De PagerDuty-app gebruiken

Gebruik de PagerDuty-app in Google Chat om meldingen te krijgen over PagerDuty-incidenten en om nieuwe incidenten te bevestigen, op te lossen en te registreren.

Voordat u begint

  • U heeft toestemming van uw Google Workspace-beheerder nodig om apps te installeren.
  • U moet de app toevoegen aan Chat. Meer informatie over hoe u bots vindt en toevoegt aan Chat
  • U moet een PagerDuty-account met beheerders- of accounteigenaarsrechten hebben om de eerste integratie in te stellen.

De PagerDuty-app instellen in Chat

  1. Open Chat.
  2. Selecteer een optie:
  • Open een privéchat met de app.
  • Ga naar een ruimte die de app bevat.
  1. Klik op Authorize (Machtigen) om in te loggen op uw PagerDuty-account en -subdomein. Als u de app wilt instellen, moet u inloggen op een PagerDuty-account met beheerders- of accounteigenaarsrechten in het subdomein.
  2. Log in op de PagerDuty-website.
  3. Geef de Chat-app voor PagerDuty toegang tot bepaalde PagerDuty-rechten.
  4. Selecteer het PagerDuty-account dat u wilt gebruiken als daarom wordt gevraagd.
  5. Zodra er verbinding is gemaakt, gaat u naar de meldingsinstellingen door '/pd_settings' in te voeren.
  6. Klik op Create New Settings (Nieuwe instellingen maken).
  7. Selecteer de PagerDuty-bron waarvan u meldingen wilt ontvangen.
  8. Vink de vakjes aan voor de items waarover u meldingen wilt krijgen in Chat.
  9. Klik op Save (Opslaan).
  10. (Optioneel) Als u nog een project wilt toevoegen, voert u opnieuw '/pd_settings' in. Klik daarna onderaan het dialoogvenster op de knop Authorize (Machtigen).

U moet meldingen instellen in elke ruimte waaraan u de app toevoegt. De app stuurt meldingen naar alle ruimtes waarvan deze lid is.

App-instellingen wijzigen

Alleen PagerDuty-beheerders of -accounteigenaren kunnen de instellingen wijzigen.

  1. Open Chat.
  2. Selecteer een optie:
    • Open een privéchat met de app.
    • Ga naar een ruimte die de app bevat.
  3. Ga naar de instellingen.
    • Geef '/pd_settings' op in de ruimte. U ziet de huidige instellingen voor de app.
    • Als u in een privéchat met de app zit, kunt u al uw actieve PagerDuty-verbindingen bekijken.
    • Als u in een ruimte zit, kunt u alle PagerDuty-verbindingen bekijken die actief zijn in die ruimte.
  4. Als u een zichtbare verbinding wilt bewerken of verwijderen, klikt u op Bewerken of Verwijderen.
  5. Als u nieuwe PagerDuty-verbindingen wilt maken, klikt u op Authorize (Machtigen).

Als u de app uit een ruimte verwijdert, worden de app-instellingen ook verwijderd.

De app gebruiken in ruimtes

Als u de app wilt gebruiken in ruimtes, kunt u verschillende opdrachten gebruiken door '/' in te voeren. Typ '/pd_help' om de volledige lijst met opdrachten te bekijken.

Zoeken
Zoekopdracht wissen
Zoekfunctie sluiten
Google-apps
Hoofdmenu
4196987901745217381