Služba Google Hangouts byla upgradována na Google Chat. Informace o přechodu z Google Hangouts na Google Chat

Řešení chyb Google Chatu na počítači

Pokud se vám na počítači zobrazí chyba Google Chatu, můžete problém zkusit vyřešit některým z následujících způsobů.

Příklady chyb:

  1. „Chat se nepodařilo načíst.“
  2. „Pokoušíme se připojit k Chatu.“
  3. „Seznam prostorů se nepodařilo načíst. Zkuste to znovu za chvíli.“
Odinstalujte z prohlížeče rozšíření a aplikace

Načítání služby Google Chat můžou blokovat některá rozšíření a aplikace. Tento problém můžete vyřešit takto:

  1. Odinstalujte aktivní rozšíření.
  2. Odinstalujte aktivní aplikace.
  3. Když budete web procházet anonymně, rozšíření se nebudou používat.

Tip: V načítání služby Google Chat může bránit antivirový software.

Zkontrolujte oprávnění webu

Zkontrolujte, jestli váš prohlížeč neblokuje tyto weby:

Přečtěte si, jak v Chromu změnit oprávnění webů. Pokud nepoužíváte Chrome, vyhledejte pokyny ke změně oprávnění webů na stránkách podpory svého prohlížeče.

Zkontrolujte síť

Zkontrolujte, že jste připojeni k internetu a že administrátor ve vaší síti nezablokovaltyto domény:

Zkontrolujte prohlížeč

Zkontrolujte, že používáte podporovaný prohlížeč. Chat v Gmailu není podporován v mobilních prohlížečích ani v prohlížeči Internet Explorer.

Pomohly vám tyto informace?
Jak bychom článek mohli vylepšit?
Vyhledávání
Vymazat vyhledávání
Zavřít vyhledávání
Aplikace Google
Hlavní nabídka
Prohledat Centrum nápovědy
true
true
true
true
1026838
false
false