排查 Floodlight 代码问题并使用植入提醒

您可以通过多种方式检查您的 Floodlight 代码植入是否正确。

您可以利用相应转化的引荐来源网址来识别 Floodlight 代码的植入位置。了解详情

确认 Floodlight 活动处于有效状态

依次前往广告客户 > Floodlight 活动。确认您的活动处于有效状态，然后检查“昨天的展示次数”列和“过去 7 天的平均展示次数”列，看看相应活动的 Floodlight 代码是否已植入。如果此活动显示过去 7 天的平均展示次数为 0，则很可能是因为代码尚未植入。

生成 Floodlight 展示次数报表

如果您想要检查 Floodlight 代码是否记录了超过 7 天的数据，则可以创建 Floodlight 展示次数报表。

1. 依次进入报表制作工具 > 新建报表 > Floodlight > Floodlight 展示次数。
2. 为该报表以及随即生成的报表文件命名。
3. 选择包含植入 Floodlight 的网页的访问次数的日期范围。
4. 选择要验证的 Floodlight ID 和活动。
5. 生成报表，然后查看 Floodlight 是否在统计展示次数。

使用 Tag Assistant 调试模式

如果您的 Floodlight 作为事件包含在 Google 代码中，您可以使用 Tag Assistant 调试模式检查 Floodlight 事件是否已触发。发送的命中和命中详情部分会显示有关 Floodlight 事件的更多信息。

参考 Floodlight 植入提醒

当 Campaign Manager 360 检测到 Floodlight 代码植入出现一个或多个问题，可能会导致系统报告错误的转化次数时，就会通过 Floodlight 植入提醒通知您。此类提醒会每天更新一次，显示的是前一天的相关信息。如果超过 20% 的 Floodlight 展示次数都会受到特定问题类型的影响，Floodlight 活动便会显示提醒。

查看针对个别 Floodlight 活动的提醒

Campaign Manager 360 会提醒您注意特定 Floodlight 活动的相关问题。若要查看此类提醒，请按以下步骤操作：

1. 依次前往广告客户 > Floodlight > 活动。
2. 在页面顶部，您会看到一条消息，其中会显示带有提醒的 Floodlight 活动的数量。点击此消息即可过滤出带有提醒的活动。
3. 将鼠标悬停在每个活动名称旁边的 图标上，可查看相应提醒的摘要。
4. 点击查看详细信息，可查看每种提醒的详细说明，包括：
   • 受相应问题影响的 Floodlight 展示所占的百分比
   • 受影响的 Floodlight 展示次数请求网址的示例
   • 引荐来源网址（通常是植入代码的网页）
   • 关于如何解决相应问题的建议

根据在植入过程中遇到的具体问题，您的 Floodlight 代码可能无法统计转化次数，或者可能无法正确统计转化次数和其他数据。下面总结了会导致系统发送 Floodlight 植入提醒的问题。

iframe 代码和图片代码相关提醒

没有为必需参数赋值

Floodlight 代码类型	计数方法	提醒问题	解决措施
销售	售出商品数量	代码中缺少 qty= 参数或该参数没有值。	从 Campaign Manager 360 中重新导出代码，然后将其发送给您的网站管理员以进行植入。请告知对方缺少 qty= 参数或该参数没有值。
销售	售出商品数量	qty= 参数包含非数字值。	从 Campaign Manager 360 中重新导出代码，然后将其发送给您的网站管理员以进行植入。请告知对方实际代码中的 qty= 参数包含不正确的值。
销售	交易次数	代码中缺少 qty= 参数或该参数的值不等于 1。	如果您在根据交易次数来统计转化次数，请从 Campaign Manager 360 中重新导出代码，然后将其发送给您的网站管理员以进行植入。请告知对方缺少 qty= 参数或该参数的值不是 1。如果您要尝试根据售出商品数量（而非交易次数）来统计转化次数，请在 Floodlight 活动设置中为代码更新统计方法，然后重新导出代码，并将其发送给您的网站管理员以进行植入。
计数器	唯一身份	代码中缺少 ord= 参数或该参数的值不等于 1。	从 Campaign Manager 360 中重新导出代码，然后将其发送给您的网站管理员以进行植入。请告知对方缺少 ord= 参数且/或该参数需要设为 ord=1。

可选参数包含无效的值

Floodlight 代码类型	计数方法	提醒问题	解决措施
全部	全部	dc_rdid= 参数未包含可由用户重置的设备标识符，形式为 IDFA（适用于 iOS）或广告 ID（AdID，适用于 Android）。	与应用开发者联系，告知对方需要将用户 ID 正确填入到 dc_rdid= 参数中。
全部	全部	dc_lat= 参数包含非字母数字值。	与应用开发者联系，告知对方需要将 0 或 1 正确填入到 dc_lat= 参数中。
销售	全部	cost= 参数包含非数字值。	请与您的网站管理员联系，告知对方需要正确地填入 cost= 参数值。
全部	全部	某个数值型自定义 Floodlight 变量收到了字符串。	如果您想要为该自定义 Floodlight 变量使用字符串值，请在 Floodlight 配置中更新相应的变量设置。如果您要为该变量使用数字，请与您的网站管理员联系，告知对方需要为 u= 参数正确地填入数字。
全部	全部	某个字符串型自定义 Floodlight 变量包含无效字符。	请与您的网站管理员联系，告知对方需要正确地填入 u= 参数值。

缺少缓存无效化宏或该宏包含无效的值

Floodlight 代码类型	计数方法	提醒问题	解决措施
全部	全部（唯一身份计数器除外）	代码中缺少 ord= 参数或该参数没有值。	从 Campaign Manager 360 中重新导出代码，然后将其发送给您的网站管理员以进行植入。请告知对方实际代码中缺少 ord= 参数。
全部	全部（唯一身份计数器除外）	ord= 参数包含非字母数字值。	从 Campaign Manager 360 中重新导出代码，然后将其发送给您的网站管理员以进行植入。请告知对方实际代码中的 ord= 参数包含非字母数字值。
计数器	唯一身份	代码中缺少 num= 参数或该参数没有值。	从 Campaign Manager 360 中重新导出代码，然后将其发送给您的网站管理员以进行植入。请告知对方实际代码中缺少 num= 参数。
计数器	唯一身份	num= 参数包含非字母数字值。	从 Campaign Manager 360 中重新导出代码，然后将其发送给您的网站管理员以进行植入。请告知对方实际代码中的 num= 参数包含非字母数字值。

重复的自定义 Floodlight 变量

Floodlight 代码类型	计数方法	提醒问题	解决措施
全部	全部（唯一身份计数器除外）	代码中多次出现同一个自定义 Floodlight 变量。	请与您的网站管理员联系，让对方从 Floodlight 代码中移除重复的参数。

未配置的自定义 Floodlight 变量

Floodlight 代码类型	计数方法	提醒问题	解决措施
全部	全部（唯一身份计数器除外）	代码包含未在 Floodlight 配置中设置的自定义 Floodlight 变量。	如果您想要使用该自定义 Floodlight 变量，请在 Floodlight 配置中将其添加到已定义变量列表内。如果您不想使用该自定义 Floodlight 变量，请与您的网站管理员联系，让对方从 Floodlight 代码中移除该变量。

违反有关收集个人身份信息 (PII) 的规定

Floodlight 代码类型	统计方法	提醒问题	解决措施
全部	全部	Floodlight 代码在收集个人身份信息 (PII)。根据 Google 平台政策，您不得向我们传递任何我们可用作或识别为个人身份信息的信息。	请与您的网站管理员联系，告知对方必须立即停止通过 Floodlight 代码收集个人身份信息 (PII)。

Google 代码相关提醒

必需参数缺少值

Floodlight 代码类型	计数方法	提醒问题	解决措施
销售	售出商品数量	代码中缺少 quantity 字段或该字段没有值。	从 Campaign Manager 360 中重新导出代码，然后将其发送给您的网站管理员以进行植入。请告知对方缺少 quantity 字段或该字段没有值。
销售	售出商品数量	quantity 字段包含非数字值。	从 Campaign Manager 360 中重新导出代码，然后将其发送给您的网站管理员以进行植入。请告知对方实际代码中的 quantity 字段包含不正确的值。
销售	交易次数	代码中缺少 quantity 字段或该字段的值不等于 1。	如果您在根据交易次数来统计转化次数，请从 Campaign Manager 360 中重新导出代码，然后将其发送给您的网站管理员以进行植入。请告知对方缺少 quantity 字段或该字段的值不是 1。如果您要尝试根据售出商品数量（而非交易次数）来统计转化次数，请在 Floodlight 活动设置部分为代码更新统计方法。
计数器	唯一身份	选填的 dc_custom_params 字段中缺少 ord 字段，或者包含该字段，但该字段的值不正确。	如果您在根据唯一身份销售次数来统计转化次数，请从 Campaign Manager 360 中重新导出代码，然后将其发送给您的网站管理员以进行植入。请告知对方缺少 ord 字段或该字段的值不是 1。如果您要尝试使用其他方法来统计转化次数，请在 Floodlight 活动设置中为代码更新统计方法，然后从 Campaign Manager 360 中重新导出代码，并将其发送给您的网站管理员以进行植入。

可选参数包含无效的值

Floodlight 代码类型	计数方法	提醒问题	解决措施
全部	全部	可选的 dc_custom_params 字段包含一个 dc_lat 字段，而后者包含不正确的值。	与应用开发者联系，告知对方需要将 0 或 1 正确填入到 dc_lat 字段中。
销售	全部	value 参数包含非数字值。	请与您的网站管理员联系，告知对方需要为 value 字段正确地填入值。
全部	全部	某个数值型自定义 Floodlight 变量收到了字符串。	如果您想要为该自定义 Floodlight 变量使用字符串值，请在 Floodlight 配置中更新相应的变量设置。如果要为该变量使用数字，请与您的网站管理员联系，告知对方需要为字段正确地填入数字。
全部	全部	某个字符串型自定义 Floodlight 变量包含无效字符。	请与您的网站管理员联系，告知对方需要正确地填入值。

缺少缓存无效化宏或该宏包含无效的值

Floodlight 代码类型	计数方法	提醒问题	解决措施
全部	全部（唯一身份计数器除外）	选填的 dc_custom_params 字段包含一个值不正确的 ord 字段。	从 Campaign Manager 360 中重新导出代码，然后将其发送给您的网站管理员以进行植入。请告知对方实际代码中的 ord 字段包含非字母数字值。
计数器	唯一身份	Floodlight 活动已设为唯一身份计数器，但您网站中的代码与此代码类型不匹配。	如果您在根据唯一身份计数器来统计转化次数，请从 Campaign Manager 360 中重新导出代码，然后将其发送给您的网站管理员以进行植入。如果您要尝试使用其他方法来统计转化次数，请在 Floodlight 活动设置中为代码更新统计方法，然后从 Campaign Manager 360 中重新导出代码，并将其发送给您的网站管理员以进行植入。
计数器	唯一身份	选填的 dc_custom_params 字段包含一个 num 字段，而后者包含不正确的值。	从 Campaign Manager 360 中重新导出代码，然后将其发送给您的网站管理员以进行植入。请告知对方实际代码中的 num 字段包含非字母数字值。

重复的自定义 Floodlight 变量

Floodlight 代码类型	计数方法	提醒问题	解决措施
全部	全部（唯一身份计数器除外）	代码中多次出现同一个自定义 Floodlight 变量。	请与您的网站管理员联系，让对方从 Floodlight 代码中移除重复的参数。

未配置的自定义 Floodlight 变量

Floodlight 代码类型	计数方法	提醒问题	解决措施
全部	全部（唯一身份计数器除外）	代码包含未在 Floodlight 配置中设置的自定义 Floodlight 变量。	如果您想要使用该自定义 Floodlight 变量，请在 Floodlight 配置中将其添加到已定义变量列表内。如果您不想使用该自定义 Floodlight 变量，请与您的网站管理员联系，让对方从 Floodlight 代码中移除该变量。

违反有关收集个人身份信息 (PII) 的规定

Floodlight 代码类型	统计方法	提醒问题	解决措施
全部	全部	Floodlight 代码在收集个人身份信息 (PII)。根据 Google 平台政策，您不得向我们传递任何我们可用作或识别为个人身份信息的信息。	请与您的网站管理员联系，告知对方必须立即停止通过 Floodlight 代码收集个人身份信息 (PII)。

接收有关 Floodlight 植入提醒的通知

如果您广告客户的 Floodlight 配置中有任何活动带有提醒，Campaign Manager 360 会在您的“通知”面板中显示消息，便于您了解相关情况。

如果您想要收到有关 Floodlight 植入提醒的通知，请从广告系列列表中（或在查看相应广告系列时）选择相应广告系列名称旁边的 星形图标，为相应广告系列加注星标。为相应广告系列加注星标后，当出现任何与这些广告系列相关的问题时，系统便会发送通知，包括 Floodlight 配置。

如果您拥有已加星标的广告系列，但不想看到 Floodlight 植入提醒，可以关闭这类提醒。

1. 点击设置图标 。
2. 选择通知。
3. 在 Floodlight 通知部分中，将“Floodlight 植入问题”切换为“关闭”。
4. 点击保存。

关于个人身份信息 (PII) 的通知

此类通知默认处于启用状态，且无法停用。修正错误后，通知可能要过 1 周或更长时间才会消失。

 

如果通知不消失，请与支持团队联系。

Google 政策不允许 Floodlight 活动收集 PII。Campaign Manager 360 一旦检测到有 Floodlight 活动在收集 PII，便会通知您。

提醒类通知会显示在您为每个广告客户设置的 Floodlight 活动列表中以及每个适用活动对应的页面中。通知会提供一个示例请求，以突出显示检测到 PII 的位置。在示例请求中查找 =redacted，即可找到发送 PII 的确切 u 变量。

系统会以每天一次的频率更新通知，并会从过去 8 天的通知中选择一个作为示例显示。不妨详细了解避免发送个人身份信息的最佳做法