Możesz wyświetlić zamówienia klienta dotyczące Google Workspace i Google Cloud. Historia zamówień obejmuje zakupy, licencje i inne informacje, które pomogą Ci kontrolować działania i śledzić zmiany.
- Wyświetlanie historii zamówień klienta dotyczących Google Workspace
- Wyświetlanie historii zamówień klienta dotyczących Google Cloud
Informacje o płatnościach, transakcjach i fakturach dotyczące Google Cloud znajdziesz w Google Cloud Console.
Wyświetlanie historii zamówień klienta dotyczących Google Workspace
Funkcja jest dostępna, jeśli sprzedajesz Google Workspace.
To zadanie wymaga roli administratora sprzedawców lub niestandardowej roli administratora z uprawnieniem Klienci.
- Zaloguj się w konsoli sprzedaży partnerskiej.
- Na stronie Klienci kliknij nazwę wybranego klienta.
- Kliknij Historia zamówień. Zdarzenia możesz wyświetlać w odwrotnej kolejności chronologicznej, zaczynając od najnowszego.
- (Opcjonalnie) Aby zaktualizować informacje o historii zamówień, kliknij Odśwież .
Ten przykład przedstawia okres próbny Cloud Identity Premium, który został przekształcony w płatną subskrypcję. Historia zamówień zawiera datę rozpoczęcia okresu próbnego i datę zaakceptowania przez klienta Warunków usługi. Po upływie okresu próbnego subskrypcja została automatycznie zawieszona.
Aby rozpocząć płatną subskrypcję, sprzedawca zmienił stan subskrypcji na Aktywna w Partner Sales Console. Historia zamówień zawiera informacje o 3 zdarzeniach związanych z płatną subskrypcją – aktywacji usługi, ustaleniu abonamentu i rozpoczęciu subskrypcji.
Informacje o historii zamówień dotyczących Google Workspace
Informacja | Opis |
---|---|
Sygnatura czasowa | Godzina działania według strefy czasowej GMT. |
Użytkownik |
Kto wykonał działanie:
|
Działanie | Zdarzenie lub zmiana zamówienia. Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji o działaniach w Google Workspace. |
Usługa |
Nazwa usługi i abonamentu (np. Abonament próbny lub Abonament roczny (płatności miesięczne). |
Liczba |
Abonamenty roczne: liczba kupionych licencji. Gdy klient doda więcej licencji, pokazana tu będzie nowa łączna liczba licencji oraz liczba licencji dodanych, na przykład „50, dodano 12”. Abonamenty elastyczne i próbne: limit licencji. Jeśli zmienisz limit licencji, będzie tu pokazany nowy limit licencji oraz liczba licencji dodanych lub usuniętych, na przykład „200, usunięto 50”. |
Identyfikator zamówienia |
Do zamówień jest automatycznie przypisywany unikalny numer identyfikacyjny. Ostatnie 2 cyfry identyfikatora wzrastają po zmianie abonamentu lub liczby licencji. Uwaga: przyrost wartości może być różny. Gdy przejdziesz na wyższą lub niższą wersję, nowa subskrypcja otrzyma nowy identyfikator zamówienia. Aby znaleźć identyfikator zamówienia, w kolumnie Działanie poszukaj zdarzenia „Zmiana SKU”. Identyfikator zamówienia zawiera też numer zamówienia. |
Opisy działań dotyczących Google Workspace
Działanie | Opis |
---|---|
Aktywowanie |
|
Anulowane |
|
Zmiana zobowiązania | Dodanie licencji do abonamentu rocznego. |
Odnowienie zobowiązania | Subskrypcja została odnowiona na podstawie ustawień odnawiania. |
Utworzenie | Złożone zamówienie na usługę, która nie ma okresu próbnego (na przykład Dysk Google). |
Limit licencji zmieniony | Zwiększenie lub zmniejszenie limitu licencji. Dotyczy to abonamentów elastycznych. |
Zmiana abonamentu | Modyfikacja abonamentu, na przykład przejście z abonamentu elastycznego na roczny lub z bezpłatnego okresu próbnego na płatną subskrypcję. |
Zmiana ustawienia odnawiania |
Zmieniono działanie, które ma być podejmowane w dniu odnowienia subskrypcji, na przykład przejście na abonament elastyczny lub anulowanie subskrypcji. Więcej informacji o ustawieniach odnawiania |
Zmiana SKU | Zmiana usługi, na przykład przejście z Cloud Identity na Cloud Identity Premium lub z G Suite na Google Workspace. |
Rozpoczęcie subskrypcji | Dodanie subskrypcji do konta klienta. |
Abonament został anulowany | Anulowanie usługi dodatkowej, takiej jak miejsce na Dysku, Vault czy zarchiwizowane konto użytkownika. |
Zawieszenie |
|
Przedłużenie okresu próbnego | Okres próbny został przedłużony przez przedstawiciela Google. |
Rozpoczęcie okresu próbnego | Okres próbny rozpoczął się (działanie automatyczne). |
Wyświetlanie historii zamówień klienta dotyczących Google Cloud
Funkcja jest dostępna, jeśli odsprzedajesz Google Cloud
Aby wyświetlić historię zamówień dotyczącą subskrypcji klienta (subkonta rozliczeniowego), musisz mieć rolę „Wyświetlający sprzedawców Google Cloud” lub
„Administrator sprzedawców Google Cloud” oraz uprawnienia na tym subkoncie. Więcej informacji
- Zaloguj się w konsoli sprzedaży partnerskiej.
- Na stronie Klienci kliknij nazwę wybranego klienta.
- Kliknij Historia zamówień.
- (Opcjonalnie) Aby zaktualizować informacje o historii zamówień, kliknij Odśwież .
Historia zamówień dotyczących Google Cloud
Informacje | Opis |
---|---|
Sygnatura czasowa | Godzina działania według strefy czasowej GMT. |
Użytkownik |
Sprzedawca – zamówienie złożone przez użytkownika w Twojej organizacji sprzedawców. Uwaga: w niektórych przypadkach pole Użytkownik może być puste, na przykład gdy subskrypcja była nieprzypisanym subkontem rozliczeniowym przypisanym przez Ciebie do klienta. |
Działanie |
Zmiany stanu subkonta rozliczeniowego:
|
Usługa |
Google Cloud (obejmuje subkonta rozliczeniowe używane na potrzeby Map Google). Typ rozliczeń jest wymieniony jako Abonament elastyczny. Opłaty za korzystanie są opłacane przez nadrzędne konto rozliczeniowe Cloud sprzedawcy. |
Identyfikator subkonta |
Numer identyfikacyjny subkonta subskrypcji. |