Google Hangouts er erstattet av Google Chat. Finn ut mer om overgangen fra Google Hangouts til Google Chat.

Løs problemer med Google Chat på datamaskinen

Hvis du får en feilmelding når du bruker Google Chat på datamaskinen, finnes det ulike måter å løse problemet på.

Eksempler på feilmeldinger:

  • «Kan ikke laste inn Chat.»
  • «Prøver å koble til Chat.»
  • «Kan ikke laste inn romlisten. Prøv igjen om en liten stund.»

Avinstaller nettleserutvidelser og -apper

Enkelte utvidelser og apper kan hindre innlasting av Google Chat. Slik kan du løse dette problemet:

  1. Avinstaller aktive utvidelser.
  2. Avinstaller aktive apper.
  3. Surf privat for å unngå bruk av utvidelser. 
Tips: Antivirusprogramvare kan hindre innlasting av Google Chat.
Sjekk nettstedstillatelsene

Sørg for at disse nettstedene ikke blokkeres i nettleseren din:

Finn ut hvordan du endrer nettstedstillatelser i Chrome. Hvis du ikke bruker Chrome, kan du gå til brukerstøtten for den aktuelle nettleseren for å finne ut hvordan du endrer nettstedstillatelser.
Sjekk nettverket ditt

Sjekk at du har internettilkobling og at disse domenene ikke er blokkert av nettverksadministratoren din:

Sjekk nettleseren
Sjekk at du bruker en nettleser som støttes. Chat i Gmail støttes ikke i mobilnettlesere eller Internet Explorer.
Var dette nyttig for deg?
Hvordan kan vi forbedre den?
Søk
Slett søket
Lukk søkefunksjonen
Google-apper
Hovedmeny
Søk i brukerstøtte
false
false
true
1026838
false
false