Уведомление

Служба поддержки пользователей не предоставляет услуги по устранению неполадок на языке, выбранном в вашем интерфейсе. Чтобы связаться с сотрудником службы поддержки, переключитесь на английский или другой поддерживаемый язык (испанский, португальский или японский).

Планирование

Создание заказов на размещение и на корректировку

В модуле "Планирование" можно создавать заказы на размещение и на корректировку, а также документы по контракту для регистрации соглашения и его выполнения.

Кроме того, можно создавать и сохранять информацию, доступную для каждого заказа в аккаунте. К ней относится следующее:

  • условия заказа;
  • контактная информация издателя.

О том, как это сделать, читайте ниже.

Как создать шаблон заказа

Если вы периодически заключаете контракты с одними и теми же лицами на постоянных условиях, рекомендуем вам начать с создания шаблона заказов.

Чтобы создать шаблон заказа, выполните следующие действия:

  1. В панели слева нажмите на значок Заказ.
  2. Нажмите кнопку + Заказ.
  3. Укажите название заказа (желательно использовать в его составе слово "шаблон").
  4. Выберите сайт из текущего аккаунта или из каталога сайтов (необязательно).
  5. Выберите в раскрывающемся списке один или несколько подтверждающих (необязательно).
  6. Введите условия. Они будут добавлены в соответствующий контракт. Вы также можете создать отдельные условия для конкретных заказов. Подробнее об этом читайте ниже.
  7. Добавьте комментарии (необязательно). Они будут добавлены в соответствующий контракт.
  8. Укажите сведения о покупателе (необязательно). Они будут доступны только представителям вашего агентства и не будут включены ни в какие документы.
  9. Введите информацию о своем агентстве, начиная с его названия.
  10. При желании укажите номер счета.
  11. Введите контактные данные сотрудников агентства и укажите контактное лицо для получения платежных уведомлений.
  12. Введите информацию об издателе, начиная с названия организации.
  13. Введите номер заказа (необязательно).
  14. Укажите контактные данные издателя.
  15. Нажмите кнопку Сохранить.
Когда создается шаблон заказа, раздел "Документы по заказу" не используется, так как в этом случае будет создан заказ на размещение или корректировку.
Как создать универсальные условия

Чтобы создать условия, которые можно будет использовать в любом заказе, выполните следующие действия:

  1. Нажмите на значок настроек в верхней части любой страницы модуля в основном или дочернем аккаунте, для которого нужны условия. Затем нажмите Условия использования.
  2. На открывшейся странице нажмите Создать.

    ➢ Если кнопка Создать отсутствует, у вас нет права добавлять условия использования и изменять их. Подробнее о том, как получить такую возможность, читайте ниже.

  3. Введите название для набора условий.
  4. Введите условия в поле "Содержание". Вы можете использовать до 50 000 символов.
  5. Нажмите Сохранить. Новые условия отобразятся на странице просмотра, где можно отредактировать любой из документов.
  6. Чтобы вернуться на предыдущую страницу, нажмите кнопку "Назад" в браузере. Можно также перейти к режиму просмотра проектов, нажав Планирование в верхней части страницы.

Как получить разрешение на добавление универсальных условий

Чтобы создавать универсальные условия, необходимо получить специальное разрешение в модуле Менеджера кампаний 360 под названием "Управление трафиком". Если вы не можете сделать это самостоятельно, обратитесь к администратору. Вот что ему потребуется предпринять:

  1. Открыть модуль "Управление трафиком" и нажать Администратор вверху страницы.
  2. Выбрать дочерние аккаунты или роли пользователей.
  3. Прокрутить список разрешений вниз до заголовка "Планирование".
  4. Выбрать "Условия использования: полный доступ".
  5. Нажать кнопку Сохранить в верхней части страницы. После этого пользователь или владелец дочернего аккаунта сможет создавать условия использования для разных заказов. У всех остальных будет возможность просматривать их, не изменяя.

Созданные наборы условий будут доступны при создании нового заказа или изменении существующего. Чтобы воспользоваться ими, выполните следующие действия:

  1. В разделе "Условия использования" на панели заказа откройте меню специальных настроек.
  2. Выберите один из созданных документов. Также можно не выбирать вариант в меню, а ввести название набора условий и добавить текст в соответствующее окно.
  3. Заполните остальные поля и нажмите Сохранить.
Как добавить контактную информацию издателя

Чтобы указать контактную информацию издателя, которую можно будет использовать в любом заказе, выполните следующие действия:

  1. В модуле "Управление трафиком" нажмите "Администратор" в верхней части окна.
  2. В открывшемся меню выберите пункт Сайты.
  3. Найдите в списке нужный сайт и нажмите на его название.
  4. Раскройте раздел Контактные лица сайта.
  5. Нажмите кнопку Создать контакт.
  6. Введите контактную информацию. Имя, фамилия и адрес электронной почты обязательны. Телефон, должность и адрес можно не указывать.
  7. Добавив нужные контакты, нажмите кнопку Сохранить.

После того как вы создадите или измените заказ в модуле "Планирование", рядом с контактной информацией в разделе сведений о продавце появится раскрывающийся список, где вы сможете выбрать сохраненные ранее контакты. В этом списке будут представлены контактные лица сайтов, связанных с заказом или с местами размещения в нем. Можно также ввести дополнительные контактные данные.

Примечание. Эта функция доступна только тем пользователям, у которых в модуле "Управление трафиком" есть разрешение "Сайты: полный доступ". Если в вашем аккаунте Менеджера кампаний 360 такого разрешения нет, обратитесь к администратору. Если же у вас есть права администратора, выполните описанные выше действия.

Создание заказов на размещение на основе шаблона

Чтобы создать заказ на основе готового шаблона, выполните следующие действия:

  1. Вернитесь на сводную страницу с заказами.
  2. Установите флажок рядом с названием шаблона заказа.
  3. Нажмите кнопку Копировать вверху, чтобы создать одну копию шаблона, или нажмите на стрелку рядом с этой кнопкой, чтобы создать несколько копий.
  4. Нажмите на название копии, чтобы открыть ее.
  5. Введите новое название заказа.
  6. При необходимости измените другие сведения в шаблоне.
  7. В разделе "Документы по заказу" нажмите кнопку Создать.
  8. Если это необходимо, измените название и дату вступления в силу, затем нажмите кнопку Создать.
  9. Нажмите Сохранить. Новый заказ на размещение появится на странице сводки заказов.

Добавление позиций в заказ

Созданный заказ сразу становится доступен для всех позиций вашего ресурса. Чтобы добавить позицию в заказ, выполните следующие действия:

  1. На любой странице (кроме "Запросы предложений") выберите позицию и прокрутите таблицу вправо до столбца "Заказ". Нажмите на стрелку вниз в столбце, чтобы раскрыть список доступных заказов, и выберите тот, к которому нужно добавить позицию. Это относится как к кредитам, так и к местам размещения и их группам.

Создание заказов для сайта

Предположим, у вас в плане есть места размещения и нужно только добавить их в заказы. А если заказы ещё не созданы? Модуль "Планирование" может автоматически создать по одному заказу для каждого сайта и назначить им места размещения. Выполните следующие действия:

  1. Создайте несколько мест размещения в модуле "Планирование".
  2. Для мест размещения, которые вы хотите купить, установите пометку "В плане".
  3. Перейдите в режим просмотра "План" и нажмите кнопку Назначить все места размещения... В открывшемся окне отображается название создаваемого заказа, в который будут входить все места размещения, включенные в план. Нажмите Назначить.

 

То, что произойдет в результате, зависит от обстоятельств:
  • Если для сайта уже создан заказ, то места размещения, связанные с сайтом, будут назначены этому заказу.
  • Если для сайта уже создано несколько заказов, пользователь может выбрать, какой из них использовать для назначения.
  • Если заказов для сайта ещё нет, то такой заказ будет создан автоматически.

В любом случае включенные в план места размещения, не назначенные тому или иному заказу, получат такое назначение. Места размещения, которые были назначены заказам до нажатия кнопки, игнорируются. В модуле "Планирование" существующие назначения не переопределяются.

Создание заказов на корректировку

Чтобы создать заказ на изменение, выполните следующие действия:

  1. На странице сводки заказов нажмите на название нужного заказа.
  2. В разделе "Документы по заказу" установите флажок рядом с названием заказа, который нужно изменить.
  3. Нажмите кнопку "Изменить...".
  4. При необходимости введите новое название и дату вступления в силу, а затем нажмите кнопку Изменить.
  5. Новый заказ на корректировку появится под исходным заказом на размещение с примечанием "Корректировки к заказу <название>". Нажмите Сохранить.

Заказ на корректировку – это сводка вашего плана, не противоречащая сводке по заказу на размещение с информацией о покупателе и продавце, условиях использования и т. д.

Отправка заказа издателю по электронной почте

Чтобы отправить заказ издателю, выполните следующие действия:

  1. Нажмите на название заказа, чтобы открыть боковую панель.
  2. Найдите раздел "Документы по заказу".
  3. Нажмите на значок с изображением конверта рядом со значком "Скачать" для нужного заказа.
  4. Выберите нужный вариант: обычный заказ или заказ на отмену.
  • Появится всплывающее окно с частично заполненными полями. При необходимости большинство из них можно изменить.
    1. В поле "Кому" укажите один или несколько адресов электронной почты издателей.
    2. В поле "Ответить" по умолчанию указан адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом. Вы можете изменить его или добавить другие адреса.
    3. В разделе "Копия" флажок "себе" установлен по умолчанию. Рекомендуем не снимать его, чтобы получить копию письма. Здесь можно добавить других пользователей.
    4. В поле "Тема" по умолчанию указано название заказа. Его можно изменить.
    5. В разделе "Сообщение" вы можете написать любой текст для издателя.
    6. В разделе "Прикрепленный файл" отображается название заказа и временная метка документа. Эту информацию изменить нельзя.
  • Нажмите Отправить или Отмена.
  • Сведения об отправленных сообщениях сохраняются в журнале изменений заказа.

    Внимание! В настоящее время издатели не могут вернуть подписанные заказы с помощью модуля "Планирование". Подписанные копии, отправляемые ими в ответ на ваши сообщения, также нельзя добавить в этот модуль.

    Отмена заказа

    Чтобы отменить заказ, выполните следующие действия:

    1. На странице сводки заказов нажмите на название нужного заказа.
    2. В открывшемся окне найдите раздел "Документы по заказу".
    3. Нажмите на подчеркнутую стрелку вниз рядом с названием заказа, который нужно отменить.
    4. Нажмите Заказ на отмену. Будет скачан файл PDF. Вы сможете предоставить его издателю одним из двух способов:
      1. Отправить по электронной почте.
      2. Загрузить в общую библиотеку документов в канале взаимодействия.

    Изменение статуса документа

    Вы можете присвоить документу статус "Подписано" или "Отменено", нажав нужную кнопку в таблице документов, а затем – кнопку Сохранить. Эта информация будет доступна только агентству (издатели ее не увидят).

    Загрузка документа

    Чтобы скачать документ, связанный с заказом (в том числе отмененным), выполните следующие действия:

    1. На странице сводки заказов нажмите на название нужного заказа.
    2. В открывшемся окне найдите раздел "Документы по заказу".
    3. Нажмите на подчеркнутую стрелку вниз рядом с названием заказа, который нужно скачать.
    4. Нажмите Заказ или Заказ на отмену. Будет скачан файл PDF. Вы сможете предоставить его издателю одним из двух способов:
      1. Отправить по электронной почте.
      2. Загрузить в общую библиотеку документов в канале взаимодействия.

    Эта информация оказалась полезной?

    Как можно улучшить эту статью?
    true
    Руководство по подготовке к новым требованиям в отношении к конфиденциальности в 2024 г.

    Приготовьтесь к прекращению поддержки сторонних файлов cookie
    и внедрите решения для отслеживания, рассчитанные на долгосрочное применение и основанные на технологии ИИ.
    Зарегистрироваться

    Поиск
    Очистить поле поиска
    Закрыть поиск
    Главное меню
    12982692506281853602
    true
    Поиск по Справочному центру
    true
    true
    true
    true
    true
    69192
    false
    false