Приложение PagerDuty в Google Chat позволяет получать уведомления об инцидентах PagerDuty, а также подтверждать, рассматривать и фиксировать новые инциденты.
Подготовка
- Чтобы вы могли пользоваться приложениями, ваш администратор Google Workspace должен разрешить их.
- Вам нужно добавить приложение в Chat. Узнайте, как находить и добавлять приложения.
- Чтобы настроить интеграцию, вам нужен аккаунт PagerDuty с правами администратора или владельца аккаунта.
Как настроить приложение PagerDuty в Chat
- Откройте Chat.
- Выберите один из вариантов:
- Откройте прямую переписку с приложением.
- Откройте чат-группу с приложением.
- Чтобы войти в аккаунт PagerDuty и субдомен, нажмите Authorize (Разрешить). Чтобы настроить приложение, необходимо войти в аккаунт PagerDuty с правами администратора или владельца аккаунта в субдомене.
- Укажите учетные данные для входа на сайте PagerDuty.
- Предоставьте приложению PagerDuty в Chat доступ к дополнительным разрешениям PagerDuty.
- При необходимости выберите нужный аккаунт PagerDuty.
- После подключения введите /pd_settings, чтобы настроить параметры уведомлений.
- Нажмите Create New Settings (Создать новые настройки).
- Выберите источник PagerDuty, из которого нужно получать уведомления.
- Установите флажки для действий, уведомления о которых хотите получать в Chat.
- Нажмите Save (Сохранить).
- Если вам нужно добавить другой проект, введите /pd_settings ещё раз. Затем в нижней части диалогового окна нажмите кнопку Authorize (Разрешить).
Уведомления необходимо настраивать отдельно в каждой чат-группе, где есть приложение. Приложение отправляет сообщения во все чат-группы, участником которых является.
Настройки приложений
Менять настройки приложения могут только администраторы и владельцы аккаунтов PagerDuty.
- Откройте Chat.
- Выберите один из вариантов:
- Откройте прямую переписку с приложением.
- Откройте чат-группу с приложением.
- Укажите настройки.
- В чат-группе введите /pd_settings. Появятся текущие настройки приложения.
- В прямой переписке с приложением можно просматривать все активные подключения PagerDuty.
- В чат-группе можно просматривать все подключения PagerDuty, которые активны в этой чат-группе.
- Чтобы изменить или удалить доступное подключение, нажмите Edit (Изменить) или Delete (Удалить).
- Чтобы создать новые подключения PagerDuty, нажмите Authorize (Разрешить).
Если вы удалите приложение из чат-группы, все его настройки также будут удалены.
Как использовать приложение в чат-группах
При работе с приложением в чат-группах можно ввести "/" и использовать различные команды. Чтобы посмотреть полный список команд, введите /pd_help.