如果客户未按时支付账单，您可以暂停客户对 Google 服务的使用权限。暂停客户的使用权限后，客户的用户将无法使用相应服务。
已暂停服务的结算
如果已暂停订阅（例如 Google Workspace、封存用户专用许可、Chrome 设备管理）采用的是弹性方案或包年套餐，则暂停期间的收费方式如下：
- 弹性方案：我们不会向您收取费用
- 包年套餐 - 按月付款：系统会继续向您收费，直至合约期结束
- 包年套餐 - 按年付款：我们不提供返还金额或退款，也不会延长续订日期
重要提示：附加服务订阅（例如 Google 保险柜和 Workspace 额外存储空间）不会自动暂停。暂停 Google Workspace 后，请务必暂停或取消附加服务订阅，以免继续产生费用。
暂停客户的服务
暂停客户的每项订阅。暂停 Google Workspace 后，Google 保险柜或 Workspace 额外存储空间等附加服务订阅不会自动暂停。
您最多可以将客户的订阅暂停 60 天。在暂停期（可多次暂停）达到 60 天后，Google 可以选择将客户从您的帐号转出。
- 登录“合作伙伴销售”控制台。
- 在客户页面上，点击客户的名称。
- 点击要暂停的服务。
- 在“服务详情”中，点击“服务状态”。
- 选择暂停和确定。订阅状态会切换为“已暂停”。
- 为客户的每个订阅（例如 Google Voice 或 Workspace 额外存储空间）重复上述步骤。
重新激活已暂停的订阅
您可以重新激活之前选择暂停的订阅，但无法重新激活自动暂停的订阅（例如，客户未接受《服务条款》造成自动暂停订阅）。
在重新启用服务之前，您可以检查自动分配许可设置。
- 登录“合作伙伴销售”控制台。
- 在客户页面上，点击客户的名称。
- 点击要重新激活的订阅。
- 在“订阅详细信息”中，点击已暂停状态。
- 选择有效，然后选择确认。
注意：您完成以上步骤后，订阅最长可能需要 24 小时才会重新激活。