Уведомление

Служба поддержки пользователей не предоставляет услуги по устранению неполадок на языке, выбранном в вашем интерфейсе. Чтобы связаться с сотрудником службы поддержки, переключитесь на английский или другой поддерживаемый язык (испанский, португальский или японский).

Управление поддержкой SSL в Менеджере кампаний 360

В Менеджере кампаний 360 нельзя указывать незащищенные URL (использующие протокол HTTP) в коде объявления, пикселях показов, URL переадресации и опросов, а также в тегах показов. Все эти URL должны поддерживать протокол HTTPS. Сообщите своим разработчикам и поставщикам, что нужно перейти на защищенные креативы и URL.

  • Защищенные URL начинаются с https. Передаваемый с их помощью контент шифруется по протоколу SSL (Secure Socket Layer – уровень защищенных сокетов) или TLS (Transport Layer Security – безопасность транспортного уровня).

  • В Менеджере кампаний 360 под "поддержкой SSL" понимается защита информации с помощью протокола HTTPS. Обратите внимание, что для элементов, на которые распространяется это требование (например, объявления, креативы или теги показов), можно также использовать протокол TLS. Термином SSL принято обозначать любые защищенные URL.

Более подробные сведения о поддержке SSL в Менеджере кампаний 360 представлены ниже.

Развернуть все   Свернуть все

Использование SSL в Менеджере кампаний 360

Требования к использованию SSL в Менеджере кампаний 360

В коде креативов, URL переадресации, пикселях отслеживания показов и в опросах необходимо использовать защищенные URL.

Убедитесь, что ваши материалы поддерживают SSL:

  • В креативах, в добавленных вручную пикселях показов, в URL переадресации и опросов необходимо использовать только защищенные URL. Добавлять защищенные URL необязательно, однако добавить незащищенные теперь невозможно.

  • В объявлениях можно использовать только защищенные теги показа. Незащищенные теги применять нельзя. Файлы объявлений тоже должны поддерживать SSL. Для него нельзя назначать файлы объявлений без поддержки SSL.

  • Местам размещения можно назначать только объявления с поддержкой SSL. Использовать незащищенные объявления нельзя.

  • В тегах показа нужно применять защищенные пиксели или URL опроса. В противном случае вы не сможете добавить их в объявления.

  • В действиях Floodlight можно использовать только защищенные динамические теги (пиксели-посредники). Кроме того, с 7 июля 2015 года действия Floodlight будут загружаться в защищенном окне iframe, поэтому незащищенные динамические теги (пиксели-посредники) в действиях Floodlight больше не получают информацию.

Поля, в которых требуется поддержка SSL

Ниже приводятся поля и параметры, в которых необходимо использовать защищенные URL.

  • Код объекта. Если в коде объявления используются незащищенные URL, обратитесь к разработчику с просьбой добавить в соответствующий объект URL с поддержкой SSL.

  • Код HTML. Откройте свойства креатива и в разделе HTML проверьте его код (для собственных и медийных креативов). Если креатив не поддерживает SSL, обратитесь к своему разработчику с просьбой предоставить другой вариант.

  • Раздел "Сторонние URL" (для файлов видеообъявлений VPAID, In-Stream и мультимедийных объявлений).

  • Раздел "URL переадресации" (для креативов с переадресацией).

  • URL тегов показа. Откройте теги на уровне рекламодателя или кампании и проверьте URL. Если URL тега не поддерживает SSL, использующее его объявление является несовместимым. Места размещения с объявлениями, не поддерживающими SSL, также считаются несовместимыми (и используют незащищенные теги).

    Не используйте макрос %ers! в тегах показа: в зависимости от контекста этот макрос может развернуться в http или https, что может привести к использованию незащищенного протокола http в URL отслеживания. При обнаружении этого макроса в теге события Менеджер кампаний 360 помечает тег как несовместимый ("Не использует SSL").

  • Динамические теги (пиксели-посредники) в действиях Floodlight. Проверьте теги по умолчанию или теги издателя в поле "Код" в разделе "Динамические теги" в свойствах действия Floodlight. Любой код, который заставляет браузер вызвать http, не поддерживает SSL.

Примечания

  • Относительные ссылки (//) можно использовать в полях, которые влияют на поддержку SSL, так как на защищенных сайтах такие ссылки будут использовать протокол HTTPS.

  • Целевые страницы не влияют на поддержку SSL в объявлениях и креативах. Протокол HTTP подходит для всех целевых страниц, в том числе для URL в тегах отслеживания кликов и в разделе "Переменные clickTag" креатива.

  • Графические креативы в Менеджере кампаний 360 всегда совместимы с SSL, так как не содержат URL отслеживания или контент из незащищенных источников.

Словарь терминов в области SSL
  • SSL – способ защиты информации в Интернете. (Secure Sockets Layer – уровень защищенных сокетов). Как и TLS (Transport Layer Security – безопасность транспортного уровня), этот протокол широко применяется для обеспечения безопасности. URL сайтов, использующих SSL, начинается с https, где s означает secure (защищенный). Как правило, URL, который начинается с https, работает точно так же, как и URL, начинающийся с http. Различие заключается в том, что если URL начинается с https, то сервер добавляет дополнительный уровень шифрования.

  • Защищенные URL начинаются с префикса https и шифруют содержание по протоколу SSL. Незащищенные URL начинаются с http. Если URL сайта начинается с https, этот сайт использует зашифрованное соединение.

  • Использует SSL означает, что элемент поддерживает этот протокол. Такие элементы подходят для защищенных сайтов. Элементы с поддержкой SSL используют только защищенные URL в своем коде, пикселях показа и других полях, влияющих на поддержку SSL. В них нет незащищенных URL, которые могут привести к проблемам на сайтах, использующих безопасное соединение.

  • Не использует SSL означает, что элемент не поддерживает этот протокол. В элементах, не поддерживающих SSL, используются незащищенные URL, которые могут привести к проблемам на сайтах, использующих безопасное соединение. Например, код креативов, не соответствующих требованиям, может содержать незащищенные URL. Объявления, не поддерживающие SSL, могут использовать теги событий с незащищенными пикселями. Если в месте размещения не используется SSL, значит в нем есть объявления или креативы, не поддерживающие SSL.

Исключения для китайских сайтов

Если вы показываете рекламу на китайских веб-страницах, для вас может быть сделано исключение, поскольку сайты в КНР не используют SSL. Если вы работаете с китайскими сайтами или рекламодателями, обратитесь в службу поддержки. Других исключений не предусмотрено. Подробнее…

Обработка элементов без поддержки SSL

Объявления и креативы
  1. Объявления или креативы, содержащие незащищенные URL, помечаются в Менеджере кампаний 360 как несовместимые ("Не использует SSL").

  2. Объявления и креативы без поддержки SSL нельзя связывать с новыми назначениями. Так, вы не сможете назначить незащищенное объявление месту размещения или добавить в такое объявление новые файлы.

  3. Незащищенные объявления и файлы, которые уже используются, можно оставить как есть. Они по-прежнему могут отображаться в местах размещения.

    • Новые требования вступили в силу 16 июня 2015 г. До этого момента разрешалось использовать элементы без поддержки SSL, поэтому некоторым местам размещения могли быть назначены объявления или креативы без поддержки SSL. Существующие назначения с незащищенными элементами будут по-прежнему работать. Однако добавить элементы без поддержки SSL в новые назначения невозможно.

Места размещения без поддержки SSL
  1. Если в месте размещения содержатся объявления или креативы без поддержки SSL, Менеджер кампаний 360 помечает их как несовместимые ("Не использует SSL").

  2. Несовместимые места размещения нельзя связывать с новыми назначениями, т. е. в них нельзя добавить новые объявления или файлы.

    Если с несовместимым местом размещения уже связаны объявления с поддержкой SSL, то в такие объявления можно добавлять новые файлы с поддержкой SSL. Другими словами, если одно из объявлений в несовместимом месте размещения поддерживает SSL, то в него можно добавлять файлы, поддерживающие SSL.

  3. Несовместимые объявления и креативы, которые уже связаны с местом размещения, можно оставить как есть – они по-прежнему будут работать.

    • Как говорилось выше, в вашей кампании могут использоваться объявления или креативы, не поддерживающие SSL, если они были добавлены до вступления в силу новых требований (16 июня 2015 г.). Они будут по-прежнему работать. Однако добавлять новые элементы вы сможете только в место размещения с поддержкой SSL, т. е. содержащее только защищенные объявления и креативы.

  4. Совместимые места размещения в Менеджере кампаний 360 поддерживают только защищенные теги. Если место размещения не поддерживает SSL (т. е. содержит незащищенные объявления или креативы), оно использует незащищенные теги.

    • Менеджер кампаний 360 предназначен для обеспечения комплексной безопасности, т. е. для передачи защищенного контента через защищенные теги на защищенные сайты. Это относится и к тегам мест размещения. Места размещения без поддержки SSL экспортируют незащищенные теги, чтобы они соответствовали статусу объявлений и файлов. Не используйте незащищенные теги мест размещения на защищенных сайтах, т. к. это может привести к проблемам для издателя. Кроме того, в браузере пользователя может появиться предупреждение или объявление просто не будет показано.

Теги показа без поддержки SSL
  1. Тег события, содержащий незащищенные пиксели показа или URL опроса, помечается в Менеджере кампаний 360 как несовместимый.

  2. Несовместимые теги показа нельзя добавлять в объявления.

  3. Если вы уже применили такой тег ранее, он не будет удален и продолжит регистрировать данные. Тем не менее объявления с этим тегом будут считаться несовместимыми с SSL так же, как и используемый при их показе URL отслеживания.

    • Новые требования вступили в силу в период с 16 июня по 7 июля 2015 г. До этого времени в Менеджере кампаний 360 допускалось применять к объявлениям незащищенные теги событий показа. Если вы уже применили такой тег ранее, он не будет удален и продолжит регистрировать данные. Но добавить такой тег в объявления вы уже не сможете.

Действия Floodlight
  1. В Менеджере кампаний 360 нельзя сохранить новое действие Floodlight с незащищенными динамическими тегами (пикселями-посредниками).

  2. С 7 июля 2015 г. незащищенные динамические теги больше могут собирать данные. Менеджер кампаний 360 загружает теги Floodlight в защищенном окне iframe, поэтому динамический тег, не использующий протокол HTTPS, не загрузится в iframe и не сможет собирать данные.

    Попросите поставщика предоставить вам защищенные версии динамических тегов. Нельзя просто изменить http на https в динамическом теге, поскольку в пикселях отслеживания показов защищенный URL, как правило, полностью отличается.

Устранение проблем с поддержкой SSL

Если у вас возникли проблемы с использованием SSL, то, возможно, вам потребуется изменить URL в креативах, тегах событий или тегах Floodlight. Подробнее читайте ниже.

Креатив без поддержки SSL

Креатив считается несовместимым, если в его коде, в добавленных вручную пикселях показов, в URL переадресации или опросов используются незащищенные URL.

  1. Откройте свойства креатива в Менеджере кампаний 360.

  2. Найдите несовместимые элементы и обратитесь к поставщику или разработчику с просьбой устранить проблему.

    • Если несовместимыми являются добавленные вручную пиксели показа или URL опросов, обратитесь к своему поставщику с просьбой предоставить защищенную версию URL отслеживания.

    • Если несовместимым является файл объявления, обратитесь к своему поставщику с просьбой предоставить защищенный URL переадресации.

    • Если URL отслеживания поддерживают SSL, возможно, в коде объявления используется незащищенный URL. Обратитесь к своему разработчику с просьбой предоставить защищенную версию файла объявления, после чего замените ей предыдущую.

Объявление без поддержки SSL

Объявление является несовместимым, если с ним связаны креативы или теги показа без поддержки SSL.

  1. Откройте свойства объявления в Менеджере кампаний 360.

  2. Перейдите в раздел "Назначения креативов".

  3. Проверьте связанные файлы объявлений. Обратите внимание на столбец "SSL": в нем отображается статус поддержки SSL для файлов объявлений. Если в объявлении используются несовместимые креативы, оно является несовместимым.

    • Необходимо удалить все несовместимые креативы из объявления или сделать их совместимыми.

  4. Если креативы поддерживают SSL, а объявление – нет, то несовместимыми являются используемые теги показа.

    Проверьте их:

    1. На вкладке "Свойства" откройте раздел "Теги событий".

    2. В разделе "Теги события показа" убедитесь и выберите режим просмотра Применяемые теги.

    3. Здесь представлены теги, которые используются в вашем объявлении. Прокрутите таблицу вправо и проверьте столбец "SSL" для каждой строки. В этом поле можно узнать, поддерживает ли тег показа стандарт SSL.

    4. Выпишите все теги событий без поддержки SSL. Нужно перестать их применять или изменить их URL.

      • Не применять: включите режим просмотра Теги рекламодателя/кампании, выберите нужные теги и нажмите Не применять никогда.

      • Изменить URL тега:

        1. Проверьте столбец "Источник".

          • Если источником является рекламодатель, тег события нужно изменить в свойствах рекламодателя. Найдите раздел "Теги событий" и откройте нужный тег в режиме просмотра "Теги рекламодателя".

          • Если источником является кампания, тег события нужно изменить в свойствах кампании. Найдите раздел "Теги событий" и откройте нужный тег в режиме просмотра "Теги кампании".

        2. Обратитесь к поставщику с просьбой предоставить защищенную версию URL отслеживания и введите его в поле URL тега.

          Обратите внимание, что защищенные URL тегов событий иногда отличаются от незащищенных. Как правило, нельзя просто заменить http на https в начале URL.

         

Несовместимое место размещения

Места размещения наследуют статус от связанных с ними элементов и не поддерживают SSL, если им назначены незащищенные объявления или креативы.

  1. Откройте нужную кампанию. Нажмите раскрывающееся меню Вид и выберите Места размещения, объявления и файлы объявлений.

  2. Найдите нужное место размещения.

  3. Прокрутите таблицу вправо, пока не появится столбец SSL. Он поможет вам определить, какие объявления и файлы, связанные с местом размещения, не поддерживают SSL. Выпишите эти элементы и выполните описанные выше действия для устранения проблем.

Действие Floodlight без поддержки SSL

Ваше действие Floodlight содержит незащищенные динамические теги (пиксели-посредники).

Проверьте поля "Код" в разделе "Динамические теги". Они не должны содержать код, который дает браузеру команду вызвать незащищенный URL. Например, код <img src="http://www.example.com"> заставляет браузер загрузить изображение с URL, который начинается с http, поэтому он не поддерживает SSL.

Попросите поставщика предоставить вам защищенные версии динамических тегов. Нельзя просто изменить http на https в динамическом теге, поскольку в пикселях отслеживания показов защищенный URL, как правило, полностью отличается.

Использовать защищенные динамические теги очень важно: с 7 июля 2015 г. незащищенные теги более не собирают данные. Это связано с тем, что Менеджер кампаний 360 автоматически загружает защищенный элемент iframe в тег Floodlight. Если в динамическом теге не используется протокол HTTPS, он не загрузится в iframe и не сможет собирать данные.

Тег показа без поддержки SSL

В теге события показа используется незащищенный URL. В Менеджере кампаний 360 не разрешается использовать в объявлениях незащищенные теги показа.

  1. Обратитесь к поставщику с просьбой предоставить защищенную версию пикселя показа или URL опроса в тег показа.

    Обратите внимание, что защищенные URL тегов событий иногда отличаются от незащищенных. Как правило, нельзя просто заменить http на https в начале URL.

  2. Введите полученный URL в поле URL тега вашего тега событий. Если не удается найти нужный тег события, следуйте этим рекомендациям.

  3. Добавив защищенный URL отслеживания, вы сможете использовать тег события.

Если вы применили тег до вступления в силу новых требований в отношении протокола SSL, он не будет удален и продолжит собирать данные. Однако вы не сможете добавить в новое место размещения объявление с незащищенным тегом события. Это связано с тем, что в Менеджере кампаний 360 нельзя использовать в новых назначениях элементы без поддержки SSL.

Не получается задать назначения из-за проблем с протоколом SSL

В Менеджере кампаний 360 нельзя использовать в новых назначениях элементы без поддержки SSL.

  1. Откройте нужную кампанию. Нажмите раскрывающееся меню Вид и выберите Места размещения, объявления и файлы объявлений.

  2. Найдите элементы, которые нужно назначить.

  3. Прокрутите таблицу вправо, пока не появится столбец SSL. Он поможет вам убедиться, что все нужные элементы совместимы с протоколом SSL.

  4. Обнаружив не поддерживающие SSL объявления, файлы объявлений или места размещения, обратитесь к соответствующему разделу:

    • Файлы объявлений без поддержки SSL

    • Объявления без поддержки SSL

    • Места размещения без поддержки SSL

Обратите внимание, что назначения, заданные до вступления в силу новых требований, можно не удалять: показ объявлений будет выполняться.

Менеджер кампаний 360 ошибочно отметил мой креатив как несовместимый с SSL

Если вы уверены, что креатив поддерживает протокол SSL, вы можете переопределить его настройки и пометить его как совместимый.

Не делайте этого, если вы не уверены в том, что в креативе используются защищенные URL. При показе креативов без поддержки SSL на защищенном сайте пользователь может увидеть предупреждение.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
18267077170442657027
true
Поиск по Справочному центру
true
true
true
true
true
69192
false
false