Gunakan aplikasi PagerDuty di Google Chat untuk mendapatkan notifikasi terkait insiden PagerDuty serta untuk mengonfirmasi, menyelesaikan, dan merekam insiden baru.
Sebelum memulai
- Anda memerlukan izin dari administrator Google Workspace untuk menginstal aplikasi.
- Anda perlu menambahkan aplikasi ke Chat. Pelajari cara menemukan aplikasi dan menambahkannya ke Chat.
- Anda memerlukan akun PagerDuty dengan izin Pemilik Akun atau Admin agar dapat menyiapkan integrasi terlebih dahulu.
Menyiapkan aplikasi PagerDuty di Chat
- Buka Chat.
- Pilih salah satu opsi:
- Buka pesan langsung dengan aplikasi.
- Buka ruang yang memiliki aplikasi.
- Untuk login ke subdomain dan akun PagerDuty Anda, ketuk Authorize. Untuk menyiapkan aplikasi, Anda harus login ke akun PagerDuty dengan izin Admin atau Pemilik Akun di subdomain.
- Selesaikan proses login di situs PagerDuty.
- Izinkan aplikasi PagerDuty di Chat mengakses beberapa izin PagerDuty.
- Jika diminta, pilih akun PagerDuty yang benar untuk digunakan.
- Setelah koneksi berhasil terhubung, konfigurasikan pengaturan notifikasi Anda dengan memasukkan "/pd_settings".
- Ketuk Create New Settings.
- Pilih sumber PagerDuty yang ingin Anda terima notifikasinya.
- Centang kotak untuk item yang ingin Anda dapatkan notifikasinya di Chat.
- Ketuk Save.
- (Opsional) Untuk menambahkan project lain, masukkan "/pd_settings" lagi. Kemudian, di bagian bawah dialog, ketuk tombol "Authorize".
Anda harus menyiapkan notifikasi di setiap ruang tempat Anda menambahkan aplikasi. Aplikasi mengirim notifikasi ke semua ruang tempatnya menjadi anggota.
Mengubah setelan aplikasi
Hanya Pemilik Akun atau Admin PagerDuty yang dapat mengubah setelan.
- Buka Chat.
- Pilih salah satu opsi:
- Buka pesan langsung dengan aplikasi.
- Buka Ruang yang memiliki aplikasi.
- Masukkan settings.
- Dalam Ruang, masukkan “/pd_settings”. Setelan aplikasi saat ini akan muncul.
- Jika Anda berkirim pesan langsung dengan aplikasi, Anda dapat melihat semua koneksi PagerDuty yang aktif.
- Jika berada dalam Ruang, Anda dapat melihat semua koneksi PagerDuty yang aktif dalam Ruang tersebut.
- Untuk mengedit atau menghapus koneksi yang terlihat, ketuk Edit atau Delete.
- Untuk membuat koneksi PagerDuty baru, ketuk Authorize.
Menghapus aplikasi dari ruang akan menghapus setelan aplikasi.
Menggunakan aplikasi dalam ruang
Untuk menggunakan aplikasi dalam ruang, Anda dapat menggunakan berbagai perintah dengan memasukkan "/". Agar dapat menemukan daftar lengkap perintah, masukkan "/pd_help".