Problemy z prawidłowo zaimplementowanymi tagami Floodlight możesz rozwiązać na kilka sposobów.
Za pomocą strony odsyłającej konwersji możesz określić, gdzie zaimplementowano tag Floodlight. Więcej informacji
Upewnij się, że aktywność Floodlight jest aktywna
Wybierz kolejno Reklamodawca > Aktywności Floodlight. Upewnij się, że aktywność ma stan aktywny i przejrzyj kolumny „Wyświetlenia wczoraj” oraz „Średnia wyświetleń w ostatnich 7 dniach”, aby sprawdzić, czy tag Floodlight danej aktywności został zaimplementowany. Jeśli średnia wyświetleń danej aktywności w ostatnich 7 dniach wynosi 0, najprawdopodobniej tag nie został jeszcze zaimplementowany.
Uruchom raport o wyświetleniach Floodlight
Aby sprawdzić, czy tag Floodlight rejestruje dane od więcej niż 7 dni, utwórz raport o wyświetleniach Floodlight.
- Wybierz kolejno Kreator raportów > Nowy raport > Floodlight > Wyświetlenia Floodlight.
- Nazwij raport oraz generowany plik raportu.
- Wybierz zakres dat obejmujący wizyty na stronie, na której zaimplementowano tag Floodlight.
- Wybierz identyfikator oraz aktywność Floodlight do sprawdzenia.
- Uruchom raport i sprawdź, czy Floodlight liczy wyświetlenia.
Użyj trybu debugowania rozszerzenia Tag Assistant
Jeśli dodasz Floodlight jako zdarzenie w tagu Google, możesz użyć trybu debugowania rozszerzenia Tag Assistant, aby sprawdzić, czy zdarzenie Floodlight jest uruchamiane. W sekcjach zawierających wysłane działania i ich szczegóły znajdziesz więcej informacji o zdarzeniu Floodlight.
Użyj alertów o implementacji Floodlight
Alerty o implementacji Floodlight informują, czy Campaign Manager 360 nie wykrył jakiegoś problemu z implementacją tagu Floodlight, który może skutkować nieprawidłowym raportowaniem konwersji. Są one aktualizowane raz dziennie i pokazują informacje dotyczące poprzedniego dnia. Aktywności Floodlight zawierają alerty, jeśli dany typ problemu negatywnie wpływa na co najmniej 20% wyświetleń Floodlight.
Wyświetlanie alertów dotyczących pojedynczych aktywności Floodlight
Campaign Manager 360 wyświetla alerty o problemach z konkretnymi aktywnościami Floodlight. Aby je zobaczyć:
- Wybierz kolejno Reklamodawca > Floodlight > Aktywności.
- U góry strony zobaczysz komunikat z informacją o tym, ile aktywności Floodlight zawiera alerty. Kliknij go, aby wyświetlić tylko aktywności z alertami.
- Najedź kursorem myszy na ikonę
obok nazwy aktywności, aby wyświetlić podsumowanie alertów.
- Kliknij Wyświetl szczegóły, aby zobaczyć szczegółowy opis konkretnych typów alertów, obejmujący:
- odsetek wyświetleń Floodlight, których dotyczy problem;
- przykładowy URL żądania wyświetlenia Floodlight którego dotyczy problem;
- adres URL odesłania (zazwyczaj strony, na której zaimplementowany jest tag);
- proponowane sposoby rozwiązania problemu.
obok nazwy aktywności, aby wyświetlić podsumowanie alertów.W zależności od konkretnego problemu z implementacją tagi Floodlight mogą nie liczyć konwersji albo mogą liczyć je, jak również inne dane, nieprawidłowo. Oto podsumowanie problemów, które mogą powodować wyświetlenie alertu o implementacji Floodlight.
Alerty dotyczące tagów iframe i tagów graficznych
W wymaganym parametrze brakuje wartości
| Typ tagu Floodlight | Metoda zliczania | Problem w alercie | Rozwiązanie problemu |
|---|---|---|---|
| Sprzedaż | Sprzedane przedmioty | W tagu brakuje parametru qty= lub jest on pusty. |
Ponownie wyeksportuj tag z Campaign Managera 360 i wyślij go do administratora witryny w celu zaimplementowania. Dołącz informację, że brakuje parametru qty= lub nie określono jego wartości. |
| Sprzedaż | Sprzedane przedmioty | Parametr qty= zawiera wartość nienumeryczną. |
Ponownie wyeksportuj tag z Campaign Managera 360 i wyślij go do administratora witryny w celu zaimplementowania. Dołącz informację, że parametr qty= w aktywnym tagu ma nieprawidłową wartość. |
| Sprzedaż | Transakcje | W tagu brakuje parametru qty= lub nie jest on równy 1. |
Jeśli zliczasz konwersje na podstawie transakcji, wyeksportuj tag ponownie z Campaign Managera 360 i wyślij go do administratora witryny w celu zaimplementowania. Dołącz informację, że brakuje parametru qty= lub ma on wartość inną niż 1. Jeśli chcesz zliczać konwersje na podstawie liczby sprzedanych produktów, a nie transakcji, w ustawieniach aktywności Floodlight zaktualizuj metodę zliczania określoną dla tagu, wyeksportuj tag ponownie i wyślij go do administratora witryny w celu zaimplementowania. |
| Licznik | Unikalni użytkownicy | W tagu brakuje parametru ord= lub nie jest on równy 1. |
Ponownie wyeksportuj tag z Campaign Managera 360 i wyślij go do administratora witryny w celu zaimplementowania. Dołącz informację, że brakuje parametru ord= lub należy go ustawić na wartość ord=1. |
Opcjonalny parametr ma nieprawidłową wartość
| Typ tagu Floodlight | Metoda zliczania | Problem w alercie | Rozwiązanie problemu |
|---|---|---|---|
| Wszystkie | Wszystkie | Parametr dc_rdid= nie zawiera identyfikatora urządzenia z możliwością resetowania przez użytkownika w postaci IDFA w iOS lub identyfikatora wyświetlania reklam (AdID) w Androidzie. |
Skontaktuj się z deweloperem aplikacji i powiadom go, że w parametrze dc_rdid= musi prawidłowo wstawić identyfikatory użytkowników. |
| Wszystkie | Wszystkie | Parametr dc_lat= zawiera wartość niealfanumeryczną. |
Skontaktuj się z deweloperem aplikacji i powiadom go, że w parametrze dc_lat= musi prawidłowo wstawić 0 lub 1. |
| Sprzedaż | Wszystkie | Parametr cost= zawiera wartość nienumeryczną. |
Skontaktuj się z administratorem witryny i powiadom go, że w parametrze cost= musi wstawić prawidłową wartość. |
| Wszystkie | Wszystkie | Numeryczna niestandardowa zmienna Floodlight otrzymała ciąg. | Jeśli w niestandardowej zmiennej Floodlight chcesz użyć wartości ciągów, zaktualizuj ustawienia zmiennej w konfiguracji Floodlight. Jeśli w miejsce zmiennej chcesz podstawić wartość liczbową, skontaktuj się z administratorem witryny i powiadom go, że w parametrze u= musi prawidłowo wstawić liczbę. |
| Wszystkie | Wszystkie | Niestandardowa zmienna Floodlight ciągu zawiera nieprawidłowy znak. | Skontaktuj się z administratorem witryny i powiadom go, że w parametrze u= musi wstawić prawidłową wartość. |
Brakuje elementu umożliwiającego omijanie pamięci podręcznej lub jego wartość jest nieprawidłowa
| Typ tagu Floodlight | Metoda zliczania | Problem w alercie | Rozwiązanie problemu |
|---|---|---|---|
| Wszystkie | Wszystkie z wyjątkiem licznika unikalnych użytkowników | W tagu brakuje parametru ord= lub jest on pusty. |
Ponownie wyeksportuj tag z Campaign Managera 360 i wyślij go do administratora witryny w celu zaimplementowania. Dołącz informację, że w aktywnym tagu brakuje parametru ord=. |
| Wszystkie | Wszystkie z wyjątkiem licznika unikalnych użytkowników | Parametr ord= zawiera wartość niealfanumeryczną. |
Ponownie wyeksportuj tag z Campaign Managera 360 i wyślij go do administratora witryny w celu zaimplementowania. Dołącz informację, że parametr ord= w aktywnym tagu zawiera wartości inne niż alfanumeryczne. |
| Licznik | Unikalni użytkownicy | W tagu brakuje parametru num= lub jest on pusty. |
Ponownie wyeksportuj tag z Campaign Managera 360 i wyślij go do administratora witryny w celu zaimplementowania. Dołącz informację, że w aktywnym tagu brakuje parametru num=. |
| Licznik | Unikalni użytkownicy | Parametr num= zawiera wartość niealfanumeryczną. |
Ponownie wyeksportuj tag z Campaign Managera 360 i wyślij go do administratora witryny w celu zaimplementowania. Dołącz informację, że parametr num= w aktywnym tagu zawiera wartości inne niż alfanumeryczne. |
Zduplikowana niestandardowa zmienna Floodlight
| Typ tagu Floodlight | Metoda zliczania | Problem w alercie | Rozwiązanie problemu |
|---|---|---|---|
| Wszystkie | Wszystkie z wyjątkiem licznika unikalnych użytkowników | Tag zawiera wiele tych samych niestandardowych zmiennych Floodlight. | Skontaktuj się z administratorem witryny i poproś go, by usunął zduplikowany parametr z tagu Floodlight. |
Nieskonfigurowana niestandardowa zmienna Floodlight
| Typ tagu Floodlight | Metoda zliczania | Problem w alercie | Rozwiązanie problemu |
|---|---|---|---|
| Wszystkie | Wszystkie z wyjątkiem licznika unikalnych użytkowników | Tag zawiera niestandardową zmienną Floodlight, która nie została ustawiona w konfiguracji Floodlight. | Jeśli chcesz używać tej niestandardowej zmiennej Floodlight, dodaj ją do listy zdefiniowanych zmiennych w Twojej konfiguracji Floodlight. W przeciwnym razie skontaktuj się z administratorem witryny i poproś go, aby usunął ją z tagu Floodlight. |
Naruszenie zasad gromadzenia informacji umożliwiających identyfikację osób
| Typ tagu Floodlight | Metoda zliczania | Problem w alercie | Rozwiązanie problemu |
|---|---|---|---|
| Wszystkie | Wszystkie | Tag Floodlight zbiera informacje umożliwiające identyfikację osób. Zasady dotyczące platform Google zabraniają przekazywania nam jakichkolwiek danych, które możemy rozpoznać lub wykorzystać jako informacje umożliwiające identyfikację konkretnej osoby. | Skontaktuj się z administratorem witryny i powiadom go, że musi natychmiast zatrzymać gromadzenie informacji umożliwiających identyfikację osób za pomocą tagu Floodlight. |
Alerty dotyczące tagów Google
W wymaganym parametrze brakuje wartości
| Typ tagu Floodlight | Metoda zliczania | Problem w alercie | Rozwiązanie problemu |
|---|---|---|---|
| Sprzedaż | Sprzedane przedmioty | W tagu brakuje pola quantity lub jest ono puste. |
Ponownie wyeksportuj tag z Campaign Managera 360 i wyślij go do administratora witryny w celu zaimplementowania. Dołącz informację, że brakuje pola quantity lub nie określono jego wartości. |
| Sprzedaż | Sprzedane przedmioty | Pole quantity zawiera wartość nienumeryczną. |
Ponownie wyeksportuj tag z Campaign Managera 360 i wyślij go do administratora witryny w celu zaimplementowania. Dołącz informację, że pole quantity w aktywnym tagu ma nieprawidłową wartość. |
| Sprzedaż | Transakcje | W tagu brakuje pola quantity lub ma ono wartość inną niż 1. |
Jeśli zliczasz konwersje na podstawie transakcji, wyeksportuj tag ponownie z Campaign Managera 360 i wyślij go do administratora witryny w celu zaimplementowania. Dołącz informację, że pole quantity jest puste lub ma wartość inną niż 1. Jeśli chcesz zliczać konwersje na podstawie liczby sprzedanych produktów, a nie transakcji, w ustawieniach aktywności Floodlight zaktualizuj metodę zliczania określoną dla tagu. |
| Licznik | Unikalni użytkownicy | Opcjonalne pole dc_custom_params zawiera pole ord, które jest puste lub ma nieprawidłową wartość. |
Jeśli zliczasz konwersje na podstawie unikalnych transakcji sprzedaży, wyeksportuj ponownie tag z Campaign Managera 360 i wyślij go do administratora witryny w celu zaimplementowania. Dołącz informację, że pole ord jest puste lub ma wartość inną niż 1. Jeśli chcesz zliczać konwersje w inny sposób, w ustawieniach aktywności Floodlight zaktualizuj metodę zliczania określoną dla tagu, ponownie wyeksportuj tag z Campaign Managera 360 i wyślij go do administratora witryny w celu zaimplementowania. |
Opcjonalny parametr ma nieprawidłową wartość
| Typ tagu Floodlight | Metoda zliczania | Problem w alercie | Rozwiązanie problemu |
|---|---|---|---|
| Wszystkie | Wszystkie | Opcjonalne pole dc_custom_params zawiera pole dc_lat, które ma nieprawidłową wartość. |
Skontaktuj się z deweloperem aplikacji i powiadom go, że w polu dc_lat musi wstawić 0 lub 1. |
| Sprzedaż | Wszystkie | Parametr value zawiera wartość nienumeryczną. |
Skontaktuj się z administratorem witryny i powiadom go, że w polu value musi wstawić prawidłową wartość. |
| Wszystkie | Wszystkie | Numeryczna niestandardowa zmienna Floodlight otrzymała ciąg. | Jeśli w niestandardowej zmiennej Floodlight chcesz użyć wartości ciągów, zaktualizuj ustawienia zmiennej w konfiguracji Floodlight. Jeśli w miejsce zmiennej chcesz podstawić wartość liczbową, skontaktuj się z administratorem witryny i powiadom go, że w tym polu musi prawidłowo wstawić liczbę. |
| Wszystkie | Wszystkie | Niestandardowa zmienna Floodlight ciągu zawiera nieprawidłowy znak. | Skontaktuj się z administratorem witryny i powiadom go, że musi wstawić prawidłową wartość. |
Brakuje elementu umożliwiającego omijanie pamięci podręcznej lub jego wartość jest nieprawidłowa
| Typ tagu Floodlight | Metoda zliczania | Problem w alercie | Rozwiązanie problemu |
|---|---|---|---|
| Wszystkie | Wszystkie z wyjątkiem licznika unikalnych użytkowników | Opcjonalne pole dc_custom_params zawiera pole ord, które ma nieprawidłową wartość. |
Ponownie wyeksportuj tag z Campaign Managera 360 i wyślij go do administratora witryny w celu zaimplementowania. Dołącz informację, że pole ord w aktywnym tagu zawiera wartości inne niż alfanumeryczne. |
| Licznik | Unikalni użytkownicy | Aktywność Floodlight ma ustawiony licznik unikalnych użytkowników, ale tag na Twojej stronie jest innego typu. | Jeśli zliczasz konwersje na podstawie liczników unikalnych użytkowników, ponownie wyeksportuj tag z Campaign Managera 360 i wyślij go do administratora witryny w celu zaimplementowania. Jeśli chcesz zliczać konwersje w inny sposób, w ustawieniach aktywności Floodlight zaktualizuj metodę zliczania określoną dla tagu, wyeksportuj tag jeszcze raz z Campaign Managera 360 i wyślij go do administratora witryny w celu zaimplementowania. |
| Licznik | Unikalni użytkownicy | Opcjonalne pole dc_custom_params zawiera pole num, które ma nieprawidłową wartość. |
Ponownie wyeksportuj tag z Campaign Managera 360 i wyślij go do administratora witryny w celu zaimplementowania. Dołącz informację, że pole num w aktywnym tagu zawiera wartości inne niż alfanumeryczne. |
Zduplikowana niestandardowa zmienna Floodlight
| Typ tagu Floodlight | Metoda zliczania | Problem w alercie | Rozwiązanie problemu |
|---|---|---|---|
| Wszystkie | Wszystkie z wyjątkiem licznika unikalnych użytkowników | Tag zawiera wiele tych samych niestandardowych zmiennych Floodlight. | Skontaktuj się z administratorem witryny i poproś go, by usunął zduplikowany parametr z tagu Floodlight. |
Nieskonfigurowana niestandardowa zmienna Floodlight
| Typ tagu Floodlight | Metoda zliczania | Problem w alercie | Rozwiązanie problemu |
|---|---|---|---|
| Wszystkie | Wszystkie z wyjątkiem licznika unikalnych użytkowników | Tag zawiera niestandardową zmienną Floodlight, która nie została ustawiona w konfiguracji Floodlight. | Jeśli chcesz używać tej niestandardowej zmiennej Floodlight, dodaj ją do listy zdefiniowanych zmiennych w Twojej konfiguracji Floodlight. W przeciwnym razie skontaktuj się z administratorem witryny i poproś go, aby usunął ją z tagu Floodlight. |
Naruszenie zasad gromadzenia informacji umożliwiających identyfikację osób
| Typ tagu Floodlight | Metoda zliczania | Problem w alercie | Rozwiązanie problemu |
|---|---|---|---|
| Wszystkie | Wszystkie | Tag Floodlight zbiera informacje umożliwiające identyfikację osób. Zasady dotyczące platform Google zabraniają przekazywania nam jakichkolwiek danych, które możemy rozpoznać lub wykorzystać jako informacje umożliwiające identyfikację konkretnej osoby. | Skontaktuj się z administratorem witryny i powiadom go, że musi natychmiast zatrzymać gromadzenie informacji umożliwiających identyfikację osób za pomocą tagu Floodlight. |
Otrzymywanie powiadomień o alertach dotyczących implementacji Floodlight
Jeśli konfiguracja Floodlight Twojego reklamodawcy będzie zawierać aktywności z alertami, Campaign Manager 360 poinformuje Cię o tym, wyświetlając komunikat w panelu „Powiadomienia”.
Jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia o alertach dotyczących implementacji Floodlight, oznacz kampanię gwiazdką. Aby to zrobić, kliknij gwiazdkę obok nazwy kampanii na liście lub w wyświetlonej kampanii. Po oznaczeniu kampanii gwiazdką będziesz otrzymywać powiadomienia o wszystkich związanych z nią problemach, w tym także dotyczących konfiguracji Floodlight.
Jeśli masz już kampanie oznaczone gwiazdką, ale nie chcesz dostawać alertów dotyczących implementacji Floodlight, możesz je wyłączyć.
- Kliknij
Ustawienia.
- Wybierz Powiadomienia.
- W sekcji Powiadomienia Floodlight wyłącz problemy z implementacją Floodlight.
- Kliknij Zapisz.
Powiadomienia dotyczące informacji umożliwiających identyfikację osób
Te powiadomienia są domyślnie włączone i nie można ich wyłączyć. Może minąć ponad tydzień od naprawienia błędu, zanim powiadomienie zniknie.
Jeśli tak się nie stanie, skontaktuj się z zespołem pomocy.
Aktywności Floodlight, które zbierają informacje umożliwiające identyfikację osób, naruszają zasady Google. Campaign Manager 360 powiadomi Cię, gdy wykryje taką aktywność.
Powiadomienia o alertach pojawiają się na liście Aktywności Floodlight dla każdego reklamodawcy, a także na każdej odpowiedniej stronie Aktywność. Powiadomienia zawierają przykładową prośbę o wskazanie, gdzie wykryto informacje umożliwiające identyfikację. W takiej prośbie znajdź parametr =redacted, który wskazuje dokładną wartość zmiennej u wysyłającą informacje umożliwiające identyfikację osób.
Powiadomienia są aktualizowane raz dziennie i zawierają przykład z ostatnich 8 dni. Więcej informacji znajdziesz w artykule o sprawdzonych metodach na unikanie wysyłania informacji umożliwiających identyfikację użytkowników.
