Správa kompatibility s protokolem SSL ve službě Campaign Manager 360

Služba Campaign Manager 360 neumožňuje používat v kódu kreativ, pixelech zobrazení, adresách URL průzkumů ani značkách událostí zobrazení nezabezpečené adresy URL (se schématem HTTP). Nelze používat ani nezabezpečené adresy URL přesměrování v přesměrovaných kreativách. Pokud na těchto místech používáte adresy URL, musí být zabezpečené (se schématem HTTPS). Zabezpečené kreativy a adresy URL vám pomohou získat vývojáři a dodavatelé.

• Zabezpečené adresy URL začínají schématem https a k zabezpečení informací na internetu obvykle používají protokol SSL nebo TLS (Secure Sockets Layer nebo Transport Layer Security).

• Výrazem „kompatibilní s protokolem SSL“ se ve službě Campaign Manager 360 označují položky, které zajišťují bezpečnost informací pomocí libovolného formátu adres URL se schématem HTTPS. V položkách kompatibilních s protokolem SSL, jako jsou reklamy, kreativy a značky událostí zobrazení, je možné namísto protokolu SSL používat protokol TLS. „SSL“ je pouze výraz, kterým se běžně označují zabezpečené adresy URL.

Jak protokol SSL ve službě Campaign Manager 360 funguje, si můžete přečíst v příručce níže.

Témata v tomto článku

Rozbalit vše   Sbalit vše

SSL ve službě Campaign Manager 360

Požadavky na protokol SSL ve službě Campaign Manager 360

Služba Campaign Manager 360 vyžaduje, abyste v kódu kreativy, pixelech zobrazení a adresách URL přesměrování a průzkumů používali zabezpečené adresy URL (se schématem HTTPS).

Kompatibilitu položek s protokolem SSL lze ověřit takto:

• U kreativ je možné používat v kódu kreativ, v ručně přidávaných pixelech zobrazení, v adresách URL průzkumů a v adresách URL přesměrování pouze zabezpečené adresy URL. Všechny adresy URL v těchto prvcích musí být zabezpečené (neznamená to, že byste museli zabezpečené adresy URL všude přidávat, pouze není možné přidat nezabezpečené adresy URL).

• Reklamy umožňují použít pouze zabezpečené značky událostí zobrazení. Nezabezpečené značky událostí zobrazení nelze použít. Reklamy navíc umožňují přiřadit pouze kreativy kompatibilní s protokolem SSL. Přiřadit nekompatibilní kreativy nelze.

• K umístěním lze přiřadit pouze reklamy nebo kreativy kompatibilní s protokolem SSL. Přiřadit nekompatibilní reklamy ani kreativy nelze.

• Značky událostí zobrazení musí používat zabezpečené pixely zobrazení nebo adresy URL průzkumů. V opačném případě je na reklamy nebude možné použít.

• Aktivity Floodlight umožňují použít pouze zabezpečené dynamické značky (přesměrovací pixely). Od 7. července 2015 se navíc aktivity Floodlight načítají v zabezpečeném prvku iframe, což znamená, že případné nezabezpečené dynamické značky (přesměrovací pixely) v aktivitách Floodlight již nebudou zaznamenávat informace.

Pole, která ovlivňují kompatibilitu s protokolem SSL

Pole a vlastnosti, kde je nutné používat zabezpečené adresy URL:

• Kód podkladu. Pokud nezabezpečené adresy URL používá podklad v kódu kreativy, požádejte vývojáře, aby podklad aktualizoval na zabezpečené adresy URL.

• Kód HTML. U vlastních kreativ a obsahových kreativ zkontrolujte kód v části HTML ve vlastnostech kreativy. Pokud kreativa není kompatibilní, požádejte vývojáře o kompatibilní verzi.

• U kreativ VPAID, in-stream a obecných kreativ rich media zkontrolujte sekci Adresa URL třetí strany.

• U přesměrovaných kreativ zkontrolujte adresy URL přesměrování.

• Adresy URL značek událostí. Otevřete značky na úrovni inzerenta či kampaně a zkontrolujte jejich adresy URL. Reklamy, které používají nekompatibilní značky událostí zobrazení nejsou kompatibilní. Totéž platí pro umístění, ke kterým jsou přiřazeny nekompatibilní reklamy (a budou tím pádem exportovat nezabezpečené značky umístění).

  Nepřidávejte do značek událostí zobrazení makro %ers!. Toto makro se totiž v závislosti na kontextu může nahrazovat oběma schématy (http i https), a proto může u měřicí adresy URL povolit nezabezpečený protokol (http). Pokud služba Campaign Manager 360 zjistí, že se ve značce události zobrazení vyskytuje toto makro, označí ji jako nekompatibilní.

• Dynamické značky (přesměrovací pixely) v aktivitách Floodlight. U výchozích značek nebo značek majitele stránek zkontrolujte ve vlastnostech aktivity Floodlight pole Kód v sekci Dynamické značky. Žádný kód, který dává prohlížeči pokyn k volání adresy URL se schématem http, není kompatibilní.

Poznámky

• Relativní protokol je v polích ovlivňujících kompatibilitu s protokolem SSL povolen (//), protože se na zabezpečených webech mění na HTTPS.

• Vstupní stránky na kompatibilitu kreativ a reklam s protokolem SSL nemají vliv. Ve vstupních stránkách (včetně adres URL ve značkách události kliknutí a v sekci Značky kliknutí kreativy) lze tedy vždy používat schéma http.

• Grafická kreativa ve službě Campaign Manager 360 je vždy kompatibilní, protože neobsahuje žádné měřicí adresy URL ani jiný obsah z nezabezpečených zdrojů.

Slovníček pojmů souvisejících s protokolem SSL

• Protokol SSL představuje způsob zabezpečení informací na internetu. Je to zkratka slov Secure Sockets Layer (vrstva zabezpečených soketů). Protokol SSL a jeho nástupce, protokol TLS (Transport Layer Security) používá k zabezpečení stránek celá řada webů. Adresa URL zabezpečeného webu začíná schématem HTTPS, v němž písmeno s zastupuje výraz „secure“ (zabezpečený). Adresy URL začínající schématem HTTPS většinou fungují úplně stejně jako adresy začínající schématem http. Rozdíl je jen v tom, že když adresa URL začíná schématem HTTPS, server přidá další vrstvu šifrování.

• Zabezpečené adresy URL začínají schématem HTTPS. Obsah je u nich zabezpečen pomocí vrstvy šifrování neboli protokolu SSL (Secure Sockets Layer). Nezabezpečené adresy URL mají schéma http. Pokud adresa URL webu začíná schématem HTTPS, jedná se o zabezpečený web.

• Kompatibilní znamená kompatibilní s protokolem SSL. Znamená to, že lze položku použít na zabezpečených webech. Položky kompatibilní s protokolem SSL používají v kódu kreativ, pixelech zobrazení a dalších polích, která mají vliv na kompatibilitu s protokolem SSL, pouze zabezpečené adresy URL. Nepoužívají žádné nezabezpečené adresy URL, které by na zabezpečených webech mohly způsobovat problémy.

• Nekompatibilní znamená nekompatibilní s protokolem SSL. Znamená to, že položka používá jednu nebo více nezabezpečených adres URL, které by na zabezpečených webech mohly způsobovat problémy. Nekompatibilní kreativy například mohou mít v kódu kreativy nezabezpečené adresy URL. Nekompatibilní reklamy by mohly například používat značky událostí zobrazení s nezabezpečenými pixely. Když umístění není kompatibilní, znamená to, že je k nim přiřazena jedna nebo více nekompatibilních reklam nebo kreativ.

Výjimky týkající se čínského inventáře

Pokud zobrazujete reklamy v čínském inventáři, je možné, že budete potřebovat výjimku z požadavků ohledně protokolu SSL. Čínské weby totiž protokol SSL nepodporují. Pro čínské weby a čínské inzerenty mohou zástupci podpory v případě potřeby povinné používání protokolu SSL deaktivovat. Žádné jiné výjimky nejsou možné. Další informace o výjimkách týkajících se Číny

Jak služba Campaign Manager 360 nakládá s nekompatibilními položkami

Reklamy a kreativy

1. Pokud služba Campaign Manager 360 zjistí, že reklama nebo kreativa používá v polích, která mají vliv na kompatibilitu s protokolem SSL, nezabezpečené adresy URL, označí danou reklamu nebo kreativu jako nekompatibilní.

2. Nekompatibilní reklamy a kreativy nelze použít v nových přiřazeních. Nekompatibilní reklamu například nelze přiřadit k žádným dalším umístěním. Nelze k ní ani přiřadit žádné další kreativy.

3. Nekompatibilní reklamy a kreativy, které již jsou přiřazeny, tak mohou zůstat. I nadále se budou zobrazovat v umístěních.

   • Nové požadavky ohledně protokolu SSL byly ve službě Campaign Manager 360 zavedeny k 16. červnu 2015. Před tímto datem služba Campaign Manager 360 přiřazení s nekompatibilními položkami umožňovala. Je proto možné, že k některým umístěním již byly přiřazeny nekompatibilní reklamy nebo kreativy. Existující přiřazení s nekompatibilními položkami zůstanou zachována a budou se i nadále moci zobrazovat v umístěních. Nová přiřazení s nekompatibilními reklamami či kreativami nicméně povolena nebudou.

Nekompatibilní umístění

1. Pokud jsou k umístění přiřazeny nekompatibilní reklamy nebo kreativy, služba Campaign Manager 360 ho označí jako nekompatibilní.

2. Nekompatibilní umístění nelze používat v nových přiřazeních. Pokud je umístění nekompatibilní (tzn. má přiřazeny nekompatibilní reklamy nebo kreativy), nelze k němu přiřadit žádné další reklamy ani kreativy.

   Výjimku tvoří případy, kdy byly k nekompatibilnímu umístění již přiřazeny kompatibilní reklamy. K těmto reklamám pak lze přiřazovat kompatibilní kreativy. Jinými slovy, pokud je jedna z reklam u nekompatibilního umístění kompatibilní s protokolem SSL, můžete jí přiřazovat kompatibilní kreativy.

3. Všechny nekompatibilní reklamy a kreativy, které již byly přiřazeny k umístěním, zůstanou přiřazené a budou se v umístění moci zobrazovat.

   • Jak zmiňujeme výše, nekompatibilní kreativy a reklamy mohly být k umístěním v kampani přiřazeny před zavedením nových požadavků ohledně protokolu SSL (který byl zaveden 16. června 2015). Tato přiřazení zůstanou zachována a budou se i nadále zobrazovat. Nová přiřazení budou nicméně povolena jen v případě, že bude umístění kompatibilní (tedy že bude mít přiřazeny pouze kompatibilní reklamy a kreativy).

4. Kompatibilní umístění ve službě Campaign Manager 360 exportují pouze zabezpečené značky. Pokud je však umístění nekompatibilní (tzn. má přiřazeny nekompatibilní reklamy nebo kreativy), bude exportovat pouze nezabezpečené značky.

   • Služba Campaign Manager 360 je navržena tak, aby zajišťovala zobrazování reklam zabezpečené ve všech fázích, tj. zobrazování zabezpečeného obsahu prostřednictvím zabezpečených značek na zabezpečených webech. To zahrnuje i zabezpečené značky umístění. Nekompatibilní umístění exportují nezabezpečené značky, aby byly značky konzistentní se stavem protokolu SSL u reklam a kreativ. Nezabezpečené značky umístění nepoužívejte na zabezpečených webech, protože mohou působit problémy majiteli stránek, nutit prohlížeč uživatele, aby zobrazil upozornění, nebo zcela zabránit načtení reklamy.

Nekompatibilní značky událostí zobrazení

1. Pokud pixel zobrazení nebo adresa URL průzkumu ve značce události zobrazení není zabezpečená, bude ve službě Campaign Manager 360 označena štítkem Není kompatibilní.

2. Nekompatibilní značky událostí zobrazení nelze použít na žádné další reklamy.

3. Je-li vaše nekompatibilní značka události zobrazení na reklamy již použita, může zůstat použita a bude i nadále zachycovat informace. Značka události však způsobí, že tyto reklamy také nebudou kompatibilní, protože při jejich zobrazení bude použita nekompatibilní měřicí adresa URL.

   • Nové požadavky ohledně protokolu SSL byly ve službě Campaign Manager 360 zavedeny v době mezi 16. červnem a 7. červencem 2015. Předtím služba Campaign Manager 360 použití nezabezpečených značek událostí zobrazení u reklam umožňovala. Všechny nekompatibilní značky událostí zobrazení, které jste již použili, zůstanou zachovány a budou i nadále zachycovat informace. Nelze je však použít na žádné další reklamy.

Aktivity Floodlight

1. Služba Campaign Manager 360 nepovoluje ukládání nových aktivit Floodlight s nezabezpečenými dynamickými značkami (přesměrovacími pixely).

2. Od 7. července 2015 už nezabezpečené dynamické značky nebudou zaznamenávat informace. Služba Campaign Manager 360 načítá značky Floodlight v zabezpečeném rámci iframe. Pokud dynamická značka nepoužívá schéma HTTPS, do rámce iframe se nenačte, což znamená, že nebude zaznamenávat informace.

   Požádejte svého dodavatele o zabezpečené verze dynamických značek. Nesnažte se v dynamické značce pouze změnit http na HTTPS, protože mnoho pixelů zobrazení používá úplně jinou zabezpečenou adresu URL.

Řešení potíží s kompatibilitou s protokolem SSL

Pokud z důvodu vyžadování kompatibility s protokolem SSL narazíte na potíže, je možné, že budete muset změnit adresy URL v kreativách, značkách událostí nebo značkách Floodlight. Odstraňování problémů je popsáno níže.

Nekompatibilní kreativa

Kreativy nejsou kompatibilní, pokud v kódu kreativy, v ručně přidávaných pixelech zobrazení a adresách URL průzkumů nebo v adresách URL přesměrování používají nezabezpečené adresy URL.

1. Otevřete ve službě Campaign Manager 360 vlastnosti dané kreativy.

2. Jakmile zjistíte, kde je problém, můžete ho vyřešit ve spolupráci s vývojářem nebo dodavatelem.

   • Pokud nejsou kompatibilní ručně přidané pixely nebo adresy URL průzkumů, požádejte dodavatele o zabezpečenou verzi měřicí adresy URL.

   • Pokud není kompatibilní adresa URL přesměrování, požádejte dodavatele o zabezpečenou adresu URL přesměrování.

   • Pokud jsou měřicí adresy URL kompatibilní, problém je patrně nezabezpečená adresa URL v kódu kreativy. Požádejte vývojáře, aby vám poskytl zabezpečenou verzi kreativy, a nahrajte ji.

Nekompatibilní reklama

Reklamy nejsou kompatibilní, pokud jsou k nim přidruženy nekompatibilní kreativy nebo jsou na ně použity nekompatibilní značky událostí zobrazení.

1. Otevřete ve službě Campaign Manager 360 vlastnosti dané reklamy.

2. Otevřete část Přiřazení kreativ.

3. Zkontrolujte přiřazené kreativy. Pokud některá z přiřazených kreativ není kompatibilní, snadno to zjistíte ve sloupci SSL. Přiřazení nekompatibilních kreativ způsobí, že bude nekompatibilní i reklama.

   • Pokud jsou některé z přiřazených kreativ nekompatibilní, je třeba jejich přiřazení zrušit nebo je upravit tak, aby byly kompatibilní.

4. Pokud jsou přiřazené kreativy kompatibilní, ale reklama stále nikoli, problém je v tom, že není kompatibilní jedna nebo více použitých značek událostí zobrazení.

   Zkontrolujte značky událostí:

   1. Otevřete sekci Značky událostí.

   2. V části Značky událostí zobrazení zkontrolujte, zda je položka Zobrazení nastavena na Použité značky.

   3. Nyní si můžete prohlédnout všechny značky událostí zobrazení, které jsou na reklamu použity. U každého řádku zkontrolujte údaj uvedený ve sloupci SSL napravo. Zjistíte tak, zda je značka události zobrazení kompatibilní s protokolem SSL.

   4. Nekompatibilní značky událostí si poznamenejte. Můžete buď zrušit jejich použití, nebo změnit jejich adresu URL.

      • Zrušení použití: Změňte nastavení položky Zobrazení na možnost Značky inzerenta/kampaně. Vyberte značky, jejichž použití chcete zrušit, a klikněte na možnost Nikdy nepoužívat.

      • Změna adresy URL značky:

        1. Zkontrolujte sloupec Zdroj.

           • Pokud je zdrojem inzerent, je třeba značku události upravit ve vlastnostech inzerenta. Přejděte do části Značky událostí a otevřete značku události v zobrazení Značky inzerenta.

           • Pokud je zdrojem kampaň, je třeba upravit značku ve vlastnostech kampaně. Přejděte do části Značky událostí a otevřete značku události v zobrazení Značky kampaně.

        2. Požádejte dodavatele o zabezpečenou verzi měřicí adresy URL a zadejte ji do pole Adresa URL značky.

           Upozorňujeme, že zabezpečené adresy URL značek událostí se někdy liší od nezabezpečených. Pouhá změna schématu na začátku adresy URL z http na HTTPS někdy nestačí.

         

Nekompatibilní umístění

Kompatibilita umístění s protokolem SSL závisí na tom, jaké položky jsou k němu přiřazeny. Umístění jsou nekompatibilní pouze v případě, že jsou k nim přiřazeny nekompatibilní reklamy nebo kreativy.

1. Otevřete kampaň. Klikněte na možnost Zobrazení a zvolte zobrazení Umístění, reklamy a kreativy.

2. Vyhledejte umístění.

3. Posuňte zobrazení doprava, abyste viděli sloupec SSL. Pomocí tohoto sloupce můžete zkontrolovat, zda nejsou některé reklamy nebo kreativy přiřazené k umístění nekompatibilní. Nekompatibilní položky si poznamenejte a problém vyřešte podle postupu pro nekompatibilní reklamy či kreativy uvedeného výše.

Nekompatibilní aktivita Floodlight

Problém spočívá v tom, že aktivita Floodlight má jednu či více nezabezpečených dynamických značek (tzv. přesměrovacích pixelů).

V části Dynamické značky zkontrolujte pole Kód. Tato pole nesmějí obsahovat žádný kód, který prohlížeči dává pokyn, aby volal nezabezpečenou adresu URL. Například kód <img src="http://www.example.com"> dává prohlížeči pokyn, aby volal obrázek z adresy URL začínající schématem http. Tento kód proto není kompatibilní.

Požádejte svého dodavatele o zabezpečené verze dynamických značek. Nesnažte se v dynamické značce pouze změnit http na HTTPS, protože mnoho pixelů zobrazení používá úplně jinou zabezpečenou adresu URL.

Používat zabezpečené dynamické značky je obzvlášť důležité, od 7. července 2015 totiž už nezabezpečené dynamické značky nebudou zaznamenávat informace. Je to způsobeno tím, že služba Campaign Manager 360 automaticky načte zabezpečený prvek iframe s vaší značkou Floodlight. Pokud dynamická značka nepoužívá protokol https, do prvku iframe se nenačte, což znamená, že nebude zaznamenávat údaje.

Nekompatibilní značka události zobrazení

Problém spočívá v tom, že značka události zobrazení má nezabezpečenou adresu URL. Služba Campaign Manager 360 používání nezabezpečených značek událostí zobrazení u reklam nepovoluje.

1. Požádejte dodavatele o zabezpečenou verzi pixelu zobrazení nebo adresy URL průzkumu ve značce události zobrazení.

   Upozorňujeme, že zabezpečené adresy URL značek událostí se někdy liší od nezabezpečených. Pouhá změna schématu na začátku adresy URL z http na HTTPS někdy nestačí.

2. Zadejte tuto adresu URL do pole Adresa URL značky pro značku události. Pokud se vám značku události nedaří najít, postupujte takto.

3. Jakmile přidáte zabezpečenou měřicí adresu URL, služba Campaign Manager 360 vám značku události umožní použít.

Pokud jste značku události přidali před zavedením nových požadavků na protokol SSL, může zůstat použita a nadále bude zaznamenávat informace. Reklamy, které používají nezabezpečené značky událostí zobrazení, však již nebude možné použít v nových přiřazeních. Služba Campaign Manager 360 totiž nepovoluje nová přiřazení položek, které nejsou kompatibilní s protokolem SSL.

Kvůli problémům s protokolem SSL nelze provést přiřazení

Nová přiřazení nekompatibilních položek již ve službě Campaign Manager 360 nejsou možná.

1. Otevřete kampaň. Klikněte na možnost Zobrazení a zvolte zobrazení Umístění, reklamy a kreativy.

2. Vyhledejte položky, které chcete přiřadit.

3. Posuňte zobrazení doprava, abyste viděli sloupec SSL. Pomocí tohoto sloupce zkontrolujte, zda jsou všechny položky, které chcete přiřadit, kompatibilní s protokolem SSL. S protokolem SSL musí být kompatibilní všechny příslušné položky.

4. Jakmile zjistíte, která reklama, kreativa nebo umístění je nekompatibilní, vyřešte problém podle pokynů ve výše uvedených sekcích:

   • Nekompatibilní kreativy

   • Nekompatibilní reklamy

   • Nekompatibilní umístění

Přiřazení, která jste provedli před zavedením nových požadavků na kompatibilitu s protokolem SSL, ve službě Campaign Manager 360 mohou zůstat a reklamy se i nadále budou zobrazovat.

Služba Campaign Manager 360 chybně označila kreativu jako nekompatibilní

Pokud jste si jisti, že je kreativa s protokolem SSL kompatibilní, můžete hodnotu vyplněnou službou Campaign Manager 360 ve vlastnostech kreativy přepsat a kreativu označit jako kompatibilní.

Hodnotu služby Campaign Manager 360 přepište, pouze pokud jste si jisti, že kreativa používá zabezpečené adresy URL. Zobrazování nezabezpečených kreativ na zabezpečeném webu může způsobit, že se uživateli v prohlížeči zobrazí upozornění.