หากได้รับข้อผิดพลาดของ Google Chat ในคอมพิวเตอร์ คุณอาจแก้ไขโดยลองทำตามวิธีต่อไปนี้
ข้อผิดพลาดอาจรวมถึงรายการต่อไปนี้
- "โหลด Chat ไม่ได้"
- "กําลังพยายามเชื่อมต่อกับ Chat"
- "โหลดรายการพื้นที่ทำงานไม่ได้ โปรดรอสักครู่แล้วลองอีกครั้ง"
ส่วนขยายและแอปบางรายการอาจบล็อกไม่ให้ Google Chat โหลด ซึ่งวิธีแก้ไขปัญหามีดังต่อไปนี้
- ถอนการติดตั้งส่วนขยายที่ใช้งานอยู่
- ดูวิธีถอนการติดตั้งส่วนขยายที่ใช้งานอยู่ใน Chrome หากไม่ได้ใช้ Chrome โปรดไปที่เว็บไซต์การสนับสนุนของเบราว์เซอร์ที่ใช้เพื่อดูวิธีถอนการติดตั้งส่วนขยาย
- ถอนการติดตั้งแอปที่ใช้งานอยู่
- ดูวิธีถอนการติดตั้งแอปที่ใช้งานอยู่ใน Chrome หากไม่ได้ใช้ Chrome โปรดไปที่เว็บไซต์การสนับสนุนของเบราว์เซอร์ที่ใช้เพื่อดูวิธีถอนการติดตั้งแอป
- ท่องเว็บแบบส่วนตัวเพื่อหลีกเลี่ยงการใช้ส่วนขยาย
- ดูวิธีโหลด Google Chat ในเบราว์เซอร์ที่ไม่ระบุตัวตนใน Chrome หากไม่ได้ใช้ Chrome โปรดไปที่เว็บไซต์การสนับสนุนของเบราว์เซอร์ที่ใช้เพื่อดูวิธีท่องเว็บแบบส่วนตัว
เคล็ดลับ: ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอาจป้องกันไม่ให้ Google Chat โหลด
ตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์ไม่ได้บล็อกเว็บไซต์ต่อไปนี้
- chat.google.com
- mail.google.com/chat
- mail.google.com/sync
ดูวิธีเปลี่ยนสิทธิ์ของเว็บไซต์ใน Chrome หากไม่ได้ใช้ Chrome โปรดไปที่เว็บไซต์การสนับสนุนของเบราว์เซอร์ที่ใช้เพื่อดูวิธีเปลี่ยนสิทธิ์ของเว็บไซต์
โปรดตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้วและไม่มีผู้ดูแลระบบเครือข่ายที่บล็อกโดเมนเหล่านี้เอาไว้
- chat.google.com
- mail.google.com/chat
- mail.google.com/sync
ตรวจสอบว่าคุณใช้เบราว์เซอร์ที่รองรับ เบราว์เซอร์ในอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือ Internet Explorer ยังไม่รองรับการ Chat ใน Gmail