Utilisez l'application PagerDuty dans Google Chat pour recevoir des notifications sur les incidents PagerDuty et reconnaître, résoudre et enregistrer les nouveaux incidents.
Avant de commencer
- Vous devez avoir l'autorisation de votre administrateur Google Workspace pour installer des applications.
- Vous devez ajouter l'application à Chat. Découvrez comment trouver des applications et les ajouter à Chat.
- Vous avez besoin d'un compte PagerDuty avec des autorisations d'administrateur ou de propriétaire du compte pour être en mesure de configurer l'intégration pour la première fois.
Configurer l'application PagerDuty dans Chat
- Ouvrez Chat.
- Sélectionnez une option :
- Ouvrez un message privé avec l'application.
- Accédez à un espace avec l'application.
- Pour vous connecter à votre compte PagerDuty et à votre sous-domaine, cliquez sur Autoriser. Pour configurer l'application, vous devez vous connecter à un compte PagerDuty avec des autorisations d'administrateur ou de propriétaire du compte dans le sous-domaine.
- Terminez la connexion sur le site Web de PagerDuty.
- Autorisez l'application PagerDuty dans Chat à accéder à certaines autorisations PagerDuty.
- Si vous y êtes invité, sélectionnez le bon compte PagerDuty à utiliser.
- Une fois la connexion établie, configurez vos paramètres de notification en entrant « /pd_settings ».
- Cliquez sur Créer des paramètres.
- Sélectionnez la source PagerDuty à partir de laquelle vous souhaitez recevoir des notifications.
- Cochez les cases correspondant aux éléments pour lesquels vous souhaitez recevoir des notifications dans Chat.
- Cliquez sur Enregistrer.
- (Facultatif) Pour ajouter un autre projet, entrez « /pd_settings » de nouveau. Ensuite, en bas de la boîte de dialogue, cliquez sur le bouton Autoriser.
Vous devez configurer des notifications dans chaque espace où vous ajoutez l'application. L'application envoie des notifications à tous les espaces dont elle est membre.
Modifier les paramètres de l'application
Seuls les administrateurs de PagerDuty ou les propriétaires du compte peuvent modifier les paramètres.
- Ouvrez Chat.
- Sélectionnez une option :
- Ouvrez un message privé avec l'application.
- Accédez à un espace avec l'application.
- Accédez aux paramètres.
- Dans l'espace, entrez « /pd_settings ». Les paramètres actuels de l'application s'affichent.
- Si vous êtes dans un message privé avec l'application, vous pouvez afficher toutes vos connexions PagerDuty actives.
- Si vous êtes dans un espace, vous pouvez afficher toutes les connexions PagerDuty qui sont actives dans cet espace.
- Pour modifier ou supprimer une connexion visible, cliquez sur Modifier ou Supprimer.
- Pour établir de nouvelles connexions PagerDuty, cliquez sur Autoriser.
Le retrait de l'application d'un espace supprime les paramètres de l'application.
Utiliser l'application dans les espaces
Pour utiliser l'application dans les espaces, vous pouvez utiliser diverses commandes en entrant « / ». Pour voir la liste complète des commandes, entrez « /pd_help ».