„Google Chat“ klaidų šalinimas

Svarbu: jei nepavyksta prisijungti prie „Gmail“ ar „Google Chat“, eikite į skiltį „Nepavyksta prisijungti prie „Google“ paskyros“.

Kad pašalintumėte „Google Chat“ klaidas, įskaitant nurodytas toliau, atlikite trikčių šalinimo veiksmus šiame puslapyje.

„Nepavyksta įkelti pokalbio.“
„Bandoma prisijungti prie pokalbio.“
„Nepavyksta prisijungti prie pokalbio.“
„Nepavyko įkelti erdvių sąrašo. Netrukus bandykite dar kartą.“

Jei nepavyksta pasiekti „Google Chat“ ar prisijungti, galite atlikti toliau nurodytus veiksmus.

Jei norite pasiekti chat.google.com naršyklėje, užuot naudoję programą, taip pat galite atlikti toliau nurodytus veiksmus.

Patikrinkite tinklą

Įsitikinkite, kad interneto ryšys aktyvus.

Atnaujinkite „Google Chat“

Galite išeiti iš „Chat“ programos ir ją vėl atidaryti. Jei „Google Chat“ pasiekiate iš naršyklės, atnaujinkite skirtuką ar langą adresu chat.google.com.

Patikrinkite naršyklę

Jei „Google Chat“ pasiekiate iš naršyklės, įsitikinkite, kad naudojate palaikomą naršyklę. „Chat“ sistemoje „Gmail“ nepalaikoma naršyklėse mobiliesiems ar „Internet Explorer“.

Pašalinkite naršyklės plėtinius ir programas

Dėl kai kurių plėtinių ir programų gali nepavykti įkelti „Google Chat“. Kad išspręstumėte šią problemą, galite atlikti toliau nurodytus veiksmus.

Patarimai

Jei naudojate kitą naršyklę nei „Chrome“, pagalbos ieškokite jos palaikymo puslapyje.
„Google Chat“ gali nepavykti įkelti dėl antivirusinės programinės įrangos.

Patikrinkite užblokuotus domenus ir svetainių leidimus