Google Chat에서 PagerDuty 앱을 사용하여 PagerDuty 이슈에 관한 알림을 받고 새 이슈를 확인, 해결, 기록할 수 있습니다.
시작하기 전에
- 앱을 설치하려면 Google Workspace 관리자의 허가가 필요합니다.
- Chat에 PagerDuty 앱을 추가해야 합니다. 앱을 찾아 Chat에 추가하는 방법을 알아보세요.
- 처음으로 통합을 설정하는 경우 관리자 또는 계정 소유자 권한이 있는 PagerDuty 계정이 필요합니다.
Chat에서 PagerDuty 앱 설정하기
- Chat을 엽니다.
- 다음 옵션 중 한 가지를 선택합니다.
- PagerDuty 앱과의 채팅 메시지를 엽니다.
- PagerDuty 앱이 있는 스페이스로 이동합니다.
- PagerDuty 계정 및 하위 도메인에 로그인하려면 Authorize(승인)를 클릭합니다. PagerDuty 앱을 설정하려면 하위 도메인에서 관리자 또는 계정 소유자 권한이 있는 PagerDuty 계정에 로그인해야 합니다.
- PagerDuty 웹사이트에서 로그인을 완료합니다.
- PagerDuty Chat 앱이 일부 PagerDuty 권한에 액세스하도록 허용합니다.
- 메시지가 표시되면 알맞은 PagerDuty 계정을 선택합니다.
- 성공적으로 연결되면 '/pd_settings'를 입력하여 알림 설정을 구성합니다.
- Create New Settings(새 설정 만들기)를 클릭합니다.
- 알림을 받으려는 PagerDuty 소스를 선택합니다.
- Chat에서 알림을 받으려는 항목의 체크박스를 선택합니다.
- Save(저장)를 클릭합니다.
- (선택사항) 다른 프로젝트를 추가하려면 '/pd_settings'를 다시 입력합니다. 그런 다음 대화상자 하단에서 Authorize(승인) 버튼을 클릭합니다.
PagerDuty 앱을 추가하는 스페이스마다 알림을 설정해야 합니다. 앱은 앱이 추가된 모든 스페이스에 알림을 전송합니다.
PagerDuty 앱 설정 변경하기
PagerDuty 관리자 또는 계정 소유자만 설정을 변경할 수 있습니다.
- Chat을 엽니다.
- 다음 옵션 중 한 가지를 선택합니다.
- PagerDuty 앱과의 채팅 메시지를 엽니다.
- PagerDuty 앱이 있는 스페이스로 이동합니다.
- settings를 입력합니다.
- 스페이스에 '/pd_settings'를 입력합니다. 앱의 현재 설정이 표시됩니다.
- 앱과의 채팅 메시지 창에 있는 경우 활성 상태인 PagerDuty 연결을 모두 볼 수 있습니다.
- 스페이스에 있는 경우 스페이스에서 활성 상태인 PagerDuty 연결을 모두 볼 수 있습니다.
- 표시되는 연결을 수정하거나 삭제하려면 Edit(수정) 또는 Delete(삭제)를 클릭합니다.
- 새 PagerDuty 연결을 만들려면 Authorize(승인)를 클릭합니다.
스페이스에서 PagerDuty 앱을 삭제하면 앱 설정도 삭제됩니다.
스페이스에서 PagerDuty 앱 사용하기
스페이스에서 PagerDuty 앱을 사용하려면 '/'를 입력하여 다양한 명령어를 활용하세요. 전체 명령어 목록을 보려면 '/pd_help'를 입력하세요.