Se você quiser revender produtos para um novo cliente, adicione-o à sua conta de revendedor. Você pode adicionar um cliente que nunca trabalhou com um revendedor ou importar um cliente que trabalha com outro revendedor ou com o Google.
Nesta página
- Analise os requisitos.
- Adicionar um novo cliente
- Importar um cliente atual
- Sobre contas com e-mail verificado
- Dicas de configuração
- Manter as informações do cliente atualizadas
Analise os requisitos
- O cliente precisa ter um domínio registrado.
- O cliente não pode ter o Google Workspace for Nonprofits ou a edição gratuita legada do G Suite.
Adicionar um novo cliente
- Faça login no Partner Sales Console.
- Acesse Clientes e clique em Criar cliente.
- Em Família de produtos principais, selecione Google Workspace.
- Em Informações da organização, escolha uma opção:
- Para assinaturas do Google Workspace ou do Cloud Identity com verificação de domínio, selecione Cliente do domínio.
- Para assinaturas do Enterprise Essentials ou Enterprise Essentials Plus em que o cliente vai verificar a conta pelo endereço de e-mail (não pelo domínio), selecione Cliente de equipe. Saiba mais sobre as contas com verificação de e-mail (mais adiante nesta página).
- Para escolas e instituições de ensino superior, marque também a caixa Instituição educacional.
- Se solicitado, insira o identificador público do revendedor (ID da conta).
- Digite o nome e o domínio da organização do cliente.
- Para clientes de equipe, insira um endereço de e-mail principal.
- (Opcional) Insira o ID do CRM do cliente no seu sistema de gestão de relacionamento com o cliente (CRM).
- (Opcional) Para especificar os dados de contato:
- Insira o nome e o endereço do administrador.
- Para clientes do Domain, edite o endereço de e-mail principal para um endereço diferente no seu domínio principal.
- Insira um endereço de e-mail alternativo que não use o domínio principal do cliente.
- Insira um número de telefone de contato.
- Clique em Criar para adicionar a conta do cliente.
- Escolha uma opção:
- Para fazer um pedido, clique em Comprar.
- Para acessar a lista de clientes, clique em Fechar.
- Se você fizer um pedido, entre em contato com o cliente para verificar se ele aceitou os Termos de Serviço do Google.
Importar um cliente
É possível importar um cliente que trabalha com outro revendedor ou com o Google.
Antes de começar: você precisa ter o consentimento de compra do cliente para o grupo de produtos que você quer comprar para ele. Se necessário, informe ao cliente as instruções em Permitir que um revendedor faça uma compra.
- Faça login no Partner Sales Console.
- Acesse Clientes e clique em Criar cliente.
- Em Família de produtos principais, selecione o grupo de produtos.
- Em Informações da organização, escolha uma opção:
- Para assinaturas do Google Workspace ou do Cloud Identity com verificação de domínio, selecione Cliente do domínio.
- Para assinaturas do Enterprise Essentials ou Enterprise Essentials Plus em que o cliente vai verificar a conta pelo endereço de e-mail (não pelo domínio), selecione Cliente de equipe. Saiba mais sobre as contas com verificação de e-mail (mais adiante nesta página).
- Para escolas e instituições de ensino superior, marque também a caixa Instituição educacional.
- Se solicitado, insira o identificador público do revendedor (ID da conta).
- Digite o nome e o domínio da organização do cliente.
- Quando solicitado, clique em Importar.
Sobre contas com e-mail verificado
Um cliente que tem uma conta com e-mail verificado não poderá comprar outros serviços do Google Workspace, como o Google Vault, a menos que verifique o domínio.
Várias equipes podem comprar o Enterprise Essentials ou o Enterprise Essentials Plus com verificação de e-mail. Se as equipes tiverem usado o mesmo nome de cliente, o console mostrará o ID exclusivo do Cloud Identity.
Dicas de configuração
Seu acesso ao Google Admin Console de um novo cliente fica ativado por padrão. Depois de adicionar um cliente, talvez você queira atualizar o idioma e o fuso horário dele. Para ver detalhes, acesse:
Dependendo da sua região, você também pode ativar ou desativar os recursos inteligentes e a personalização do Gmail, do Chat e do Meet.
Não é possível realizar algumas tarefas no Admin Console do cliente. Confira mais detalhes em Limitações do revendedor no Admin Console de um cliente.
Manter as informações do cliente atualizadas
Quando um cliente muda as informações da conta no Google Admin Console, as alterações não são atualizadas automaticamente no Partner Sales Console. Para acompanhar todas as alterações, lembre os clientes de avisar você quando mudarem os endereços da organização, do domínio ou do administrador. Saiba mais em Gerenciar as informações da conta e do domínio dos clientes.