중요: Gmail 또는 Google Chat에 로그인할 수 없는 경우 Google 계정에 로그인할 수 없음으로 이동하세요.
아래에 나열된 오류를 비롯한 Google Chat 오류를 해결하려면 이 페이지의 문제 해결 단계를 따르세요.
- 'Chat을 로드할 수 없습니다.'
- 'Chat에 연결을 시도 중입니다.'
- 'Chat에 연결할 수 없습니다.'
- '스페이스 목록을 로드할 수 없습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요.'
Google Chat에 액세스하거나 로그인할 수 없는 경우 다음과 같이 할 수 있습니다.
네트워크 확인하기
인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.
Google Chat 새로고침하기
탭 또는 창을 새로고침하려면 chat.google.com을 새로고침하세요.
브라우저 확인하기
지원되는 브라우저를 사용하는지 확인합니다. Gmail 채팅 기능은 모바일 브라우저 또는 Internet Explorer에서 지원되지 않습니다. 다음과 같은 앱을 다운로드할 수 있습니다.
브라우저 확장 프로그램 및 앱 제거하기
일부 확장 프로그램 및 앱에서는 Google Chat이 로드되지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.
도움말:
- Chrome 이외의 브라우저를 사용하는 경우 해당 브라우저의 지원 페이지에서 자세한 내용을 확인하세요.
- 바이러스 백신 소프트웨어로 인해 Google Chat이 로드되지 않을 수 있습니다.
차단된 도메인 및 사이트 권한 확인하기
도움말:
- 직장 또는 학교 계정의 경우 네트워크 관리자가 위의 브라우저를 차단하지 않았는지 확인합니다. Chrome에서 사이트 설정 권한을 변경하는 방법 알아보기
- Chrome 이외의 브라우저를 사용하는 경우 해당 브라우저의 지원 페이지에서 자세한 내용을 확인하세요.