Pedidos e cancelamentos de Usuário arquivado do Google Workspace

Recursos	Mantém os dados dos serviços do Google Workspace de um usuário arquivado e os disponibiliza no Google Vault. As assinaturas de Usuário arquivado estão disponíveis para estas edições: Enterprise Plus Enterprise Standard Business Plus Business Standard Business Starter
Compatibilidade	Compre a licença Usuário arquivado correspondente à edição do Google Workspace do usuário.
Licenças	Quando um administrador muda o status de um usuário de ativo para arquivado, esse usuário recebe automaticamente uma licença Usuário arquivado. A licença ativa do Google Workspace do usuário pode ser atribuída a outro usuário. Saiba mais sobre o licenciamento de Usuário arquivado.
Planos	Flexível (mensal), Anual (mensal), Anual (anual)

Após fazer um pedido

Recursos para clientes:

• Adicionar licenças Usuário arquivado
• Arquivar contas de ex-funcionários

Pedir licenças de Usuário arquivado

1. Faça login no Partner Sales Console.
2. Na página Clientes, clique no nome do cliente.
3. Em Assinaturas, clique em Novo serviço
4. Se for preciso selecionar um tipo de pedido, clique em Comprar pedido do Google.
5. Selecione a edição do Usuário arquivado correspondente à edição do cliente do Google Workspace.

6. Se você tiver várias contas de faturamento configuradas no Partner Sales Console , selecione a conta correspondente.

   

   • Todos os pedidos dos clientes devem usar a mesma moeda, mas você pode usar contas de faturamento diferentes com a mesma moeda.
   • Todas as assinaturas do Google Workspace precisam usar a mesma conta de faturamento.
7. No plano de pagamento que você escolher, clique em Selecionar plano.
8. Digite o número de licenças necessáriasclique em Salvar.
9. (Opcional) Insira um número de ordem de compra.
10. Clique em Confirmar pedidoFechar.

Cancelar assinaturas de Usuário arquivado

Quando uma assinatura de Usuário arquivado é cancelada, as licenças são excluídas, e você não tem mais acesso ao serviço.

Nos planos de Usuário arquivado anual e com prazo fixo, você é responsável pelo valor total do seu contrato. Sua próxima fatura mensal inclui uma taxa de cancelamento, que é o valor restante do contrato.

1. Faça login no Partner Sales Console.
2. Na página Clientes, clique no nome do cliente.
3. Em Assinaturas, clique na assinatura de Usuário arquivado.
4. Ao lado da assinatura de Usuário arquivado, clique no botão de status e selecione Cancelado.
5. Para planos anuais/com prazo fixo: verifique o número de licenças, o preço das licenças, o período de contrato restante e o custo do cancelamento.
6. Clique em Confirmar.