* Campo obligatorio

Indica qué archivos vas a subir.
La URL de la página en la que se han implementado las etiquetas de emplazamiento de CM360 y que no funciona correctamente.
GTM usado
Si estás usando etiquetas globales de sitio web, indica en qué página se ha implementado el fragmento de evento.

Ten en cuenta que nuestra solución de problemas puede ser limitada en lo que respecta a las discrepancias que se produzcan al usar etiquetas envueltas. Haremos todo lo posible para investigar la causa del problema y proporcionarte información para solucionarlo.

Descarga la plantilla (.xls) e incluye aquí la hoja de cálculo una vez la hayas rellenado. Más información El equipo de asistencia podrá ayudarte más rápidamente con la información de la hoja de cálculo.

¿Las etiquetas de CM están envueltas por un tercero? *
La URL de la página en la que se han implementado las etiquetas de emplazamiento de CM360 y que no funciona correctamente.
Proporcione un número válido o seleccione Mi solicitud no es sobre ningún anunciante en concreto más arriba.
Añadir más
Captura de pantalla del problema de acceso a la interfaz de usuario
Captura de pantalla del problema en la que se muestren etiquetas con el problema o el error
Captura de pantalla del mensaje de error
Captura de pantalla del problema en la interfaz de CM360
Archivo ZIP del recurso de la creatividad o del recurso sin procesar de la creatividad proporcionado por el desarrollador de la creatividad
Captura de pantalla del problema o el error al generar el informe para ayudar al equipo de asistencia a comprender e investigar el problema
Captura de pantalla de la implementación de la etiqueta si la URL de la página web activa o de la página de prueba (en la que se han implementado las etiquetas de CM360) no está disponible
Te informamos de que los informes de DT "Solo Campaign Manager 360" y los informes de impresiones, clics, actividades y rich media están habilitados de forma predeterminada.
Te informamos de que los informes de DT "Solo Display & Video 360" están habilitados de forma predeterminada.
Te informamos de que en los informes de DT unificados y en los informes de impresiones unificadas, de clics unificados, de actividad unificada y de rich media están habilitados de forma predeterminada.
Comparte el ID de anunciante para habilitar el segmento de DT. Puedes añadir hasta dos anunciantes por cuenta. Introduce el segundo ID de anunciante en el siguiente campo. Si solo quieres añadir un anunciante, deja el siguiente campo en blanco.
Comparte el ID de anunciante para habilitar el segmento de DT. Puedes añadir hasta dos anunciantes por cuenta. Introduce el segundo ID de anunciante en el siguiente campo. Si solo quieres añadir un anunciante, deja el siguiente campo en blanco.
Una agencia comparte el ID de correo electrónico de un grupo de Google para crear un segmento de DT. Si gTech ya ha creado el grupo de acceso gdfa: dfda-XXXX@gdfa-data.com. Si no se ha creado el grupo de acceso gdfa: dcm-XXXX-company@googlegroups.com.
Ten en cuenta que solo para CM360 y Data Transfer unificado, el cifrado del ID de usuario sería el ID de cuenta de CM360 de forma predeterminada. Si necesitas algún ID específico, indícalo a continuación. Para otros tipos de cifrado de cookies, consulta esta información.
añade los IDs de partners correspondientes. Partner de integración en DT: indica el ID de cuenta: go/dtdmp.
De forma opcional, introduce el ID. si hay alguno.
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Se enviarán algunos datos de la cuenta y del sistema a Google, y es posible que se graben llamadas y chats de asistencia. Utilizaremos esta información para mejorar la calidad de la asistencia y la formación, para solucionar problemas técnicos y para mejorar nuestros productos y servicios, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y los Términos del Servicio.
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