Ако получите грешка в Google Chat на компютъра си, има някои начини, по които можете да опитате да отстраните проблема.
Грешките може да включват:
- „Chat не може да се зареди.“
- „Опитва се свързване с Chat.“
- „Списъкът с пространства не може да бъде зареден. Опитайте отново след минута.“
Някои разширения и приложения може да блокират зареждането на Google Chat. За да отстраните този проблем, можете да опитате следното:
- Деинсталирайте активни разширения.
- Научете как да деинсталирате активни разширения в Chrome. Ако не използвате Chrome, посетете сайта за поддръжка на браузъра си, за да научите как да деинсталирате разширения.
- Деинсталирайте активни приложения.
- Научете как да деинсталирате активни приложения в Chrome. Ако не използвате Chrome, посетете сайта за поддръжка, за да научите как да деинсталирате приложения.
- Сърфирайте частно, за да избегнете използването на разширения.
- Научете как да заредите Google Chat в браузър в режим „инкогнито“ в Chrome. Ако не използвате Chrome, посетете сайта за поддръжка на браузъра си, за да научите как да сърфирате частно.
Съвет: Антивирусен софтуер може да попречи на зареждането на Google Chat.
Уверете се, че браузърът ви не блокира следните сайтове:
- chat.google.com
- mail.google.com/chat
- mail.google.com/sync
Научете как да промените разрешенията за сайтовете в Chrome. Ако не използвате Chrome, посетете сайта за поддръжка на браузъра си, за да научите как да променяте разрешенията за сайтовете.
Проверете дали сте свързани с интернет и дали тези домейни не са блокирани от мрежовия ви администратор:
- chat.google.com
- mail.google.com/chat
- mail.google.com/sync
Уверете се, че използвате поддържан браузър. Chat в Gmail не се поддържа в мобилни браузъри или Internet Explorer.