ใช้แอป PagerDuty ใน Google Chat เพื่อรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับเหตุการณ์เกี่ยวกับ PagerDuty พร้อมทั้งรับรู้ แก้ไข และบันทึกเหตุการณ์ใหม่
ข้อควรทราบก่อนที่จะเริ่มต้น
- คุณต้องได้รับสิทธิ์จากผู้ดูแลระบบ Google Workspace เพื่อติดตั้งแอป
- คุณต้องเพิ่มแอปไปยัง Chat ดูวิธีค้นหาและเพิ่มแอปไปยัง Chat
- คุณต้องมีบัญชี PagerDuty ที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบหรือระดับเจ้าของบัญชีเพื่อตั้งค่าการผสานรวมครั้งแรก
ตั้งค่าแอป PagerDuty ใน Chat
- เปิด Chat
- เลือกตัวเลือกต่อไปนี้
- เปิดข้อความส่วนตัวที่มีแอป
- ไปยังพื้นที่ทํางานที่มีแอป
- หากต้องการลงชื่อเข้าใช้บัญชี PagerDuty และโดเมนย่อย ให้คลิกให้สิทธิ์ หากต้องการตั้งค่าแอป คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี PagerDuty ด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบหรือเจ้าของบัญชีในโดเมนย่อย
- ลงชื่อเข้าใช้ในเว็บไซต์ PagerDuty ให้เสร็จสิ้น
- อนุญาตให้แอป PagerDuty ใน Chat เข้าถึงสิทธิ์ของ PagerDuty บางรายการ
- หากมีข้อความแจ้ง ให้เลือกบัญชี PagerDuty ที่ถูกต้องที่จะใช้
- เมื่อเชื่อมต่อสําเร็จ ให้กําหนดการตั้งค่าการแจ้งเตือนโดยการป้อน "/pd_settings"
- คลิกสร้างการตั้งค่าใหม่
- เลือกแหล่งข้อมูลของ PagerDuty ที่ต้องการรับการแจ้งเตือน
- เลือกช่องสำหรับรายการที่ต้องการรับการแจ้งเตือนใน Chat
- คลิกบันทึก
- (ไม่บังคับ) หากต้องการเพิ่มอีกโปรเจ็กต์ ให้ป้อน “/pd_settings” อีกครั้ง จากนั้นคลิกปุ่มให้สิทธิ์ที่ด้านล่างของกล่องโต้ตอบ
คุณต้องตั้งค่าการแจ้งเตือนในพื้นที่ทํางานแต่ละรายการที่เพิ่มแอปดังกล่าว โดยแอปจะส่งการแจ้งเตือนไปยังทุกพื้นที่ทํางานที่แอปนั้นเป็นสมาชิกอยู่
เปลี่ยนการตั้งค่าแอป
เฉพาะผู้ดูแลระบบ PagerDuty หรือเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่เปลี่ยนการตั้งค่าได้
- เปิด Chat
- เลือกตัวเลือกต่อไปนี้
- เปิดข้อความส่วนตัวที่มีแอป
- ไปยังพื้นที่ทํางานที่มีแอป
- ป้อนการตั้งค่า
- ป้อน "/pd_settings" ในพื้นที่ทํางาน การตั้งค่าปัจจุบันของแอปจะปรากฏขึ้น
- หากอยู่ในข้อความส่วนตัวที่มีแอป คุณจะดูการเชื่อมต่อ PagerDuty ที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดได้
- หากคุณอยู่ในพื้นที่ทํางาน คุณจะดูการเชื่อมต่อ PagerDuty ทั้งหมดที่ใช้งานอยู่ในพื้นที่ทํางานนั้นได้
- หากต้องการแก้ไขหรือลบการเชื่อมต่อที่มองเห็นได้ ให้คลิกแก้ไขหรือลบ
- หากต้องการสร้างการเชื่อมต่อ PagerDuty ใหม่ ให้คลิกให้สิทธิ์
การนําแอปออกจากพื้นที่ทํางานจะลบการตั้งค่าแอปออก
ใช้แอปในพื้นที่ทํางาน
หากต้องการใช้แอปในพื้นที่ทํางาน คุณสามารถใช้คําสั่งต่างๆ โดยป้อน "/" หากต้องการดูรายการคําสั่งทั้งหมด ให้ป้อน “/pd_help”