Utilitza l'aplicació PagerDuty a Google Chat per rebre notificacions sobre els incidents de PagerDuty i reconèixer, resoldre i registrar incidents nous.
Abans de començar
- Necessites permís del teu administrador de Google Workspace per instal·lar aplicacions.
- Has d'afegir l'aplicació a Chat. Obtén informació sobre com pots cercar aplicacions i afegir-les a Chat.
- Per configurar la integració, necessites un compte de PagerDuty amb permisos d'administrador o de propietari del compte.
Configurar l'aplicació PagerDuty a Chat
- Obre Chat.
- Selecciona una opció:
- Obre un missatge directe amb l'aplicació.
- Ves a un espai amb l'aplicació.
- Per iniciar la sessió al teu compte i subdomini de PagerDuty, toca Authorize (Autoritza). Per configurar l'aplicació, has d'iniciar la sessió en un compte de PagerDuty amb permisos d'administrador o de propietari del compte al subdomini.
- Completa l'inici de sessió al lloc web de PagerDuty.
- Permet que l'aplicació PagerDuty a Chat accedeixi a alguns permisos de PagerDuty.
- Si se't demana, selecciona el compte de PagerDuty que vols utilitzar.
- Un cop s'hagi connectat correctament, ajusta la configuració de notificacions escrivint "/pd_settings".
- Toca Create New Settings (Crea una configuració).
- Selecciona la font de PagerDuty de la qual vols rebre notificacions.
- Marca les caselles dels elements sobre els quals vols rebre notificacions a Chat.
- Toca Save (Desa).
- (Opcional) Per afegir un altre projecte, torna a escriure "/pd_settings". A continuació, a la part inferior del quadre de diàleg, toca el botó "Authorize" (Autoritza).
Has de configurar les notificacions en tots els espais on afegeixis l'aplicació. L'aplicació envia notificacions a tots els espais a què pertany.
Canviar la configuració de l'aplicació
Només els administradors o propietaris de comptes de PagerDuty poden canviar la configuració.
- Obre Chat.
- Selecciona una opció:
- Obre un missatge directe amb l'aplicació.
- Ves a un espai amb l'aplicació.
- Escriu "settings" (configuració).
- A l'espai, escriu "/pd_settings". Es mostrarà la configuració actual de l'aplicació.
- Si ets en un missatge directe amb l'aplicació, podràs veure totes les connexions actives de PagerDuty.
- Si ets en un espai, podràs veure totes les connexions de PagerDuty que estan actives a l'espai en qüestió.
- Per editar o suprimir qualsevol connexió visible, toca Edit (Edita) o Delete (Suprimeix).
- Per crear connexions noves de PagerDuty, toca Authorize (Autoritza).
En suprimir l'aplicació d'un espai, se suprimirà la configuració de l'aplicació.
Utilitzar l'aplicació en espais
Per utilitzar l'aplicació en espais, pots fer servir diverses ordres escrivint "/". Per consultar la llista completa d'ordres, escriu "/pd_help".