Use a app PagerDuty no Google Chat para receber notificações sobre incidentes do PagerDuty e confirmar, resolver e gravar novos incidentes.
Antes de começar
- Precisa da autorização do administrador do Google Workspace para instalar apps.
- Tem de adicionar a app ao Chat. Saiba como encontrar apps e adicioná-las ao Chat.
- Precisa de uma conta do PagerDuty com autorizações de administrador ou proprietário da conta para configurar primeiro a integração.
Configure a app PagerDuty no Chat
- Abra o Chat.
- Selecione uma opção:
- Abrir uma mensagem direta com a app.
- Aceder a um espaço com a app.
- Para iniciar sessão na sua conta e subdomínio do PagerDuty, clique em Autorizar. Para configurar a app, tem de iniciar sessão numa conta do PagerDuty com autorizações de administrador ou proprietário da conta no subdomínio.
- Conclua o início de sessão no Website do PagerDuty.
- Permita que a app PagerDuty do Chat aceda a algumas autorizações do PagerDuty.
- Se lhe for pedido, selecione a conta do PagerDuty que quer usar.
- Quando a ligação for bem sucedida, configure as definições de notificação ao introduzir "/pd_settings".
- Clique em Create New Settings.
- Selecione a origem do PagerDuty da qual quer receber notificações.
- Selecione as caixas dos itens cujas notificações quer receber no Chat.
- Clique em Guardar.
- (Opcional) Para adicionar outro projeto, introduza novamente "/pd_settings". Em seguida, na parte inferior da caixa de diálogo, clique no botão Autorizar.
Tem de configurar as notificações em cada espaço ao qual adiciona a app. A app envia notificações para todos os espaços nos quais é membro.
Altere definições de apps
Apenas os administradores ou proprietários de contas do PagerDuty podem alterar as definições.
- Abra o Chat.
- Selecione uma opção:
- Abrir uma mensagem direta com a app.
- Aceder a um espaço com a app.
- Introduza as definições.
- No espaço, introduza "/pd_settings". São apresentadas as definições atuais da app.
- Se estiver numa mensagem direta com a app, pode ver todas as suas ligações ativas do PagerDuty.
- Se estiver num espaço, pode ver todas as ligações ativas do PagerDuty nesse espaço.
- Para editar ou eliminar qualquer ligação visível, clique em Editar ou Eliminar.
- Para fazer novas ligações do PagerDuty, clique em Autorizar.
Remover a app de um espaço elimina as definições da mesma.
Use a app em espaços
Para usar a app em espaços, pode usar vários comandos ao introduzir "/". Para ver a lista completa de comandos, introduza "/pd_help".