Om du får ett Google Chat-fel på datorn finns det några sätt att försöka lösa problemet.
Fel kan inkludera:
- Det går inte att läsa in chatten.
- Försöker ansluta till chatten.
- Det går inte att läsa in rumslistan. Försök igen om en minut.
Vissa tillägg och appar kan blockera inläsning av Google Chat. Åtgärda problemet så här:
- Avinstallera aktiva tillägg.
- Läs om att avinstallera aktiva tillägg i Chrome. Besök webbläsarens supportwebbplats om du inte använder Chrome och läs om att avinstallera tillägg.
- Avinstallera aktiva appar.
- Läs mer om att avinstallera aktiva appar i Chrome. Besök webbläsarens supportwebbplats om du inte använder Chrome för att läsa mer om att avinstallera appar.
- Surfa privat om du inte vill använda tillägg.
- Läs mer om att läsa in Google Chat i en inkognitowebbläsare i Chrome. Besök webbläsarens supportwebbplats om du inte använder Chrome och läs om att surfa privat.
Tips! Antivirusprogram kan förhindra att Google Chat läses in.
Säkerställ att webbläsaren inte blockerar dessa webbplatser:
- chat.google.com
- mail.google.com/chat
- mail.google.com/sync
Läs om att ändra webbplatsbehörigheter i Chrome. Besök webbläsarens supportwebbplats om du inte använder Chrome och läs om att ändra webbplatsbehörigheter.
Kontrollera att du är ansluten till internet och att följande domäner inte har blockerats av nätverksadministratören:
- chat.google.com
- mail.google.com/chat
- mail.google.com/sync
Använd en webbläsare som stöds. Mobila webbläsare eller Internet Explorer stöder inte Chatt i Gmail.