Χρήση της εφαρμογής PagerDuty

Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή PagerDuty στο Google Chat για να λαμβάνετε ειδοποιήσεις σχετικά με περιστατικά PagerDuty, καθώς και να αναγνωρίζετε, να επιλύετε και να καταγράφετε νέα περιστατικά.

Προτού ξεκινήσετε

• Απαιτείται άδεια από τον διαχειριστή Google Workspace για την εγκατάσταση εφαρμογών.
• Πρέπει να προσθέσετε την εφαρμογή στο Chat. Μάθετε πώς μπορείτε να βρίσκετε εφαρμογές και να τις προσθέτετε στο Chat.
• Χρειάζεστε έναν λογαριασμό PagerDuty με δικαιώματα διαχειριστή ή κατόχου λογαριασμού, για να ρυθμίσετε πρώτα την ενσωμάτωση.

Ρύθμιση της εφαρμογής PagerDuty στο Chat

1. Ανοίξτε το Chat.
2. Ορίστε μια επιλογή:

• Ανοίξτε ένα άμεσο μήνυμα με την εφαρμογή.
• Μεταβείτε σε έναν χώρο με την εφαρμογή.

3. Για να συνδεθείτε στον λογαριασμό και τον υποτομέα του PagerDuty, κάντε κλικ στην επιλογή Authorize (Εξουσιοδότηση). Για να ρυθμίσετε την εφαρμογή, πρέπει να συνδεθείτε σε έναν λογαριασμό PagerDuty με δικαιώματα διαχειριστή ή κατόχου λογαριασμού στον υποτομέα.
4. Ολοκληρώστε τη σύνδεση στον ιστότοπο PagerDuty.
5. Επιτρέψτε στην εφαρμογή PagerDuty για το Chat να έχει πρόσβαση σε ορισμένα δικαιώματα του PagerDuty.
6. Εάν σας ζητηθεί, επιλέξτε τον σωστό λογαριασμό PagerDuty που θα χρησιμοποιήσετε.
7. Μόλις η σύνδεση είναι επιτυχής, διαμορφώστε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων πληκτρολογώντας "/pd_settings".
8. Κάντε κλικ στην επιλογή Create New Settings (Δημιουργία νέων ρυθμίσεων).
9. Επιλέξτε την πηγή PagerDuty από την οποία θέλετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις.
10. Επιλέξτε τα πλαίσια για τα στοιχεία για τα οποία θέλετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις στο Chat.
11. Κάντε κλικ στην επιλογή Save (Αποθήκευση).
12. (Προαιρετικό) Για να προσθέσετε ένα άλλο έργο, εισαγάγετε ξανά "/pd_settings". Στη συνέχεια, στο κάτω μέρος του παραθύρου διαλόγου, κάντε κλικ στο κουμπί Authorize (Εξουσιοδότηση).

Πρέπει να ρυθμίσετε τις ειδοποιήσεις σε κάθε χώρο όπου προσθέτετε την εφαρμογή. Η εφαρμογή στέλνει ειδοποιήσεις σε όλους τους χώρους όπου είναι μέλος.

Αλλαγή ρυθμίσεων εφαρμογής

Μόνο οι διαχειριστές ή οι κάτοχοι λογαριασμών PagerDuty μπορούν να αλλάζουν τις ρυθμίσεις.

1. Ανοίξτε το Chat.
2. Ορίστε μια επιλογή:
   • Ανοίξτε ένα άμεσο μήνυμα με την εφαρμογή.
   • Μεταβείτε σε έναν χώρο με την εφαρμογή.
3. Πληκτρολογήστε settings (ρυθμίσεις).
   • Στον χώρο, πληκτρολογήστε "/pd_settings". Εμφανίζονται οι τρέχουσες ρυθμίσεις για την εφαρμογή.
   • Εάν βρίσκεστε σε άμεσο μήνυμα με την εφαρμογή, μπορείτε να δείτε όλες τις ενεργές συνδέσεις σας PagerDuty.
   • Εάν βρίσκεστε σε έναν χώρο, μπορείτε να δείτε όλες τις συνδέσεις PagerDuty που είναι ενεργές σε αυτόν τον χώρο.
4. Για να επεξεργαστείτε ή να διαγράψετε οποιαδήποτε ορατή σύνδεση, κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία ή Διαγραφή.
5. Για να δημιουργήσετε νέες συνδέσεις PagerDuty, κάντε κλικ στην Authorize (Εξουσιοδότηση).

Εάν καταργήσετε την εφαρμογή από έναν χώρο, θα διαγραφούν οι ρυθμίσεις της εφαρμογής.

Χρήση της εφαρμογής σε χώρους

Για να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή σε χώρους, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διάφορες εντολές πληκτρολογώντας "/". Για να δείτε την πλήρη λίστα εντολών, πληκτρολογήστε "/pd_help".