Aby zapewnić dokładność danych, Google usuwa nieprawidłowe kliknięcia i wyświetlenia wywoływane przez automatyczne usługi (a nie przez użytkowników) oraz ruch generowany przez użytkowników, ale uznany za podejrzany lub nielegalny. Działanie to jest czasami nazywane „odfiltrowywaniem spamu”. Liczba kliknięć i wyświetleń, które zostały usunięte i uznane za nieprawidłowe w przypadku Twoich reklam, jest podawana w raportach w kategorii danych „Nieprawidłowy ruch”.
Inne zdarzenia, np. pytania o stawkę i zdarzenia związane z filmami, też mogą być objęte odfiltrowywaniem ruchu, ale nie są podawane w raportach we wspomnianej kategorii.
Sposób odfiltrowywania
Zespół Google ds. jakości ruchu z reklam dysponuje wieloma systemami wykrywającymi podejrzaną aktywność. Są one regularnie aktualizowane, a całe odfiltrowywanie odbywa się w taki sposób, że użytkownik (przeglądarka, robot itd.) nie wie, że wygenerowany przez niego ruch został oznaczony do odfiltrowania. Pomaga to zachować skuteczność filtrowania służącego poprawie jakości ruchu.
Filtrowanie przed ustaleniem stawki i po wyświetleniu reklamy
W zależności od tego, kiedy ruch zostanie uznany jako nieprawidłowy, Google usuwa go albo przed ustaleniem stawki za zasoby reklamowe, albo po wystąpieniu zdarzenia (np. kliknięcia czy wyświetlenia). Ruch, który został usunięty przed ustaleniem stawki, nigdy nie stanowi przedmiotu zakupu (ponieważ nie określono za niego stawki), a za ruch usunięty po wyświetleniu reklamy nie płacisz (ponieważ otrzymujesz za niego środki na swoje konto).
Dodatkowe zabezpieczenia
Aby jeszcze skuteczniej chronić Cię przed zagrożeniami, zintegrowaliśmy z naszymi systemami usługę Human, która stanowi dodatkową warstwę zabezpieczeń przed nieprawidłowym ruchem. Nie musisz z tego powodu niczego zmieniać ani konfigurować.
Rodzaje odfiltrowywanego ruchu
Podstawowy i nietypowy nieprawidłowy ruch
Dwie ogólne kategorie ruchu, które są odfiltrowywane, to podstawowy i nietypowy nieprawidłowy ruch. Podstawowy nieprawidłowy ruch jest rozpoznawany dzięki listom znanych robotów i innym rutynowym kontrolom. Nietypowy nieprawidłowy ruch jest często trudniejszy do rozpoznania i wymaga działania ze strony człowieka lub bardziej szczegółowej analizy. Dokładniejszy opis tych rodzajów nieprawidłowego ruchu znajdziesz w sekcji 1.1.2 dodatku ze wskazówkami organizacji Media Rating Council dotyczącymi wykrywania i odfiltrowywania nieprawidłowego ruchu (w języku angielskim).
Kategorie podstawowego nieprawidłowego ruchu
| Centrum danych | Ruch z reklam pochodzący z serwerów działających w centrach danych, których adresy IP są powiązane z nieprawidłową aktywnością (przeważnie z ruchem niegenerowanym przez użytkowników). Są to zwykle znane adresy IP centrów danych, które prawdopodobnie występują na liście branżowej, np. liście opracowanej przez organizację Trustworthy Accountability Group (TAG). |
| Znany robot | Ruch z reklam generowany przez program lub zautomatyzowany skrypt, który wysyła żądania treści i w ramach różnych mechanizmów identyfikacji deklaruje, że nie jest człowiekiem. Te roboty znajdują się zwykle na liście International Spiders and Bots List opracowanej przez organizację IAB. |
| Wzorzec nieprawidłowych zachowań | Ruch z reklam obejmujący co najmniej 1 atrybut (np. plik cookie użytkownika) powiązany ze znanymi wzorcami nieprawidłowych zachowań, jak automatyczne odświeżanie czy powtórne kliknięcia. |
Kategorie nietypowego nieprawidłowego ruchu
| Automatyczne przeglądanie | Program lub automatyczny skrypt, który wysyła żądania treści internetowych (m.in. reklam) bez udziału użytkownika i bez deklarowania, że jest robotem (chodzi tu zwykle o botnety). |
| Podawanie fałszywych informacji | Żądanie reklamy dotyczące zasobów reklamowych innych niż zasoby, które faktycznie zostały dostarczone. Chodzi m.in. o te żądania, w przypadku których reklama zostaje wyrenderowana w innej witrynie lub aplikacji, na innym urządzeniu bądź w innej lokalizacji geograficznej. |
| Interfejs wprowadzający w błąd | Strona internetowa, aplikacja lub inny element wizualny zmieniony w taki sposób, by fałszywie zawierać co najmniej 1 reklamę. Obejmuje to renderowanie reklam, które są niewidoczne dla użytkowników, wstawianie reklam bez zgody wydawcy lub nieuczciwie nakłanianie użytkowników do klikania reklam. |
| Zmanipulowane zachowanie | Przeglądarka, aplikacja lub inny program, który wywołuje interakcję z reklamą bez zgody użytkownika, np. niezamierzone kliknięcie, nieoczekiwaną konwersję lub nieprawidłowe przypisanie instalacji aplikacji mobilnej. |
| Zachęta do działania | Zachęcanie użytkowników do interakcji z co najmniej 1 reklamą w zamian za obiecywaną nagrodę bez wiedzy reklamodawcy o takiej propozycji. Takie nagrody mają często charakter finansowy. |
| Nieujawniona klasyfikacja | Nieprawidłowy ruch, którego nie można zaklasyfikować do żadnej z pozostałych kategorii, lub poufny nieprawidłowy ruch, którego nie można ujawniać. |