Bei Fragen und um Ihr Google Cloud-Rechnungskonto finden Sie hier weitere Informationen:
Erforderliche Berechtigungen für diese Aufgabe
- Die Rolle „Google Cloud-Reseller-Administrator“ im Google Cloud-Reseller-Rechnungskonto des Rechnungsunterkontos des Resellers. Weitere Informationen
- Alternativ können Sie eine benutzerdefinierte Rolle für das Google Cloud-Reseller-Rechnungskonto des Rechnungsunterkontos festlegen. Weitere Informationen
Rechnungsunterkonto registrieren
Wenn Sie ein Rechnungsunterkonto für den Partner-basierten Support registrieren, wird eine variable Gebühr für den Partner-basierten Support erhoben, die für einen bestimmten Zeitraum für das Rechnungsunterkonto festgelegt wird. Mit dieser Registrierung kann der Partner Anfragen an den technischen Support für die Projekte senden, die mit dem Rechnungsunterkonto verknüpft sind. Sie können das Rechnungsunterkonto erst nach Ablauf der Laufzeit abmelden.
- Melden Sie sich mit Ihrem Cloud Identity- oder Google Workspace-Reseller-Konto in der Partner Sales Console an. Weitere Informationen
- Klicken Sie auf der Seite Kunden auf den Namen des Kunden.
- Wählen Sie das Google Cloud-Abo aus, das Sie ändern möchten.
- Klicken Sie neben „Partner-basierter Support“ auf die Schaltfläche Bearbeiten.
- Ändern Sie die Supportstufe je nach Abo in Partner-basierten Premium-Support oder erweiterten Partner-basierten Support.
- Bestätigen Sie Ihre Auswahl und klicken Sie dann auf Speichern.
Registrierung eines Rechnungsunterkontos aufheben
Wenn Sie ein Rechnungsunterkonto vom Partner-basierten Support abmelden, wird die variable Gebühr für den Partner-basierten Support entfernt, die für den festgelegten Zeitraum festgelegt war. Der Partner kann dann für Projekte, die mit dem Rechnungsunterkonto verknüpft sind, keine Anfragen mehr an den technischen Support senden. Wenn Sie das Rechnungsunterkonto für den Partner-basierten Support noch einmal registrieren, wird eine neue variable Gebühr für den Partner-basierten Support angewendet und die festgelegte Laufzeit beginnt von vorn.
- Melden Sie sich mit Ihrem Cloud Identity- oder Google Workspace-Reseller-Konto in der Partner Sales Console an. Weitere Informationen
- Klicken Sie auf der Seite Kunden auf den Namen des Kunden.
- Wählen Sie das Google Cloud-Abo aus, das Sie ändern möchten.
- Klicken Sie neben „Partner-basierter Support“ auf die Schaltfläche Bearbeiten.
- Ändern Sie die Supportstufe in Kein.
- Bestätigen Sie Ihre Auswahl und klicken Sie dann auf Speichern.
Weitere Hinweise
- Das Rechnungsunterkonto muss einem Kunden zugewiesen sein. Weitere Informationen
- In der Partner Sales Console muss ein Google Cloud-Rechnungsunterkonto vorhanden sein, um das Abo für den Partner-basierten Support bereitzustellen.
- Wenn die Grundgebühr für den partnergestützten Support nicht aktiv und vorhanden ist, werden für das Google Cloud Billing-Unterkonto keine Informationen zum partnergestützten Support angezeigt.
- Im Bestellverlauf werden keine Änderungen an Abos für den partnergestützten Support erfasst.