Rechercher et afficher des clients

Vous pouvez rechercher, filtrer et trier vos clients.

Afficher vos clients

La page "Clients" répertorie les informations suivantes pour chacun de vos clients.

Colonne	Description
Name (Nom)	Cliquez sur le nom d'un client pour afficher son compte.
Domaine	Domaine principal du client. Pour les clients Google Workspace, le nom de domaine n'est pas synchronisé avec la console d'administration du client. Si le client change de domaine dans la console d'administration, modifiez les coordonnées du client dans la Partner Sales Console.
Abonnements	Nombre d'abonnements et leur état.
Date de renouvellement	(Non affiché si vous revendez uniquement Google Cloud) Répertorie l'abonnement dont la date de renouvellement est la plus proche. Utilise le fuseau horaire UTC (-7 PDT et -4 EDT). Les abonnements souscrits via un forfait modulable et les abonnements Google Cloud n'ont pas de date de renouvellement.
Date de création	Date de création du client.
Produits	Logos de produits représentant les abonnements d'un client.
Utilisation des licences	Nombre de licences utilisées et nombre maximal de licences.
Régions du compte de facturation	Régions associées aux comptes de facturation utilisés pour payer les abonnements du client.
Devises du compte de facturation	Devises associées aux comptes de facturation utilisés pour payer les abonnements du client.

 

Modifier les colonnes à afficher pour les clients

1. Connectez-vous à la console Ventes partenaires.
2. Sur la page Clients, cliquez sur Personnaliser les colonnes .
3. Cochez ou décochez les colonnes à afficher, puis cliquez sur Appliquer.

Les colonnes Nom et Domaine du client s'affichent systématiquement.

Rechercher, filtrer et trier les clients

	Rechercher par client : permet de rechercher le nom et le domaine des clients
	Filtrez par date de renouvellement, état d'abonnement ou SKU (ne s'applique pas aux abonnements Google Cloud), forfait, motif de suspension, région du compte de facturation, devise du compte de facturation et nombre de licences. Les résultats sont filtrés en fonction de ces critères. Cliquez sur Enregistrer les filtres pour enregistrer vos filtres.
	Effectuez un tri en cliquant sur Nom, Domaine ou Date de renouvellement.

Vous pouvez également rechercher facilement des comptes client et passer d'un compte à un autre. Sur la page du compte d'un client, cliquez sur le nom du client, puis saisissez un autre nom ou un autre domaine.

État de l'abonnement

La colonne Abonnements indique le nombre d'abonnements et leur état.

Pour connaître la raison d'une suspension, cliquez sur le nom du client, puis sur l'abonnement suspendu.

État	Description
Suspendu	L'abonnement a été suspendu par le revendeur. L'abonnement a été suspendu jusqu'à acceptation des conditions d'utilisation. La période d'essai de l'abonnement est terminée. L'abonnement a été suspendu par le revendeur.
Actif	L'abonnement payant ou la période d'essai gratuite a commencé.
Terminé	L'abonnement est arrivé à expiration et n'a pas été renouvelé.
<empty>	Le compte client ne bénéficie d'aucun abonnement.