Jika Anda mendapatkan error Google Chat di komputer, ada beberapa cara yang dapat dilakukan untuk mencoba memperbaiki masalah tersebut.
Error mungkin mencakup:
- "Tidak dapat memuat chat".
- "Mencoba menghubungkan ke chat".
- "Tidak dapat memuat daftar ruang. Coba beberapa saat lagi".
Beberapa ekstensi dan aplikasi mungkin memblokir Google Chat agar tidak dimuat. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda dapat:
- Meng-uninstal ekstensi aktif.
- Pelajari cara meng-uninstal ekstensi aktif di Chrome. Jika Anda tidak menggunakan Chrome, buka situs dukungan untuk browser guna mempelajari cara meng-uninstal ekstensi.
- Meng-uninstal aplikasi aktif.
- Pelajari cara meng-uninstal aplikasi aktif di Chrome. Jika Anda tidak menggunakan Chrome, buka situs dukungan untuk browser guna mempelajari cara meng-uninstal aplikasi.
- Menjelajah secara pribadi untuk menghindari penggunaan ekstensi.
- Pelajari cara memuat Google Chat pada browser samaran di Chrome. Jika Anda tidak menggunakan Chrome, buka situs dukungan untuk browser guna mempelajari cara menjelajah secara pribadi.
Tips: Software anti-virus dapat mencegah Google Chat dimuat.
Pastikan browser Anda tidak memblokir situs berikut:
- chat.google.com
- mail.google.com/chat
- mail.google.com/sync
Pelajari cara mengubah izin situs di Chrome. Jika Anda tidak menggunakan Chrome, buka situs dukungan untuk browser guna mempelajari cara mengubah izin situs.
Pastikan Anda terhubung ke internet dan domain berikut tidak diblokir oleh administrator jaringan:
- chat.google.com
- mail.google.com/chat
- mail.google.com/sync
Pastikan Anda menggunakan browser yang didukung. Chat di Gmail tidak didukung di browser seluler atau Internet Explorer.