Използвайте приложението PagerDuty в Google Chat, за да получавате известия за случаи в PagerDuty, както и да потвърждавате, разрешавате и записвате нови случаи.
Преди да започнете
- За да инсталирате приложения, трябва да имате разрешение от администратора си за Google Workspace.
- Трябва да добавите приложението към Chat. Научете как да търсите приложения и да ги добавяте към Chat.
- Необходим ви е профил в PagerDuty с разрешения за администратор или собственик на профил, за да можете да направите първоначална настройка на интегрирането.
Настройване на приложението PagerDuty в Chat
- Отворете Chat.
- Изберете опция:
- Отворете директно съобщение чрез приложението.
- Отворете пространство, в което присъства приложението.
- За да влезете в профила си в PagerDuty и в поддомейна, кликнете върху Authorize. За да настроите приложението, трябва да влезете в профил в PagerDuty, който има разрешения за администратор или собственик на профил в поддомейна.
- Завършете процедурата по влизане в уебсайта на PagerDuty.
- Разрешете на приложението PagerDuty в Chat да има достъп до някои разрешения за PagerDuty.
- При подкана изберете съответния профил в PagerDuty, който използвате.
- След успешна връзка конфигурирайте настройките си за известия, като въведете „/pd_settings“.
- Кликнете върху Create new setting.
- Изберете източника на PagerDuty, от който искате да получавате известия.
- Поставете отметки в полетата за елементите, за които искате да получавате известия в Chat.
- Кликнете върху Save.
- (По избор) За да добавите друг проект, отново въведете „/pd_settings“. След това в долната част на диалоговия прозорец кликнете върху бутона Authorize.
Трябва да настроите известията за всяко пространство, в което сте добавили приложението. Приложението ще изпраща известия до всички пространства, в които присъства.
Промяна на настройките за приложения
Само администратори или собственици на профил в PagerDuty могат да променят настройките.
- Отворете Chat.
- Изберете опция:
- Отворете директно съобщение чрез приложението.
- Отворете пространство, в което присъства приложението.
- Напишете „settings“.
- В пространството напишете „/pd_settings“. Ще се покажат текущите настройки за приложението.
- Ако сте в директно съобщение с приложението, можете да прегледате всички свои активни връзки с PagerDuty.
- Ако сте в пространство, можете да прегледате всички връзки с PagerDuty, които са активни в съответното пространство.
- За да редактирате или изтриете която и да е видима връзка, кликнете върху Edit или Delete.
- Ако желаете да създадете нова връзка в PagerDuty, кликнете върху Authorize.
Премахването на приложението от пространство ще изтрие настройките на приложението.
Използване на приложението в пространство
За да използвате приложението в пространство, са налице различни команди с въвеждане на наклонена черта „/“. За пълен списък с командите напишете „/pd_help“.