Google Hangouts 已升級為 Google Chat。瞭解從 Google Hangouts 改用 Google Chat 的相關資訊

修正電腦上的 Google Chat 錯誤

如果在電腦上使用 Google Chat 時出現錯誤,你可以嘗試透過以下方式修正問題。

這些錯誤可能包括:

  1. 「無法載入即時通訊。」
  2. 「正在嘗試連線至即時通訊。」
  3. 「無法載入聊天室清單,請稍後再試。」
解除安裝瀏覽器擴充功能和應用程式

部分擴充功能和應用程式可能會禁止 Google Chat 載入資料。如要修正這個問題,可以採取以下做法:

  1. 解除安裝使用中的擴充功能。
  2. 解除安裝使用中的應用程式。
  3. 以私密的方式瀏覽,避免使用擴充功能。

提示:防毒軟體可能會讓 Google Chat 無法載入資料。

檢查網站權限

請確認瀏覽器未封鎖以下網站:

瞭解如何在 Chrome 中變更網站權限。如果你使用的不是 Chrome,請造訪瀏覽器的支援網站,瞭解如何變更網站權限。

檢查網路連線

請確認你已連上網際網路,且網路管理員並未封鎖下列網域:

檢查瀏覽器

請確認你使用的是支援的瀏覽器。行動瀏覽器或 Internet Explorer 暫不支援 Gmail 的 Chat 功能。

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