để thiết lập ứng dụng, bạn phải đăng nhập vào tài khoản PagerDuty có quyền của quản trị viên hoặc chủ sở hữu tài khoản trong miền con.
- Hoàn tất quá trình đăng nhập trên trang web PagerDuty.
- Cho phép ứng dụng PagerDuty trong Chat truy cập một số quyền trên PagerDuty.
- Nếu được nhắc, hãy chọn đúng tài khoản PagerDuty cần sử dụng.
- Sau khi kết nối thành công, hãy thiết lập chế độ cài đặt thông báo bằng cách nhập “/pd_settings”.
- Nhấp vào Create New Settings (Tạo chế độ cài đặt mới).
- Chọn nguồn PagerDuty mà bạn muốn nhận thông báo.
- Đánh dấu vào những hộp tương ứng với các mục mà bạn muốn nhận thông báo trong Chat.
- Nhấp vào Lưu.
- (Không bắt buộc) Để thêm một dự án khác, hãy nhập “/pd_settings” một lần nữa. Sau đó, ở cuối hộp thoại, nhấp vào nút Uỷ quyền.
Bạn phải thiết lập thông báo trong từng không gian mà bạn thêm ứng dụng. Ứng dụng sẽ gửi thông báo cho tất cả các không gian mà ứng dụng là thành viên.
Thay đổi chế độ cài đặt ứng dụng
Chỉ quản trị viên hoặc chủ sở hữu tài khoản PagerDuty mới có thể thay đổi chế độ cài đặt.
- Mở Chat.
- Chọn một phương án:
- Mở một tin nhắn trực tiếp với ứng dụng.
- Chuyển đến một không gian có ứng dụng.
- Nhập chế độ cài đặt.
- Trong không gian, hãy nhập “/pd_settings”. Chế độ cài đặt hiện tại của ứng dụng sẽ xuất hiện.
- Nếu đang nhắn tin trực tiếp với ứng dụng, bạn có thể xem tất cả đường kết nối tới PagerDuty đang hoạt động.
- Nếu đang ở trong một không gian, bạn có thể xem tất cả đường kết nối tới PagerDuty đang hoạt động trong không gian đó.
- Để chỉnh sửa hoặc xoá đường kết nối bạn thấy, hãy nhấp vào Chỉnh sửa hoặc Xoá.
- Để tạo đường kết nối tới PagerDuty mới, hãy nhấp vào Uỷ quyền.
Khi bạn xoá ứng dụng khỏi một không gian, các chế độ cài đặt của ứng dụng cũng bị xoá.
Dùng ứng dụng trong không gian
Để dùng ứng dụng trong không gian, bạn có thể sử dụng nhiều lệnh bằng cách nhập “/”. Để xem danh sách đầy đủ các lệnh, hãy nhập “/pd_help”.