ドメイン名などの顧客のアカウント情報の表示が、Partner Sales Console で古い場合があります。
相違点: 貴社または貴社の顧客が管理コンソールで顧客のアカウント情報を更新しても、その変更内容は顧客の Partner Sales Console に同期されません。代わりに、Partner Sales Console で変更を行う必要があります。顧客のアカウント情報を常に最新のものにしておくために、ドメイン名、管理者、連絡先情報を変更した際は、必ず連絡してもらえるよう顧客にご案内ください。
- 顧客の管理コンソールにログインします。
-
管理コンソールで、メニュー アイコン [アカウント] [アカウント設定] [プロファイル] にアクセスします。
- 顧客の以下の情報を確認します。
- 会社名 / 組織名
- ドメイン名
- メインの管理者
- 予備の連絡先
- パートナー セールス コンソールにログインします。
- [顧客] ページで、顧客の以前の会社名またはドメインを検索します(または、顧客に連絡します)。
- 顧客を選択します。
- [連絡先情報] の横にある [編集] をクリックします。
- 顧客の情報を更新します。