2018 年 7 月 24 日
Display & Video 360 和 Campaign Manager 360 會按照系統指定的頻率定期處理資料。硬體、聯播網和軟體層級均設有資料處理系統監控機制。儘管我們已盡全力確保資料能夠順利處理及資料正確性，意外情況仍會發生。
資料延遲政策
資料「延遲」是指廣告伺服器已擷取到資料，但因無法適時將資料傳送到發布系統而造成延遲的情況。系統可以恢復及處理延遲的資料。
發生資料處理延遲的情況時，系統監控機制會將延遲情況告知工程和營運人員，讓相關人員採取對應的修正措施。接著，工程和營運管理團隊會將這個問題告知所有相關內部團隊 (包括客戶服務團隊)，並適當說明相關情況。
如果資料處理因故暫時中斷，我們會盡快處理所有延遲資料，並與已發布的結果匯總處理。
資料重新發布政策
「資料重新發布」是指我們判定必須將資料集傳送給用戶端，取代原本已傳送到該用戶端的資料集的情況。如果我們發現原本的資料集有錯誤或不完整，就會重新發布資料。
如果我們判定先前傳送的資料集有誤或不完整，就會按照下列步驟重新發布用於取代的資料集：
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工程和營運團隊會判定資料錯誤情況影響的範圍。
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客戶服務部門會分析重新發布的資料集大小，並將相關資訊告知各個客戶服務團隊。
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工程和營運團隊會決定重新處理資料的方式。
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系統會重新處理資料，再將資料發布回資料庫。
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我們會執行品質確保測試，確保相關資料已正確修復。
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工程和營運團隊會告知客戶服務團隊資料修復作業已完成。
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客戶服務團隊會與受影響的用戶端聯絡。
資料遺失政策
硬體、聯播網和軟體層級均設有資料處理系統監控機制。儘管我們已盡全力確保資料能夠順利處理及資料正確性，意外情況仍會發生。
資料「遺失」是指發生以下狀況的資料：
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預期系統可擷取到的資料，但因系統故障或發生錯誤而未能擷取。
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在所有資料「延遲」(定義請參閱「資料延遲政策」一節) 的相關調查完成後，認定已遺失的資料。
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無法恢復的資料。
系統會監控資料的完整性。多項監控和系統警報機制都設有閾值，藉此判定系統中的資料是否正確和有效。一旦超出這些閾值上限，我們就會展開資料遺失調查，確認資料是否遺失和資料的缺漏程度。
如果我們判定預期的資料已遺失，就會採取下列步驟：
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工程和營運管理人員會將這個問題告知所有相關內部團隊 (包括客戶服務團隊和產品經理)，並適當說明相關情況。
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客戶服務團隊會告知受影響的相關用戶端。
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客戶服務管理團隊和產品經理視需要決定及執行用戶端修復步驟。
