Gebruik de PagerDuty-app in Google Chat om meldingen te krijgen over PagerDuty-incidenten en om nieuwe incidenten te bevestigen, op te lossen en te registreren.
Voordat u begint
- U heeft toestemming van uw Google Workspace-beheerder nodig om apps te installeren.
- U moet de app toevoegen aan Chat. Meer informatie over hoe u bots vindt en toevoegt aan Chat
- U moet een PagerDuty-account met beheerders- of accounteigenaarsrechten hebben om de eerste integratie in te stellen.
De PagerDuty-app instellen in Chat
- Open Chat.
- Selecteer een optie:
- Open een privéchat met de app.
- Ga naar een ruimte die de app bevat.
- Klik op Authorize (Machtigen) om in te loggen op uw PagerDuty-account en -subdomein. Als u de app wilt instellen, moet u inloggen op een PagerDuty-account met beheerders- of accounteigenaarsrechten in het subdomein.
- Log in op de PagerDuty-website.
- Geef de Chat-app voor PagerDuty toegang tot bepaalde PagerDuty-rechten.
- Selecteer het PagerDuty-account dat u wilt gebruiken als daarom wordt gevraagd.
- Zodra er verbinding is gemaakt, gaat u naar de meldingsinstellingen door '/pd_settings' in te voeren.
- Klik op Create New Settings (Nieuwe instellingen maken).
- Selecteer de PagerDuty-bron waarvan u meldingen wilt ontvangen.
- Vink de vakjes aan voor de items waarover u meldingen wilt krijgen in Chat.
- Klik op Save (Opslaan).
- (Optioneel) Als u nog een project wilt toevoegen, voert u opnieuw '/pd_settings' in. Klik daarna onderaan het dialoogvenster op de knop Authorize (Machtigen).
U moet meldingen instellen in elke ruimte waaraan u de app toevoegt. De app stuurt meldingen naar alle ruimtes waarvan deze lid is.
App-instellingen wijzigen
Alleen PagerDuty-beheerders of -accounteigenaren kunnen de instellingen wijzigen.
- Open Chat.
- Selecteer een optie:
- Open een privéchat met de app.
- Ga naar een ruimte die de app bevat.
- Ga naar de instellingen.
- Geef '/pd_settings' op in de ruimte. U ziet de huidige instellingen voor de app.
- Als u in een privéchat met de app zit, kunt u al uw actieve PagerDuty-verbindingen bekijken.
- Als u in een ruimte zit, kunt u alle PagerDuty-verbindingen bekijken die actief zijn in die ruimte.
- Als u een zichtbare verbinding wilt bewerken of verwijderen, klikt u op Bewerken of Verwijderen.
- Als u nieuwe PagerDuty-verbindingen wilt maken, klikt u op Authorize (Machtigen).
Als u de app uit een ruimte verwijdert, worden de app-instellingen ook verwijderd.
De app gebruiken in ruimtes
Als u de app wilt gebruiken in ruimtes, kunt u verschillende opdrachten gebruiken door '/' in te voeren. Typ '/pd_help' om de volledige lijst met opdrachten te bekijken.