Utilitza l'aplicació PagerDuty a Google Chat per rebre notificacions sobre els incidents de PagerDuty i reconèixer, resoldre i registrar incidents nous.
Abans de començar
- Necessites permís del teu administrador de Google Workspace per instal·lar aplicacions.
- Has d'afegir l'aplicació a Chat. Obtén informació sobre com pots cercar aplicacions i afegir-les a Chat.
- Per configurar la integració, necessites un compte de PagerDuty amb permisos d'administrador o de propietari del compte.
Configurar l'aplicació PagerDuty a Chat
- Obre Chat.
- Selecciona una opció:
- Obre un missatge directe amb l'aplicació.
- Ves a un espai amb l'aplicació.
- Per iniciar la sessió al teu compte i subdomini de PagerDuty, fes clic a Authorize (Autoritza). Per configurar l'aplicació, has d'iniciar la sessió en un compte de PagerDuty amb permisos d'administrador o de propietari del compte al subdomini.
- Completa l'inici de sessió al lloc web de PagerDuty.
- Permet que l'aplicació PagerDuty a Chat accedeixi a alguns permisos de PagerDuty.
- Si se't demana, selecciona el compte de PagerDuty que vols utilitzar.
- Un cop s'hagi connectat correctament, ajusta la configuració de notificacions escrivint "/pd_settings".
- Fes clic a Create New Settings (Crea una configuració).
- Selecciona la font de PagerDuty de la qual vols rebre notificacions.
- Marca les caselles dels elements sobre els quals vols rebre notificacions a Chat.
- Fes clic a Save (Desa).
- (Opcional) Per afegir un altre projecte, torna a escriure "/pd_settings". A continuació, a la part inferior del quadre de diàleg, fes clic al botó Authorize (Autoritza).
Has de configurar les notificacions en tots els espais on afegeixis l'aplicació. L'aplicació envia notificacions a tots els espais a què pertany.
Canviar la configuració de l'aplicació
Només els administradors o propietaris de comptes de PagerDuty poden canviar la configuració.
- Obre Chat.
- Selecciona una opció:
- Obre un missatge directe amb l'aplicació.
- Ves a un espai amb l'aplicació.
- Escriu "settings" (configuració).
- A l'espai, escriu "/pd_settings". Es mostrarà la configuració actual de l'aplicació.
- Si ets en un missatge directe amb l'aplicació, podràs veure totes les connexions actives de PagerDuty.
- Si ets en un espai, podràs veure totes les connexions de PagerDuty que estan actives a l'espai en qüestió.
- Per editar o suprimir una connexió visible, fes clic a Edit (Edita) o Delete (Suprimeix).
- Per crear connexions noves de PagerDuty, fes clic a Authorize (Autoritza).
En suprimir l'aplicació d'un espai, se suprimirà la configuració de l'aplicació.
Utilitzar l'aplicació en espais
Per utilitzar l'aplicació en espais, pots fer servir diverses ordres escrivint "/". Per veure la llista completa d'ordres, escriu "/pd_help".