Вместо Google Hangouts теперь используется Google Chat. Подробнее о переходе с Google Hangouts на Google Chat

Как исправить ошибки Google Chat на компьютере

Если на компьютере возникает ошибка Google Chat, вы можете попробовать решить проблему.

Возможные ошибки:

  1. "Не удалось загрузить Chat".
  2. "Подключение…"
  3. "Не удалось загрузить список чат-групп. Повторите попытку позже".
Удалите расширения браузера и приложения

Некоторые расширения и приложения могут блокировать работу Google Chat. Как решить проблему:

  1. Удалите активные расширения.
  2. Удалите активные приложения.
  3. Используйте окно в режиме инкогнито – в нем не будут использоваться расширения.

Совет. Убедитесь, что антивирусное ПО не блокирует работу Google Chat.

Проверьте разрешения сайтов

Проверьте, не блокирует ли браузер следующие сайты:

Узнайте, как изменить разрешения сайтов в Chrome. Информацию об изменении разрешений сайтов в других браузерах можно найти на соответствующих справочных сайтах.

Проверьте сеть

Убедитесь, что подключение к интернету установлено и администратор сети не заблокировал следующие домены:

Проверьте браузер

Убедитесь, что вы используете поддерживаемый браузер. Chat в Gmail не поддерживается в мобильных версиях браузеров и в Internet Explorer.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
true
true
true
true
1026838
false
false