Corrija erros do Google Chat no computador

Se receber um erro do Google Chat no computador, existem algumas formas de tentar corrigir o problema.

Os erros podem ser:

  • "Não é possível carregar o Chat."
  • "A tentar estabelecer ligação ao Chat."
  • "Não é possível estabelecer ligação ao Chat."
  • "Não é possível carregar a sua lista de espaços. Tente novamente daqui a um minuto."
Desinstale as extensões e apps do navegador

Algumas extensões e apps podem bloquear o carregamento do Google Chat. Para corrigir este problema, pode:

  1. Desinstalar as extensões ativas.
  2. Desinstale as apps ativas.
  3. Navegue em privado para evitar a utilização de extensões.

Sugestão: o software antivírus pode impedir o carregamento do Google Chat.

Verifique as autorizações de sites

Certifique-se de que o navegador não bloqueia estes sites:

Saiba como alterar as autorizações de sites no Chrome. Se não usa o Chrome, visite o site de apoio técnico do seu navegador para saber como alterar as autorizações de sites.

Verifique a sua rede

Certifique-se de que tem uma ligação à Internet.

Verifique os domínios bloqueados

Certifique-se de que estes domínios não estão bloqueados pelo seu administrador da rede:

Verifique o seu navegador

Certifique-se de que usa um navegador suportado. O Chat no Gmail não é suportado em navegadores para dispositivos móveis nem no Internet Explorer. Também pode transferir apps para o:

Atualize o Google Chat ou o Gmail

Para atualizar um separador ou uma janela, selecione uma opção:

Recursos relacionados

Pesquisa
Limpar pesquisa
Fechar pesquisa
Google Apps
Menu principal
8369135427047749052
true
Pesquisar no Centro de ajuda
true
true
true