컴퓨터에서 Google Chat 오류가 발생하는 경우 몇 가지 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.
다음과 같은 오류가 발생할 수 있습니다.
- 'Chat을 로드할 수 없습니다.'
- 'Chat 연결을 시도 중입니다.'
- '스페이스 목록을 로드할 수 없습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요.'
일부 확장 프로그램 및 앱에서는 Google Chat이 로드되지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.
- 사용 중인 확장 프로그램을 제거합니다.
- Chrome에서 사용 중인 확장 프로그램을 제거하는 방법을 알아봅니다. Chrome을 사용하지 않는 경우 브라우저의 지원 사이트를 방문하여 확장 프로그램을 제거하는 방법을 알아보세요.
- 사용 중인 앱을 제거합니다.
- Chrome에서 사용 중인 앱을 제거하는 방법을 알아봅니다. Chrome을 사용하지 않는 경우 브라우저 지원 사이트를 방문하여 앱을 제거하는 방법을 알아보세요.
- 확장 프로그램을 사용하지 않으려면 비공개로 탐색합니다.
- Chrome의 시크릿 브라우저에서 Google Chat을 로드하는 방법을 알아봅니다. Chrome을 사용하지 않는 경우 브라우저의 지원 사이트를 방문하여 비공개로 탐색하는 방법을 알아보세요.
도움말: 바이러스 백신 소프트웨어로 인해 Google Chat이 로드되지 않을 수 있습니다.
브라우저에서 다음 사이트를 차단하지 않는지 확인합니다.
- chat.google.com
- mail.google.com/chat
- mail.google.com/sync
Chrome에서 사이트 권한을 변경하는 방법을 알아봅니다. Chrome을 사용하지 않는 경우 브라우저의 지원 사이트를 방문하여 사이트 권한을 변경하는 방법을 알아보세요.
인터넷에 연결되었는지 확인하고 네트워크 관리자가 다음 도메인을 차단하지 않았는지 확인합니다.
- chat.google.com
- mail.google.com/chat
- mail.google.com/sync
지원되는 브라우저를 사용하는지 확인합니다. Gmail 채팅 기능은 모바일 브라우저 또는 Internet Explorer에서 지원되지 않습니다.