Jeśli na komputerze pojawi się błąd Google Chat, możesz spróbować rozwiązać ten problem na kilka sposobów.
Możliwe błędy:
- „Nie udało się wczytać czatu”.
- „Próbuję się połączyć z Google Chat”.
- „Nie udało się wczytać listy pokoi. Spróbuj jeszcze raz za chwilę”.
Wczytywanie Google Chat mogą blokować niektóre rozszerzenia i aplikacje. Aby rozwiązać ten problem, możesz:
- Odinstalować aktywne rozszerzenia.
- Dowiedz się, jak odinstalować aktywne rozszerzenia w Chrome. Jeśli nie używasz Chrome, dowiedz się ze strony pomocy swojej przeglądarki, jak odinstalować rozszerzenia.
- Odinstalować aktywne aplikacje.
- Dowiedz się, jak odinstalować aktywne aplikacje w Chrome. Jeśli nie używasz Chrome, dowiedz się ze strony pomocy swojej przeglądarki, jak odinstalować aplikacje.
- Przeglądać internet prywatnie, aby nie korzystać z rozszerzeń.
- Dowiedz się, jak wczytać Google Chat w Chrome w trybie incognito. Jeśli nie używasz Chrome, dowiedz się ze strony pomocy swojej przeglądarki, jak przeglądać internet prywatnie.
Wskazówka: oprogramowanie antywirusowe może uniemożliwiać wczytanie Google Chat.
Sprawdź, czy Twoja przeglądarka nie blokuje tych stron:
- chat.google.com
- mail.google.com/chat
- mail.google.com/sync
Dowiedz się, jak zmienić uprawnienia stron w Chrome. Jeśli nie używasz Chrome, dowiedz się ze strony pomocy swojej przeglądarki, jak zmienić uprawnienia stron.
Sprawdź, czy masz połączenie z internetem i czy wymienione niżej domeny nie są blokowane przez Twojego administratora sieci:
- chat.google.com
- mail.google.com/chat
- mail.google.com/sync
Sprawdź, czy używasz obsługiwanej przeglądarki. Czat w Gmailu nie jest obsługiwany w przeglądarkach mobilnych ani w Internet Explorerze.